供熱收費(fèi)系統(tǒng)特點(diǎn)
供熱收費(fèi)軟件緊跟供熱行業(yè)的發(fā)展,采用了B/S架構(gòu)、J2EE體系,屬于國(guó)內(nèi)同類產(chǎn)品中的高端供熱收費(fèi)軟件,軟件體系主要包括PC端、移動(dòng)APP、微信三部分。
產(chǎn)品處處盡顯卓越品質(zhì),從供熱企業(yè)需求收集、業(yè)務(wù)分析、概要設(shè)計(jì)、軟件開發(fā)、功能測(cè)試到產(chǎn)品發(fā)布每個(gè)環(huán)節(jié),每一個(gè)細(xì)節(jié),都是精心設(shè)計(jì)。產(chǎn)品從業(yè)務(wù)實(shí)現(xiàn)到人性化提醒,無不體現(xiàn)著眾齊軟件精益求精、一絲不茍的工匠精神。
針對(duì)性強(qiáng)?? ?不追求大而全,卻如庖丁解牛般解決供熱收費(fèi)管理的關(guān)鍵疑難雜癥。
成熟穩(wěn)定?? ?歷經(jīng)全國(guó)各種收費(fèi)場(chǎng)景、外部接口、網(wǎng)絡(luò)及軟件硬件環(huán)境考驗(yàn),一如既往保證運(yùn)行平穩(wěn)、數(shù)據(jù)安全。
精益求精?? ?每一項(xiàng)功能設(shè)計(jì)、每一個(gè)細(xì)節(jié)實(shí)現(xiàn)、每一次售后服務(wù)都做到專業(yè),盡善盡美。
客戶滿意?? ?和眾齊軟件合作的供熱客戶普遍反饋滿意度較高,在行業(yè)中享有良好的美譽(yù)度。
產(chǎn)品兼容性
目前公司供熱客戶已經(jīng)遍布北方所有省份,產(chǎn)品完全兼容各地區(qū)的供熱政策。供熱收費(fèi)軟件支持以下供熱收費(fèi)條例和政策:
異地集團(tuán)?支持集團(tuán)下屬各供熱單位通過一套異地集團(tuán)版供熱收費(fèi)系統(tǒng)實(shí)現(xiàn)集中管控、分散經(jīng)營(yíng)。
政策支持 支持單價(jià)、違約金、優(yōu)惠策略、電子票的分子公司差異化設(shè)置。
財(cái)務(wù)記賬?滿足財(cái)務(wù)記賬要求,采用復(fù)式記賬法,可真實(shí)準(zhǔn)確地追溯歷史數(shù)據(jù),支持權(quán)責(zé)發(fā)生制。
客戶類型 支持一戶多房間多面積多類型,支持一戶關(guān)聯(lián)多套住房及車庫(kù),支持前店后宅等特殊客戶類型。
供熱單價(jià)?支持按采暖季、月、天計(jì)算單價(jià),自定義客戶類型及單價(jià)。
違約金 支持違約金起效時(shí)間和比例,支持整體不收違約金或單戶不收違約金設(shè)置。
熱計(jì)量 支持一部制和兩部制收費(fèi),支持多退少補(bǔ)封頂值,可按面積全額或按百分比進(jìn)行預(yù)收,支持面積和計(jì)量收費(fèi)模式的切換。
熱水蒸汽 支持復(fù)雜的面向企業(yè)的蒸汽收費(fèi),也包括熱水IC卡預(yù)收費(fèi)和上門抄表收費(fèi)。
停熱費(fèi)用?暖費(fèi)可按基本暖費(fèi)和停熱費(fèi)用分開統(tǒng)計(jì),設(shè)有最晚報(bào)停期限,支持中途報(bào)停、部分房間和面積報(bào)停。
超高管理 支持靈活的超高公式設(shè)置,可囊括所有超高費(fèi)用計(jì)算方式。
流程審批?對(duì)減免等需要權(quán)限的操作,可以設(shè)置通過工作流進(jìn)行審批留痕。
?“無漏洞”供熱收費(fèi)理念
徹底解決?面積和費(fèi)用頻繁變化導(dǎo)致的歷史報(bào)表數(shù)據(jù)不準(zhǔn)的問題,能追溯查詢歷史時(shí)間點(diǎn)的數(shù)據(jù)報(bào)表。
