2024年8月30日

簽約烏海熱力集團(tuán)收費(fèi)客服項(xiàng)目，烏海市熱力有限責(zé)任公司成立于1993年，隸屬于烏海市城市建設(shè)投資集團(tuán)有限責(zé)任公司，是市政公用國有獨(dú)資供熱企業(yè)。烏海市熱力秉承以供熱為主、多元化發(fā)展的經(jīng)營策略，不斷拓展業(yè)務(wù)范圍，涵蓋城鎮(zhèn)供熱管道、管道保溫制作、熱力站設(shè)備安裝等多個(gè)領(lǐng)域。在市委、市政府的堅(jiān)強(qiáng)領(lǐng)導(dǎo)下，公司實(shí)現(xiàn)了跨越式發(fā)展，目前擁有208.79公里的供熱主干管網(wǎng)和388.73公里的二級管網(wǎng)，以及212座熱力站，為126430戶采暖用戶提供服務(wù)，總供熱面積達(dá)到1692萬平方米。公司堅(jiān)持以供熱服務(wù)為核心，不斷強(qiáng)化基礎(chǔ)管理，提升服務(wù)能力，積極開拓市場，形成了多熱源、環(huán)狀管網(wǎng)的供熱模式，確保了供熱服務(wù)的穩(wěn)定與高效。

2024年8月28日

簽約肥城市城市熱力公司客服系統(tǒng)升級項(xiàng)目，該項(xiàng)目旨在為市民帶來更加便捷和高效的供熱服務(wù)體驗(yàn)。此次升級將通過優(yōu)化客服流程和引入先進(jìn)的AI智能客服平臺，實(shí)現(xiàn)服務(wù)的智能化和個(gè)性化，確保用戶能夠享受到更加流暢和貼心的服務(wù)。

此外，肥城市城市熱力公司還將大力推進(jìn)線上服務(wù)業(yè)務(wù)，通過多元化的服務(wù)渠道，為用戶提供更加靈活和便捷的服務(wù)選項(xiàng)。這不僅將提升服務(wù)的響應(yīng)速度，也將極大增強(qiáng)用戶的滿意度和忠誠度。

肥城市城市熱力公司表示，此次客服系統(tǒng)及收費(fèi)項(xiàng)目的簽約，標(biāo)志著公司在數(shù)字化轉(zhuǎn)型道路上邁出了堅(jiān)實(shí)的一步。通過整合先進(jìn)的數(shù)字化技術(shù)，公司將不斷提升供熱服務(wù)的效率和質(zhì)量，以滿足市民日益增長的服務(wù)需求。這一戰(zhàn)略舉措不僅將為公司未來的發(fā)展奠定堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)，更將助力公司開拓更廣闊的市場空間，實(shí)現(xiàn)可持續(xù)發(fā)展。

2024年8月23日

簽約三河市飛虹熱力有限公司供熱收費(fèi)系統(tǒng)項(xiàng)目。隨著公司業(yè)務(wù)的不斷擴(kuò)展，三河飛虹熱力意識到信息化管理的重要性。為了進(jìn)一步提升企業(yè)管理效率，優(yōu)化服務(wù)質(zhì)量，公司決定引入先進(jìn)的收費(fèi)管理系統(tǒng)。經(jīng)過深入的市場調(diào)研和技術(shù)交流，三河飛虹熱力最終選擇了眾齊軟件的收費(fèi)管理系統(tǒng)。

眾齊軟件的收費(fèi)管理系統(tǒng)預(yù)計(jì)將為三河飛虹熱力帶來顯著的決策支持，通過系統(tǒng)的應(yīng)用，助力公司更好地理解客戶需求，從而提供更加個(gè)性化和高效的服務(wù)。

