一卡通
供熱企業(yè)的暖費交納時間段往往比較集中,一般來說不是集中于優(yōu)惠率比價高的時段,就是集中于產生滯納金之前的那段時間。因此在收費忙季時收費的工作壓力非常大,在一大群人排隊交費的情況下,經常由于聽不清客戶的小區(qū)、樓號、姓名等,或老大爺、老大娘本來就說不清楚這樣的問題,整個收費過程在找到給客戶的信息上就花費不少時間,極大地影響了收費工作效率。
眾齊軟件觀點,近幾年出現的感應ID/IC卡一卡通技術,可以有效地解決這些問題,并提升供熱企業(yè)形象。感應卡ID/IC卡,以其獨有的無接觸卡方式,獨有的惡劣環(huán)境適應能力、大容量讀寫空間、優(yōu)良的電氣和機械特性、極高的安全性,能完全輔助完成收費工作。同時像精美的銀行卡一樣能展現供熱企業(yè)形象,熱用戶卡方案其實很便宜。而且在卡片上印制微信二維碼等信息,可以快速推廣供熱企業(yè)的微信號,讓老百姓通過微信完成咨詢、報修、查詢、交費等操作。
一刷卡,電腦自動找到該戶,顯示客戶該交多少錢,收費員收完錢打印發(fā)票,整個過程只需要一分鐘。既省事又有形象,何樂而不為呢。
隨著信息化的推進,未來在銀行代收,第三方支付,自助查詢,自助報修,自助打印發(fā)票中,客戶就可以通過卡號自助完成更多的工作,大大降低了供熱企業(yè)的經營管理成本和服務壓力。
系統(tǒng)價值
- 低投入,包括條碼卡、ID卡、IC卡實施和制卡成本很低;
- 客戶只需要提供錢和卡,由讀卡設備自動完成客戶快速查找定位,快速完成交費動作;
- 卡的分發(fā)、管理工作非常簡單,只需要在用戶來交費的時候“順便”給客戶一張卡即可;
- 卡攜帶方便,耐磨易保存,不存在消磁、損壞影響供熱交費的問題;
- 卡即使丟失也能正常收費,只需要在交費時重新要一張,并不會產生安全隱患;
- 計算機存儲容量大,運算速度快,數據都放在服務器使數據更安全;
- 可根據企業(yè)需要,進行豐富的卡面設計,提升企業(yè)形象;
- 支持用戶身份的確認,擴展支持預充值功能,實現“先交錢,再供暖”;
- 非接觸式刷卡,不需要進行掃描或劃卡,只需要在讀卡器附近閃一下即能查出客戶信息;
- 彈屏系統(tǒng)采用B/S結構,在瀏覽器完成刷卡操作,不用安裝任何客戶端;
- 數據統(tǒng)一在收費系統(tǒng)中管理,集成一卡通,但不依賴一卡通,系統(tǒng)也可無卡運行;
- 提供供熱客戶卡的管理界面,對卡進行分發(fā)、掛失、停用等各種管理 。
ID卡
?ID卡的出現基本上淘汰了早期的磁卡、條碼卡或接觸式IC卡,ID卡全稱為身份識別卡(Identification Card),是一種不可寫入的感應卡,含固定的編號,ID卡與磁卡一樣,都僅僅使用了“卡的號碼”而已,所以說ID卡就是“感應式磁卡”。?