徹底解決 用熱戶多房間、多類型、多年度導(dǎo)致的數(shù)據(jù)量龐大、供熱收費(fèi)管理復(fù)雜、報(bào)表統(tǒng)計(jì)工作量大、對(duì)賬易出錯(cuò)等行業(yè)難題。
徹底解決?收費(fèi)操作復(fù)雜問題,批量收費(fèi)、報(bào)停、復(fù)熱、減免、變更等,讓收費(fèi)管理更輕松。
徹底解決 供熱收費(fèi)工作漏洞多,收費(fèi)過程管理易混亂,經(jīng)常容易出現(xiàn)丟戶、丟面積、錯(cuò)收、漏收、重收的現(xiàn)象。
徹底解決 供熱企業(yè)跨多個(gè)年度欠費(fèi)、交費(fèi)管理問題,保證各年度數(shù)據(jù)獨(dú)立管理,清晰記錄不同年度間的費(fèi)用結(jié)轉(zhuǎn)賬目。
徹底解決 歷年欠費(fèi)管理問題,通過欠費(fèi)催繳各種信息化手段解決,避免造成許多不必要的糾紛。
徹底解決 收費(fèi)員分片管理、責(zé)權(quán)利掛鉤考核難題,讓收費(fèi)結(jié)果有保障,讓收費(fèi)過程可追溯。
徹底解決 發(fā)票全生命周期管理,支持按收費(fèi)員或電腦分配發(fā)票,支持發(fā)票領(lǐng)用、套打、作廢、補(bǔ)打、修改抬頭,收費(fèi)時(shí)同步套打發(fā)票。
徹底解決 數(shù)據(jù)控制和保密問題,供熱站、收費(fèi)員之間的數(shù)據(jù)獨(dú)立、互不影響,管理員授權(quán)才能瀏覽供熱站數(shù)據(jù)。
徹底解決 系統(tǒng)安全性問題,通過加密U盾和密碼雙重認(rèn)證才能進(jìn)行收費(fèi)操作,關(guān)鍵業(yè)務(wù)操作有詳細(xì)日志。
徹底解決 單價(jià)調(diào)整、政策變化、系統(tǒng)類型變化引起的大批量數(shù)據(jù)整理工作,由系統(tǒng)自動(dòng)計(jì)算瞬間完成。
徹底解決 熱計(jì)量收費(fèi)政策實(shí)施帶來的軟件兼容性及數(shù)據(jù)切換問題,支持面積和熱計(jì)量?jī)煞N收費(fèi)模式的統(tǒng)一管理。
“精確化”供熱收費(fèi)管理
基礎(chǔ)數(shù)據(jù) 集團(tuán),分公司,供熱站,換熱站、小區(qū)、樓門室、客戶等基礎(chǔ)數(shù)據(jù)精確管理,為收費(fèi)、客服、生產(chǎn)等信息化工作打下良好基礎(chǔ)。
費(fèi)用數(shù)據(jù) 供停面積、供停戶數(shù)、單價(jià)、應(yīng)收、實(shí)收、未收、優(yōu)惠、減免、滯納金、額外附加費(fèi)用等數(shù)據(jù)精確管理。
過程數(shù)據(jù) 收費(fèi)過程中出現(xiàn)的優(yōu)惠/減免、預(yù)收、多收、少收、多退少補(bǔ)、違約金、報(bào)停、復(fù)熱、調(diào)整面積、調(diào)整客戶類型和單價(jià),保證費(fèi)用計(jì)算無誤。
分級(jí)管理 分公司、供熱站、收費(fèi)員間數(shù)據(jù)相互獨(dú)立不可見,保證總部能集中統(tǒng)一管理,下屬單位各自分管。
過程審核 對(duì)采暖變更、財(cái)務(wù)交接、減免等環(huán)節(jié)可設(shè)置審批環(huán)節(jié),保證關(guān)鍵操作的可控。
“傻瓜式”實(shí)施維護(hù)
不需要 專業(yè)人士進(jìn)行安裝部署。輕松點(diǎn)擊“下一步”完成服務(wù)器所有安裝部署過程,不用進(jìn)行任何數(shù)據(jù)庫(kù)等設(shè)置。
不需要 安裝大型客戶端軟件,Chrome和IE瀏覽器即可操作全部功能。一鍵完成打印、彈出窗口、信任站點(diǎn)、防火墻、瀏覽器兼容性設(shè)置及桌面快捷方式生成。