此次合作標(biāo)志著三河飛虹熱力在追求卓越服務(wù)和智慧供熱管理的道路上邁出了堅(jiān)實(shí)的一步。

2024年7月12日

簽約華宇智慧能源管理（天津）有限公司收費(fèi)管理系統(tǒng)。華宇能源是一家新成立的供熱公司，初期承擔(dān)2千余戶居民的冬季采暖工作。華宇能源期望通過信息化系統(tǒng)來提升企業(yè)管理水平，同時(shí)能為當(dāng)?shù)乩习傩仗峁┍憬莸姆?wù)。通過現(xiàn)場技術(shù)交流的方式進(jìn)行軟件調(diào)研后，華宇能源高層被眾齊軟件收費(fèi)系統(tǒng)先進(jìn)的管理理念、優(yōu)質(zhì)的售后服務(wù)所打動，選擇牽手眾齊軟件，一起打造供熱企業(yè)可持續(xù)發(fā)展的信息化管理平臺。

2024年6月19日

簽約天津市靜海區(qū)科慧熱力有限責(zé)任公司呼叫中心軟件銷售合同。本次引入眾齊軟件的高端呼叫中心軟交換系統(tǒng)，該系統(tǒng)專為中大型企業(yè)設(shè)計(jì)，提供高效、穩(wěn)定的電話交換服務(wù)。系統(tǒng)支持本地部署，與V4版本客服系統(tǒng)進(jìn)行集成，以提升客戶服務(wù)體驗(yàn)。此外，項(xiàng)目還包括系統(tǒng)適配性調(diào)整、定向改造和定制功能需求研發(fā)，確保軟件能夠滿足科慧熱力的特定業(yè)務(wù)需求。

我們期待通過此次合作，不僅提升科慧熱力的服務(wù)質(zhì)量和運(yùn)營效率，也為供熱行業(yè)的數(shù)字化轉(zhuǎn)型貢獻(xiàn)力量。共同開啟供熱行業(yè)數(shù)字化新篇章，攜手邁向更加智能、綠色的未來。

2024年6月17日

簽約天津市鑫泰供熱有限公司供熱收費(fèi)軟件升級項(xiàng)目。本次合作，標(biāo)志著雙方在供熱行業(yè)的深度合作。升級后的軟件將集成更高效的數(shù)據(jù)處理能力、更安全的交易保障以及更便捷的用戶體驗(yàn)。項(xiàng)目的核心內(nèi)容包括眾齊供熱微信掌上派工管理平臺V1.0、眾齊第三方支付管理系統(tǒng)V6.0以及軟件安全性升級和定制需求處理技術(shù)服務(wù)，旨在打造一個(gè)全面、智能的供熱收費(fèi)管理系統(tǒng)。

2024年4月28日

簽約天津市江都路供熱站收費(fèi)管理系統(tǒng)，項(xiàng)目同步上線數(shù)電票，通過組織機(jī)構(gòu)、權(quán)限角色的統(tǒng)一管理及分級管理，使所有操作都受供熱辦監(jiān)管。本次的信息化建設(shè)，一方面提升了收費(fèi)工作效率，另一方面大大提升了用熱戶的滿意度。目前眾齊軟件能做的就是用心服務(wù)每一家供熱企業(yè)，讓供熱企業(yè)實(shí)施信息化工作無后顧之憂。

2024年3月12日

簽約西寧城達(dá)供熱有限責(zé)任公司收費(fèi)系統(tǒng)升級項(xiàng)目。新版本收費(fèi)系統(tǒng)升級將為西寧城達(dá)熱力的用戶帶來更便捷、高效的服務(wù)體驗(yàn)。通過優(yōu)化收費(fèi)流程和引入先進(jìn)的數(shù)字化技術(shù)，用戶將能夠輕松管理和支付供熱費(fèi)用，享受更加便利的服務(wù)。此外，未來還將逐步推進(jìn)線上服務(wù)業(yè)務(wù)，為用戶提供更多元化、便捷的服務(wù)方式，進(jìn)一步提升服務(wù)質(zhì)量和用戶滿意度。

西寧城達(dá)熱力有限公司表示，此次成功簽約的供熱收費(fèi)系統(tǒng)升級項(xiàng)目是公司數(shù)字化轉(zhuǎn)型的重要舉措。通過引入先進(jìn)的數(shù)字化技術(shù)，公司將進(jìn)一步提高供熱服務(wù)的效率和質(zhì)量，滿足用戶不斷增長的需求。這一合作將為公司未來發(fā)展打下堅(jiān)實(shí)基礎(chǔ)，助力公司實(shí)現(xiàn)更廣闊的發(fā)展空間。