ID卡特點
用戶拿著供熱卡就能快速交費,并可以在觸摸屏查詢機上通過刷卡了解自己的供熱相關信息。
- 使用ID卡進行供熱行業(yè)的收費工作,是通過持卡人非接觸式刷卡,由讀卡設備傳遞給計算機的原來進行工作的;
- 當前計算機存儲容量大,運算速度快,數據都放在服務器使數據更安全;
- ID卡的分發(fā)、管理工作非常簡單,只需要在用戶來交費的時候“順便”給客戶一張卡,同時只需要在系統(tǒng)刷卡自動登記卡號即可。未來客戶來交費的時候就已經為一卡通客戶了;
- ID卡攜帶方便,制作成本低廉。采用ID卡進行收費工作,準確率高,減少收費時間;
- ID卡及時丟失,也只需要在交費時重新要一張,并不會產生安全隱患;
- ID卡可根據企業(yè)需要,進行豐富的卡面設計,提升企業(yè)形象。
ID卡相關應用
ID卡在弱電系統(tǒng)中作為使用者身份識別,由于其無須內置電源,使用時無接觸且壽命長,因此在弱電系統(tǒng)中有廣泛的應用。但由于ID卡不可寫入用戶數據,其記錄內容僅限卡號只可由芯片廠一次性寫入,收費系統(tǒng)只可讀出卡號加以利用,無法根據系統(tǒng)的實際需要制訂新的號碼管理制度。同時由于ID卡卡內無內容,故其卡片持有者的權限、系統(tǒng)功能操作要完全依賴于計算機網絡平臺數據庫的支持。因此供熱企業(yè)各個應用地域網絡不通的情況下,不建議采用此方案。
智能IC卡
IC卡全稱集成電路卡(Integrated Circuit Card),又稱智能卡(Smart Card)??勺x寫,容量大,有加密功能,數據記錄可靠,使用更方便。ID卡因無密鑰安全認證機制,且不能寫卡,所以用戶數據和金額只能全部存在電腦的數據庫內。而IC由于擁有1000個字符的容量可以存儲相關客戶信息,在未來信息化擴展時擁有優(yōu)勢。
IC卡特點
- 使用IC卡進行供熱行業(yè)的收費工作,是通過持卡人非接觸式刷卡,由讀卡設備傳遞給計算機的原來進行工作的;
- IC卡本身可存儲客戶相關資料,金額信息等,支持客戶拿卡在沒有網絡的區(qū)域使用,如沖完值的卡回單位刷卡開啟供暖流量等;
- IC卡的分發(fā)、掛失、管理工作根據實際應用情況嚴格管理,在前期IC不存儲金額等信息的時候,可以就當ID卡使用。等未來有增值應用時再做嚴格管理;
- IC卡攜帶方便,制作成本低廉。采用IC卡進行收費工作,準確率高,減少收費時間;
- IC卡可根據企業(yè)需要,進行豐富的卡面設計,提升企業(yè)形象。
IC卡和ID卡系統(tǒng)的比較
安全性:IC卡的安全性大于ID卡,ID卡內的卡號讀取無任何權限,易于仿制。但針對只代表客戶身份來交費的情況,ID卡即使丟失也只需補辦一下,不存在其他安全隱患。
IC卡內所記錄數據的讀取,寫入均需相應的密碼認證,甚至卡片內每個區(qū)均有不同的密碼保護,全面保護數據安全,IC卡寫數據的密碼與讀出數據的密碼可設為不同,提供了良好分級管理方式,確保系統(tǒng)安全。
可記錄性:ID卡不可寫入數據,其記錄內容(卡號)只可由芯片生產廠一次性寫入,開發(fā)商只可讀出卡號加以利用,無法根據系統(tǒng)的實際需要制訂新的號碼管理制度。IC卡不僅可由授權用戶讀出大量數據,而且亦可由授權用戶寫入大量數據(如新的卡號,用戶的權限,用戶資料等),IC卡所記錄內容可反復擦寫。
存儲容量:ID卡僅僅記錄卡號;而IC卡(比如Philips mifare1卡)可以記錄約1000個字符的內容。
脫機與聯網運行:由于ID卡卡內無內容,故其卡片持有者的權限,系統(tǒng)功能操作要完全依賴于計算機網絡平臺數據庫的支持。而IC卡本身已記錄了大量用戶相關內容(卡號,用戶資料,權限,消費余額等大量信息),完全可以脫離計算機平臺運行,實現聯網與脫機自動轉換的運行方式,能夠達到大范圍使用,少布線的需求。
一卡通擴展應用:ID卡由于無記錄,無分區(qū),只能依賴網絡軟件來處理各子系統(tǒng)的信息,這就大大增加對網絡的依賴。