不需要 專人指導(dǎo)實(shí)施收費(fèi)系統(tǒng),分步引導(dǎo)界面輔助您快速構(gòu)建本客戶基礎(chǔ)數(shù)據(jù),一鍵導(dǎo)入供熱企業(yè)的收費(fèi)客戶基礎(chǔ)數(shù)據(jù)。
不需要 在服務(wù)器遷移或重新部署時(shí)尋求額外幫助,三步“傻瓜式”操作在幾分鐘之內(nèi)即可完成收費(fèi)系統(tǒng)的遷移,普通收費(fèi)主管也能完成系統(tǒng)遷移等工作。
不需要 專門培訓(xùn)即可進(jìn)行系統(tǒng)維護(hù),簡(jiǎn)捷的設(shè)計(jì)、豐富的文檔、引導(dǎo)式幫助讓專業(yè)的收費(fèi)系統(tǒng)做到上網(wǎng)一樣簡(jiǎn)單。
“跨區(qū)域”B/S架構(gòu)擴(kuò)展
可用性 任何時(shí)間、任何地點(diǎn)、任何系統(tǒng),只要能上網(wǎng),只需設(shè)立賬號(hào)就支持移動(dòng)辦公和分布式辦公,方便未來收費(fèi)終端的擴(kuò)展。
云服務(wù)?可以便捷地接入微信云、短信云、稅控云等服務(wù),讓供熱企業(yè)更專注于自身業(yè)務(wù)即可。
穩(wěn)定性 J2EE,B/S架構(gòu),數(shù)據(jù)庫(kù)、應(yīng)用服務(wù)器、頁面分層設(shè)計(jì),成千上萬用戶同時(shí)在線也有優(yōu)秀的性能表現(xiàn)。
低維護(hù) C/S需要專門的客戶端安裝程序,客戶端的安裝、升級(jí)、網(wǎng)絡(luò)調(diào)試?yán)щy,而B/S系統(tǒng)只需管理中心服務(wù)器,收費(fèi)電腦的中病毒或損害不會(huì)影響服務(wù)器數(shù)據(jù)。
易升級(jí) B/S軟件的開發(fā)、維護(hù)等幾乎所有工作也都集中在服務(wù)器端,升級(jí)時(shí)只需更新服務(wù)器端的軟件就可以。
兼容性 借助JAVA跨平臺(tái)語言,可兼容于所有主流數(shù)據(jù)庫(kù)和操作系統(tǒng)。
低帶寬 B/S系統(tǒng)建立在廣域網(wǎng)之上的,帶寬要求低,不必是專門的網(wǎng)絡(luò)硬件環(huán)境,適用于ADSL等普通網(wǎng)絡(luò)環(huán)境。
擴(kuò)展性 系統(tǒng)擴(kuò)展維護(hù)是軟件生存周期中,開銷大,相當(dāng)重要。眾齊軟件通過個(gè)別構(gòu)件的更換,即可完成升級(jí)。
組件化 J2EE平臺(tái)架構(gòu),二次開發(fā)快捷,業(yè)務(wù)擴(kuò)展通過增加網(wǎng)頁即可增加供熱業(yè)務(wù)功能。
豐富展現(xiàn) 相比C/S軟件,B/S軟件建立在瀏覽器上, 有更加豐富和生動(dòng)的表現(xiàn)方式及用戶體驗(yàn)。
大型應(yīng)用 對(duì)于集團(tuán)級(jí)的異地應(yīng)用,B/S結(jié)構(gòu)的軟件來說,由于其數(shù)據(jù)集中存放于總部的數(shù)據(jù)庫(kù)服務(wù)器而更安全。
硬件投資保護(hù) 企業(yè)擴(kuò)展,服務(wù)器負(fù)載增加時(shí),可增加服務(wù)器的個(gè)數(shù)并建立集群系統(tǒng),有效地保護(hù)原有投資。
高性能 眾齊軟件B/S架構(gòu)通過JDBC、線程池、緩存等技術(shù)來提升性能,查詢瞬間完成。
“穩(wěn)定性”永不宕機(jī)
企業(yè)級(jí)應(yīng)用 J2EE架構(gòu),支持各種操作系統(tǒng)和企業(yè)級(jí)數(shù)據(jù)庫(kù)包括Oracle、Mysql等。