2024年3月11日

簽約天津匯通潤普熱力有限公司收費(fèi)系統(tǒng)項(xiàng)目。項(xiàng)目同步上線微信服務(wù)大廳在線繳費(fèi)、數(shù)電票、短信平臺。匯通潤普熱力作為新進(jìn)的熱力企業(yè)，承擔(dān)著2萬余戶居民的冬季采暖工作。匯通潤普期望通過信息化系統(tǒng)來提升企業(yè)管理水平，同時(shí)能為當(dāng)?shù)乩习傩仗峁┍憬莸姆?wù)。通過眾齊軟件收費(fèi)系統(tǒng)先進(jìn)的管理理念為熱力提供優(yōu)質(zhì)的售后服務(wù)，一起打造企業(yè)可持續(xù)發(fā)展的信息化管理平臺。

2023年11月29日

簽約吉林源源熱電有限責(zé)任公司收費(fèi)系統(tǒng)升級項(xiàng)目。在深入了解我們的新產(chǎn)品后，熱力公司對系統(tǒng)升級表現(xiàn)出極大信心，確信此次升級將使收費(fèi)流程更加高效和便捷，從而為用熱戶提供更為優(yōu)質(zhì)的服務(wù)體驗(yàn)。此外，升級后的系統(tǒng)預(yù)計(jì)將加速線上服務(wù)業(yè)務(wù)的擴(kuò)展，拓寬服務(wù)范疇。

此次系統(tǒng)升級項(xiàng)目不僅標(biāo)志著吉林源源熱電邁入數(shù)字化轉(zhuǎn)型的新階段，同時(shí)也為企業(yè)打下了堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。與此同時(shí)，項(xiàng)目涵蓋了在線停復(fù)熱功能的同步上線，并與數(shù)字電子發(fā)票平臺實(shí)現(xiàn)無縫對接，確保源源熱電能夠始終緊跟科技發(fā)展的步伐，維持其在行業(yè)中的領(lǐng)先地位。我們對此次合作充滿期待，并致力于持續(xù)支持吉林源源熱電在未來數(shù)字化道路上的探索與發(fā)展。

2023年11月22日

簽約昌邑恒瑞熱力客服系統(tǒng)。恒瑞熱力供熱面積達(dá)300萬平米，多年來一直承擔(dān)著昌邑市的供熱重任。為了提升企業(yè)品牌和服務(wù)質(zhì)量，公司領(lǐng)導(dǎo)決定引入信息化軟件。經(jīng)過調(diào)研，充分認(rèn)可眾齊軟件客服系統(tǒng)的人性化設(shè)計(jì)理念和先進(jìn)的技術(shù)架構(gòu)，最終選擇牽手眾齊軟件合作，共同打造一個(gè)可持續(xù)發(fā)展的信息化管理平臺。

這個(gè)客服管理平臺將真正實(shí)現(xiàn)百姓一來電話就能全面掌握客戶信息以及所屬換熱站和小區(qū)的供熱情況，并通過移動維修的方式，提高維修隊(duì)伍的工作效率，并沉淀工單資料。這不僅提高了用熱戶的滿意度，還實(shí)現(xiàn)了用熱戶、客服員和維修員之間的高效聯(lián)動，可謂一舉兩得。

2023年10月13日

中標(biāo)天津市津房熱能技術(shù)開發(fā)有限公司收費(fèi)管理系統(tǒng)。津房熱能公司是天津市最早開展集中供熱的四家企業(yè)之一，負(fù)責(zé)南開區(qū)和津南區(qū)600萬平米供熱面積，為5.8萬用戶提供供暖服務(wù)。

