眾齊軟件2015年年會盛宴
工作篇
首先，總經(jīng)理李松然帶大家回顧了2014年公司的發(fā)展歷程和重要事件：
- 主營業(yè)務(wù)收入增長了49.1%。
- 天津科創(chuàng)天使資金投資完成。
- 《供熱客服管理系統(tǒng)》受到客戶和媒體好評。
- 公司網(wǎng)站改版，兼容各種瀏覽器和各種移動端設(shè)備。
- 股東通過股份期權(quán)激勵計劃，2015年底開始實施。
- 實施了售后服務(wù)管理規(guī)范，持續(xù)加大售后服務(wù)力量投入。
- 《供熱收費管理系統(tǒng)》最大跨度版本V7發(fā)布。
- 《供熱客服移動APP》發(fā)布。?
- 團隊沙漠拉練。
- CRM平臺推廣應(yīng)用，延伸到項目實施、售后管理。
接下來總經(jīng)理闡述了2015年公司的期望，八個關(guān)鍵字：
關(guān)鍵字一：服務(wù)
2013年底，我們把2014年作為服務(wù)戰(zhàn)略年。但縱觀這過去這一年，我們的工作比以往任何一年都被動。2014年，我們依舊把2015年定義為服務(wù)戰(zhàn)略年。
當前，整個社會需求正在發(fā)生轉(zhuǎn)變：有（功能）----->好（品質(zhì)，服務(wù)）。我們通過換位思考，多為客戶考慮，讓溝通直指人心，銷售順理成章，服務(wù)細致入微。有服務(wù)精神，才能無微不至地關(guān)注客戶的需求，也讓我們的產(chǎn)品變得更好。好服務(wù)能讓客戶信賴，才有機會在一個較長時期內(nèi)一起推動我們的供熱信息化生態(tài)系統(tǒng)。
關(guān)鍵字二：信心信任
相信自己，給自己信心，就能夢想成真。
做好自己，給別人信心，才能成就團隊。
關(guān)鍵字三：團隊
絕大多數(shù)人能做到自我剖析，反思，換位思考。成為有思想的人。
梯隊的全面成熟，市場崗位，業(yè)務(wù)崗位，管理崗位，技術(shù)崗位都涌現(xiàn)出關(guān)鍵時刻能做頂梁柱的人才。成為有能力的人。
形成團隊的互助和拼搏精神，那種擰成一股繩，不顧個人得失的奉獻精神。成就優(yōu)秀的團隊。
關(guān)鍵字四：練習
高效率，慢生活 – 這是我們對自己和客戶的共同追求。推薦兩本書《習慣的力量》，《練習的力量》。
關(guān)鍵字五：學習型組織
自我超越，改變心智，共同愿景，團隊學習，全局思考。推薦一本書《第五項修煉》。
關(guān)鍵字六：質(zhì)量
質(zhì)量意味著：更低的成本；更多的總結(jié)，歸納，思考時間；更高的客戶滿意度；更強的競爭力；更長遠的堅實基礎(chǔ)；更美好的生活。
關(guān)鍵字七：開拓
在我們期望的供熱信息化生態(tài)系統(tǒng)上添磚加瓦，要做深做強。
在我們的梯隊建設(shè)和管理上加大投入，讓企業(yè)基業(yè)長青。
關(guān)鍵字八：健康
希望我們的團隊成員未來都能達到工作和生活的平衡。
讓大家都能得到物質(zhì)和精神的雙重收獲，這是大家共同的目標。
活動篇
為了感謝全體員工一年的辛苦付出，2015年2月5日至6日兩天，公司特別安排了以放松身心為主題的年會，共分為三部分， “滑雪”、 “晚會”、“登山”。
此次活動，所有人都像剛從籠子里放飛的小鳥，盡情融入了大自然，親吻著一山一水一雪，探尋自然賦予我們的靈感和初心。初級雪道、中級雪道、和刺激的高級雪道，到處是眾齊同事或滑、或摔的身影，大家都找到了適合自己的項目，玩得不亦樂乎。傍晚時分，隨著暖場視頻的播放，大家都陸續(xù)融入到了晚會的氛圍，猜成語，模仿秀，蒙眼喂餅干，抽獎等活動把晚會推向了高潮，特別是市場部的小蘋果舞蹈，研發(fā)部的小品，項目部的相親相愛一家人歌曲更是讓大家領(lǐng)略了同事們工作狀態(tài)以外的風采。晚會后進入卡拉OK和桌游環(huán)節(jié)，沒有人能停得下來。
第二天一早，全體人員開始了對天津最高峰的征服旅程，安排在中途和頂峰的奪寶奇兵活動激勵著所有人都成功登上了頂峰，年中有部分人因未能跨越沙漠而留下的遺憾，終于通過此次10多公里的山路挑戰(zhàn)實現(xiàn)了自我超越，不再有遺憾。
年會雖短暫，但能感受到大家快樂的生活和工作狀態(tài)，這何嘗不是企業(yè)競爭制勝之道。眾齊公司雖小，做的事情卻大。我們不走捷徑，選擇做困難有用之事；我們不求大富大貴，選擇做有益社會能持續(xù)發(fā)展的道德之事。期待2015。