資源池技術(shù)(Pool) 支持?jǐn)?shù)據(jù)庫(kù)連接池、線程池等,完全解決了C/S軟件占資源這個(gè)難題。
緩存技術(shù)(Caching) 讓我們節(jié)省了10%-20%的硬件投資,通過避免訪問持久性存儲(chǔ)器。
分布式技術(shù) J2EE的分布式特性使得可以通過服務(wù)器數(shù)量的增加來提升性能和穩(wěn)定性。
并行處理技術(shù) 通過利用J2EE中間件服務(wù)器執(zhí)行模式的多線程和多CPU特點(diǎn)來提高性能。
異步處理技術(shù) 系統(tǒng)使用時(shí)支持在同一個(gè)界面同時(shí)進(jìn)行多項(xiàng)業(yè)務(wù)操作,不需要等待結(jié)果返回。
安全特點(diǎn)
MD5加密 所有用戶登錄密碼采用MD5加密,不采用明文傳輸,連數(shù)據(jù)庫(kù)管理員也無法獲知用戶密碼。
加密U盾 為每個(gè)訪問終端提供加密U盾,和系統(tǒng)密碼組成雙重安全保障,并對(duì)提交的數(shù)據(jù)進(jìn)行加密處理。
授權(quán)控制 嚴(yán)格設(shè)定用戶能操作或?yàn)g覽權(quán)限。優(yōu)惠、減免,以及關(guān)鍵操作都必須由管理員授權(quán)。
數(shù)據(jù)獨(dú)立 各年度之間,分公司、供熱站、收費(fèi)員之間的數(shù)據(jù)獨(dú)立、互不影響,高級(jí)權(quán)限才能瀏覽供熱站數(shù)據(jù)。
異地備份?服務(wù)期內(nèi)客戶享受本地NAS備份和異地遠(yuǎn)程備份,保證不受病毒群體攻擊,保障數(shù)據(jù)安全性。
詳細(xì)日志 對(duì)涉及客戶、面積、金額變更等關(guān)鍵業(yè)務(wù)操作自動(dòng)進(jìn)行詳細(xì)日志記錄。
架構(gòu)安全性 不像C/S軟件的數(shù)據(jù)庫(kù)直接對(duì)客戶端開放,B/S軟件只對(duì)外開放HTTP協(xié)議和80端口。
安全擴(kuò)展性 互聯(lián)網(wǎng)收費(fèi)模式,在軟件和數(shù)據(jù)安全性上做了嚴(yán)謹(jǐn)?shù)脑O(shè)計(jì)。供熱企業(yè)也可以進(jìn)一步在硬件和網(wǎng)絡(luò)中布設(shè)防火墻和VPN等設(shè)施。
軟件操作特點(diǎn)
分年度管理 各年度的客戶、面積、用熱狀態(tài)變更,陳欠處理等變更操作各年度間互不影響。
批量選擇功能 系統(tǒng)支持對(duì)查詢結(jié)果的跨頁批量選擇,方便對(duì)大數(shù)據(jù)量的查詢結(jié)果批量選中并處理。
高效快捷鍵 人性化操作設(shè)計(jì),查詢列表中雙擊記錄可打開詳細(xì)頁,空格提示小區(qū),查詢快捷鍵。
Excel導(dǎo)入導(dǎo)出 支持Excel批量導(dǎo)入導(dǎo)出客戶,有誤數(shù)據(jù)進(jìn)行精確提醒。
批量處理功能 客戶管理、面積管理、費(fèi)用管理、報(bào)停復(fù)熱、批量交費(fèi)、批量打票等大規(guī)模操作瞬間完成。
管轄區(qū)域分配 提供收費(fèi)員管轄區(qū)域設(shè)置,對(duì)客戶范圍進(jìn)行戶數(shù)、面積、金額的統(tǒng)計(jì)并分配給收費(fèi)員。
軟件權(quán)限管理 后臺(tái)嚴(yán)格控制權(quán)限,如優(yōu)惠、減免,以及關(guān)鍵規(guī)則制定都必須由管理員授權(quán)。
詳細(xì)日志記錄 所有涉及客戶、費(fèi)用、面積等關(guān)鍵信息地更改都有詳細(xì)日志記錄,一查就有。