該項(xiàng)目旨在提升用戶供熱服務(wù)體驗(yàn)，加快信息聯(lián)通共用，以智能化、便捷化的方式滿足用戶需求。經(jīng)過多次產(chǎn)品調(diào)研和選型后，決定與眾齊軟件攜手合作，共同建設(shè)信息化平臺，旨在提高收費(fèi)經(jīng)營部門的工作效率，并為用戶提供更便捷、高效的供熱服務(wù)。

2023年9月19日

簽約淶源新昌供熱客服系統(tǒng)。天津眾齊與淶源新昌熱力于2023年9月19日再次展開合作，以建設(shè)供熱客服平臺為目標(biāo)。此次合作旨在解決供熱企業(yè)客服員和維修員面臨的工作困境，通過引入呼叫中心、工單系統(tǒng)和移動端等先進(jìn)技術(shù)，實(shí)現(xiàn)用熱戶、客服員和維修員的高效協(xié)作，迅速解決用熱戶的報(bào)修和投訴問題，實(shí)現(xiàn)全程信息共享和提供切實(shí)有效的便利服務(wù)，使老百姓能夠享受更好的客戶服務(wù)體驗(yàn)。

2023年9月18日

中標(biāo)滄州熱力有限公司智慧供熱智慧熱力管理系統(tǒng)一期試點(diǎn)建設(shè)項(xiàng)目。

滄州熱力有限公司隸屬于華潤電力控股有限公司，華潤電力目前已擁有7家熱力公司，分布在沈陽、盤錦、錦州、滄州、徐州、洛陽6個(gè)不同的城市，直營供熱面積總計(jì)16179萬平方米，滄州熱力供熱面積3087萬平方米，服務(wù)1510個(gè)小區(qū)和若干公建單位，本項(xiàng)目的建設(shè)，將實(shí)現(xiàn)華潤電力控股對公司所屬的各熱力公司進(jìn)行統(tǒng)一管理，提升各熱力公司管理效率、辦事能力、服務(wù)質(zhì)量、能源利用率，迎合智慧供熱和智慧城市發(fā)展的趨勢，擬通過試點(diǎn)建設(shè)華潤電力智慧供熱管理系統(tǒng)的形式。

2023年8月27日

中標(biāo)秦皇島市熱力有限責(zé)任公司的春暉熱線項(xiàng)目。秦皇島市熱力有限責(zé)任公司是熱力領(lǐng)域的開創(chuàng)者之一，擁有28年的豐富發(fā)展歷程，服務(wù)用戶已超過30萬戶。為了不斷提升服務(wù)質(zhì)量，該公司在2003年就設(shè)立了“春暉熱線”。而在這次項(xiàng)目中，秦皇島市熱力公司做出了重要決策，摒棄了長期以來的軟件定制開發(fā)模式。

隨著供熱企業(yè)對信息化管理的需求不斷增強(qiáng)，他們迫切希望通過信息化手段來提升企業(yè)的管理效率和經(jīng)濟(jì)效益，更希望能夠?yàn)閺V大市民提供更便捷的服務(wù)。秦皇島市熱力公司寄望于眾齊軟件強(qiáng)大的技術(shù)實(shí)力和卓越的售后服務(wù)來滿足他們的熱力需求，同時(shí)也期待與我們一同攜手構(gòu)建信息化可持續(xù)發(fā)展平臺，以更好地服務(wù)社會大眾。

2023年8月24日

中標(biāo)天津市鑫泰供熱有限公司供熱客服系統(tǒng)升級項(xiàng)目，作為天津市武清區(qū)區(qū)屬供熱企業(yè)，鑫泰供熱公司一直致力于提高服務(wù)水平，以優(yōu)質(zhì)供熱服務(wù)得到廣大用戶的認(rèn)可。

集團(tuán)領(lǐng)導(dǎo)班子會同供熱領(lǐng)導(dǎo)班子經(jīng)過多家同行調(diào)研，鑫泰公司最終選擇與眾齊軟件攜手共建信息化平臺，以進(jìn)一步提升供熱服務(wù)質(zhì)量。雙方的合作將為用戶提供更加便捷、高效的供熱服務(wù)，為推進(jìn)智慧供熱做出積極貢獻(xiàn)。此次項(xiàng)目，將實(shí)現(xiàn)受理用熱戶電話之外能同時(shí)實(shí)時(shí)接收政府12345熱線的工單，實(shí)現(xiàn)12345熱線工單從接單、錄單、派單、維修到回訪做到閉環(huán)管理。為減少用熱戶報(bào)停復(fù)熱往返供熱服務(wù)廳，此次項(xiàng)目還將建設(shè)微信網(wǎng)上服務(wù)大廳，實(shí)現(xiàn)用熱戶在線停復(fù)熱申請受理業(yè)務(wù)，給用熱戶帶來便利的同時(shí)減少碳足跡。

此外，合作也將為雙方帶來更廣闊的發(fā)展空間，有望成為新一輪合作的良好開端。雙方也將秉持合作共贏的理念，攜手推進(jìn)供熱服務(wù)的創(chuàng)新與升級，為用戶帶來更加優(yōu)質(zhì)、高效的供熱服務(wù)。

2023年8月18日

簽約萬利晟（天津）建筑工程有限公司（以下簡稱“萬利晟公司”）供熱收費(fèi)系統(tǒng)項(xiàng)目，該項(xiàng)目眾齊軟件將為萬利晟公司提供先進(jìn)的收費(fèi)系統(tǒng)云租用服務(wù)，并將數(shù)電票服務(wù)融合其中。此次合作將幫助萬利晟公司提升收費(fèi)效率，同時(shí)降低運(yùn)營成本，并實(shí)現(xiàn)更精確的數(shù)據(jù)分析和報(bào)告。

此次合作對雙方而言，意味著攜手合力。眾齊軟件公司的專業(yè)收費(fèi)系統(tǒng)將有力地融入萬利晟公司的日常管理流程中，為其客戶提供更加便捷、高效的服務(wù)體驗(yàn)。

2023年8月15日

簽約北京北燃實(shí)業(yè)集團(tuán)收費(fèi)客服集團(tuán)版項(xiàng)目，打造供熱智慧客服大平臺，為北燃實(shí)業(yè)集團(tuán)的收費(fèi)客服工作提供全面支持。

北燃實(shí)業(yè)集團(tuán)有限公司供熱業(yè)務(wù)板塊，以清潔供熱為核心業(yè)務(wù)，以塑造“投資-建設(shè)-運(yùn)營”一體化產(chǎn)業(yè)鏈和“研發(fā)-設(shè)計(jì)工程-技術(shù)服務(wù)”一體化價(jià)值鏈為發(fā)展目標(biāo)，發(fā)揮整體協(xié)同優(yōu)勢，憑借新觀念、新體制和成功的市場化運(yùn)作，持續(xù)拓展供熱業(yè)務(wù)，不斷提高清潔能源利用效率，引領(lǐng)供熱行業(yè)創(chuàng)新發(fā)展。北京北燃實(shí)業(yè)集團(tuán)旗下有多家專業(yè)化供熱公司，構(gòu)成北燃實(shí)業(yè)集團(tuán)供熱業(yè)務(wù)板塊，截至2017年底，北燃實(shí)業(yè)集團(tuán)供熱板塊總體供熱運(yùn)營面積達(dá)3040萬平方米。

作為一家集團(tuán)公司，對收費(fèi)客服系統(tǒng)的要求極高。在經(jīng)過多次嘗試后，北燃實(shí)業(yè)集團(tuán)決定選擇眾齊軟件作為合作伙伴，共同打造智慧供熱客服平臺。該平臺將包含入網(wǎng)、收費(fèi)、熱線、維修、測溫、開關(guān)栓等內(nèi)容，通過數(shù)據(jù)分享和流程審批連接收費(fèi)、客服、維修、財(cái)務(wù)、生產(chǎn)多個(gè)部門聯(lián)動，最終達(dá)到分散經(jīng)驗(yàn)、集中管理的客服一體化目標(biāo)。