軟件預(yù)設(shè)功能 預(yù)設(shè)當(dāng)前收費(fèi)年度、單價(jià)、客戶類型、預(yù)交優(yōu)惠率、減免、變更原因。
查詢報(bào)表特點(diǎn)
收費(fèi)對(duì)賬明細(xì)表 為收費(fèi)主管和財(cái)務(wù)主管的交接工作量身打造的對(duì)賬工具,讓交接工作更加嚴(yán)謹(jǐn)、輕松。
客戶快速檢索 可按小區(qū)樓門室、客戶類別、客戶名稱、供熱站、換熱站、欠費(fèi)狀態(tài)等條件進(jìn)行客戶檢索。
各類業(yè)務(wù)查詢 瀏覽客戶基礎(chǔ)信息、年度收費(fèi)信息、供暖變更信息、歷次交費(fèi)退費(fèi)等記錄。
多條件明細(xì)查詢 強(qiáng)大的收費(fèi)明細(xì)查詢及相應(yīng)數(shù)據(jù)統(tǒng)計(jì)功能,可按30個(gè)條件來進(jìn)行收費(fèi)記錄的檢索和統(tǒng)計(jì)。
多種固定報(bào)表 默認(rèn)提供日?qǐng)?bào)、月報(bào)、收費(fèi)員月報(bào)等多種報(bào)表,并可將其Excel導(dǎo)出。
整體匯總報(bào)表 完整地展現(xiàn)供熱收費(fèi)情況:戶數(shù)、采暖面積、應(yīng)收、已收、未收及相關(guān)子類匯總。
技術(shù)特點(diǎn)
- J2EE,B/S架構(gòu),無需安裝專門客戶端軟件,客戶端用授權(quán)的U盾來進(jìn)行數(shù)據(jù)保護(hù);
- 支持快捷鍵、模糊查詢、自動(dòng)提示,直觀的樓門室戶多層結(jié)構(gòu)顯示;
- 通過Excel模板,批量導(dǎo)入客戶及欠費(fèi)金額。正確數(shù)據(jù)入庫(kù)的同時(shí),錯(cuò)誤數(shù)據(jù)不同顏色提示重新編輯;
- 一分鐘快速安裝,無需安裝任何其他配套軟件,無需任何配置,不用進(jìn)行任何數(shù)據(jù)庫(kù)、端口、相關(guān)參數(shù)設(shè)置;
- 支持自動(dòng)備份和手動(dòng)備份,系統(tǒng)遷移只需傻瓜式“三步”幾分鐘內(nèi)搞定;
- 成千上萬用戶同時(shí)在線情況下系統(tǒng)有穩(wěn)定性能表現(xiàn),系統(tǒng)擁有常年不宕機(jī)穩(wěn)定運(yùn)行記錄;
- 支持低帶寬條件下能順暢應(yīng)用,普通查詢等操作,一秒內(nèi)瞬間完成,復(fù)雜報(bào)表幾秒內(nèi)立刻呈現(xiàn)。
人機(jī)界面
供熱收費(fèi)軟件采用了B/S架構(gòu)、J2EE體系,收費(fèi)管理功能嚴(yán)謹(jǐn)實(shí)用,設(shè)計(jì)風(fēng)格清新典雅,操作簡(jiǎn)捷高效。對(duì)日常操作的快捷鍵處理,重要數(shù)據(jù)的突出顯示,批量數(shù)據(jù)修改功能,讓您高效駕馭收費(fèi)管理工作。
每一個(gè)功能都按用戶的操作行為習(xí)慣進(jìn)行設(shè)計(jì),我們對(duì)界面設(shè)計(jì)的人性化目標(biāo)是“絕不讓用戶多動(dòng)一下無效的鍵鼠操作”,在脫離幫助文檔的情況下一樣輕松上手。
簡(jiǎn)捷操作模式 供熱收費(fèi)軟件簡(jiǎn)捷、快捷操作方式的設(shè)計(jì),整個(gè)軟件比同行軟件的使用效果高出30%-40%。
關(guān)鍵數(shù)據(jù)突出顯示 對(duì)收費(fèi)員關(guān)注的客戶、費(fèi)用數(shù)據(jù),領(lǐng)導(dǎo)關(guān)注的收費(fèi)進(jìn)展?fàn)顩r都突出顯示。
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