此次簽約的成功將進(jìn)一步推動北燃實(shí)業(yè)集團(tuán)的客服信息化建設(shè)，提升公司的服務(wù)水平和管理水平。眾齊軟件將為北燃實(shí)業(yè)集團(tuán)提供一套穩(wěn)定、可靠、高效的收費(fèi)客服項(xiàng)目集團(tuán)版本系統(tǒng)，為用戶提供全面服務(wù)，包括賬單查詢、繳費(fèi)咨詢、投訴建議等。此外，該系統(tǒng)還將對接支付寶、微信等支付渠道，采用電子發(fā)票，搭建多條便民自助渠道，進(jìn)一步提升公司的服務(wù)質(zhì)量和用戶體驗(yàn)。

眾齊軟件將持續(xù)發(fā)揮技術(shù)和管理優(yōu)勢，為北燃實(shí)業(yè)集團(tuán)提供優(yōu)質(zhì)的服務(wù)。雙方將以誠信、專業(yè)、高效的服務(wù)理念為基礎(chǔ)，攜手共創(chuàng)美好的未來。

2023年8月15日

簽約鎮(zhèn)賚縣宏圖熱力有限公司收費(fèi)系統(tǒng)項(xiàng)目，熱力企業(yè)此前通過Excel表格人工收費(fèi)，導(dǎo)致企業(yè)在管理過程中困難重重，多年檢索難、易出錯(cuò)、丟戶丟面積、管理漏洞大，無信息化可持續(xù)可言。此次調(diào)研多家廠商產(chǎn)品后，最終被眾齊軟件先進(jìn)的管理理念、嚴(yán)謹(jǐn)?shù)墓芾砹鞒?、?shí)用的系統(tǒng)功能所吸引，最終牽手眾齊軟件共同打造供熱企業(yè)信息化可持續(xù)發(fā)展平臺。

2023年7月13日

簽約天津澤瑞供熱服務(wù)有限公司收費(fèi)系統(tǒng)項(xiàng)目。這一合作標(biāo)志著天津澤瑞供熱服務(wù)有限公司在提升企業(yè)管理水平和工作效率方面邁出了重要的一步，經(jīng)過多方考察和比較，澤瑞供熱高層被眾齊軟件收費(fèi)系統(tǒng)先進(jìn)的管理理念、優(yōu)質(zhì)的售后服務(wù)所打動，選擇牽手眾齊軟件，一起打造供熱企業(yè)可持續(xù)發(fā)展的信息化管理平臺。

眾齊軟件一直以來致力于為客戶提供優(yōu)質(zhì)的產(chǎn)品和全面的技術(shù)支持，深受供熱企業(yè)的認(rèn)可和信賴，相信此次系統(tǒng)的使用，能夠讓供熱企業(yè)應(yīng)對更加復(fù)雜的業(yè)務(wù)環(huán)境，提高管理效率和服務(wù)質(zhì)量，同時(shí)為用戶提供更加優(yōu)質(zhì)的供熱體驗(yàn)。

2023年7月4日

簽約內(nèi)蒙古浩帆熱力有限公司供熱收費(fèi)系統(tǒng)，浩帆熱力經(jīng)過多次產(chǎn)品調(diào)研和選型，最終選擇與眾齊軟件攜手共同構(gòu)建信息化平臺，以進(jìn)一步提升供熱服務(wù)的質(zhì)量。此次合作項(xiàng)目同步上線了支付寶、微信生活繳費(fèi)等線上服務(wù)，為當(dāng)?shù)乩习傩仗峁┛旖莘?wù)的同時(shí)，也為浩帆熱力的數(shù)字化轉(zhuǎn)型注入新的活力。通過這一合作，雙方將為用戶提供更加便捷、高效的供熱服務(wù)，并為智慧供熱的推進(jìn)做出積極貢獻(xiàn)。

2023年6月29日

中標(biāo)呼和浩特市城市燃?xì)鉄崃瘓F(tuán)有限公司智慧供熱綜合管控平臺項(xiàng)目，中標(biāo)金額1051萬。呼和浩特市城市燃?xì)鉄崃瘓F(tuán)有限公司是該市最大的供熱企業(yè)，供熱服務(wù)范圍涵蓋新城區(qū)、賽罕區(qū)、玉泉區(qū)、回民區(qū)、金橋開發(fā)區(qū)以及金川開發(fā)區(qū)，總供熱面積約9100萬平方米，占據(jù)全市供熱總面積的55%，服務(wù)終端用戶達(dá)67萬戶。目前，集團(tuán)主要采用燃煤、燃?xì)夂蜔犭娐?lián)產(chǎn)等三種供熱方式。未來，將充分發(fā)揮現(xiàn)有京能電廠長輸供熱管網(wǎng)以及正在興建的大唐托克托電廠、旗下營電廠長輸供熱管網(wǎng)等熱源項(xiàng)目，實(shí)現(xiàn)供熱清潔化全覆蓋。集團(tuán)旗下設(shè)有六家子公司，分別是呼市城發(fā)供熱有限責(zé)任公司、呼市富泰股份有限公司、呼市燃?xì)鉄崃τ邢薰尽⒑羰谐前l(fā)物流有限責(zé)任公司、呼市城發(fā)房地產(chǎn)開發(fā)有限公司和呼市城發(fā)管網(wǎng)維護(hù)服務(wù)有限公司。

此次項(xiàng)目旨在通過建立標(biāo)準(zhǔn)化的數(shù)據(jù)體系，整合各子公司的業(yè)務(wù)數(shù)據(jù)和空間數(shù)據(jù)，構(gòu)建統(tǒng)一的智慧供熱運(yùn)營管控平臺，涵蓋生產(chǎn)運(yùn)行、經(jīng)營收費(fèi)、客戶服務(wù)、設(shè)備管網(wǎng)、經(jīng)濟(jì)分析等多個(gè)方面。實(shí)現(xiàn)對供熱生產(chǎn)和運(yùn)營服務(wù)的數(shù)字化精準(zhǔn)管控，持續(xù)推動集團(tuán)整體化調(diào)度、便捷化服務(wù)、精細(xì)化管理、科學(xué)化決策以及智能化運(yùn)營。

2023年6月15日

簽約鶴崗萬隆熱力微信服務(wù)大廳系統(tǒng)建設(shè)項(xiàng)目，該項(xiàng)目旨在提升用戶供熱服務(wù)體驗(yàn)，加快信息聯(lián)通共用，以智能化、便捷化的方式滿足用戶需求。

本次合作，鶴崗萬隆熱力公司將升級微信服務(wù)大廳，引入眾齊軟件的先進(jìn)技術(shù)和解決方案。微信服務(wù)大廳將提供豐富的網(wǎng)上交費(fèi)和“零跑腿”服務(wù)。涵蓋查詢供熱信息、在線交費(fèi)、報(bào)停、復(fù)熱、在線包裝、在線報(bào)修等業(yè)務(wù)，無需再親自前往辦公地點(diǎn)，節(jié)省時(shí)間和精力。

眾齊軟件作為本次合作的技術(shù)合作伙伴，將為鶴崗萬隆熱力提供全方位的技術(shù)支持和解決方案。借助眾齊軟件在信息化建設(shè)領(lǐng)域的專業(yè)經(jīng)驗(yàn)，微信服務(wù)大廳系統(tǒng)將實(shí)現(xiàn)用戶與企業(yè)、線上與線下信息互聯(lián)一體化，實(shí)現(xiàn)服務(wù)的信息化、網(wǎng)絡(luò)化、智能化。

該項(xiàng)目合作標(biāo)志著鶴崗萬隆熱力公司向數(shù)字化轉(zhuǎn)型邁出了重要的一步。鶴崗萬隆熱力公司將繼續(xù)致力于提供優(yōu)質(zhì)供熱服務(wù)，不斷創(chuàng)新、提升服務(wù)質(zhì)量，為用戶創(chuàng)造更加舒適、便利的生活環(huán)境。眾齊軟件作為合作伙伴，將與鶴崗萬隆熱力公司緊密合作，共同推動微信服務(wù)大廳系統(tǒng)的建設(shè)，為用戶提供更便捷、高效的熱力服務(wù)體驗(yàn)。

2023年5月24日

中標(biāo)阿克蘇陽光熱力有限公司收費(fèi)、客服系統(tǒng)項(xiàng)目。阿克蘇陽光熱力是南疆地區(qū)具有代表性的供熱企業(yè)，供熱面積達(dá)1600萬平米，負(fù)責(zé)為阿克蘇市的11萬戶用戶提供供暖服務(wù)。經(jīng)過多次產(chǎn)品調(diào)研和選型后，決定與眾齊軟件攜手合作，共同建設(shè)信息化平臺，旨在提高收費(fèi)經(jīng)營部門的工作效率，并為用戶提供更便捷、高效的供熱服務(wù)。

本次項(xiàng)目涵蓋移動稽查、移動收費(fèi)和移動維修，工作人員能夠隨時(shí)隨地進(jìn)行數(shù)據(jù)查詢，及時(shí)回應(yīng)用戶提出的問題。此外，項(xiàng)目還開通了微信繳費(fèi)渠道，一方面緩解了傳統(tǒng)收費(fèi)大廳的壓力，另一方面使用戶更便利地享受到供熱服務(wù)。

通過此次合作，我們彼此展現(xiàn)了互相支持和合作發(fā)展的良好態(tài)度和精神，共同搭建了一個(gè)信息化可持續(xù)發(fā)展平臺。這個(gè)平臺將為阿克蘇陽光熱力注入新的活力，并為未來的發(fā)展奠定堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。

2023年4月28日

簽約天津君利供熱有限公司收費(fèi)系統(tǒng)升級項(xiàng)目合同。眾齊軟件將為君利供熱收費(fèi)項(xiàng)目提供先進(jìn)的軟件技術(shù)和解決方案。這些技術(shù)和方案將幫助君利供熱升級其供熱收費(fèi)系統(tǒng)，使其更加智能、高效和便捷。

眾齊軟件的解決方案將包括系統(tǒng)的升級和優(yōu)化、數(shù)據(jù)的分析和處理、網(wǎng)上服務(wù)零跑腿業(yè)務(wù)等一系列服務(wù)。這些服務(wù)將幫助君利供熱提升客戶滿意度，提高供熱服務(wù)的質(zhì)量和效率，并提高企業(yè)的核心競爭力。

君利供熱收費(fèi)系統(tǒng)是君利供熱服務(wù)的重要組成部分，是保障供熱服務(wù)質(zhì)量的關(guān)鍵環(huán)節(jié)。此次與眾齊軟件的合作，將幫助君利供熱進(jìn)一步提升服務(wù)質(zhì)量和效率，為客戶提供更加優(yōu)質(zhì)的供熱服務(wù)。

眾齊軟件作為一家專業(yè)從事供熱軟件開發(fā)的公司，一直致力于為企業(yè)提供最優(yōu)質(zhì)的技術(shù)服務(wù)和解決方案。此次與君利供熱的合作，將進(jìn)一步拓展眾齊軟件在供熱領(lǐng)域的市場份額，為更多企業(yè)提供優(yōu)質(zhì)的軟件技術(shù)服務(wù)。

2023年4月20日

簽約佳木斯中恒熱電有限公司供熱收費(fèi)系統(tǒng)項(xiàng)目。作為佳木斯地區(qū)頗具規(guī)模的供熱企業(yè)，中恒熱電公司一直致力于提高服務(wù)水平，以優(yōu)質(zhì)供熱服務(wù)得到廣大用戶的認(rèn)可。此次，眾齊軟件為中恒熱電提供了一系列業(yè)務(wù)，包括收費(fèi)系統(tǒng)、網(wǎng)上服務(wù)大廳零跑腿等，為中恒熱電的數(shù)字化轉(zhuǎn)型注入了新動力。

在此前多次產(chǎn)品調(diào)研和選型后，中恒熱電公司最終選擇與眾齊軟件攜手共建信息化平臺，以進(jìn)一步提升供熱服務(wù)質(zhì)量。雙方的合作將為用戶提供更加便捷、高效的供熱服務(wù)，為推進(jìn)智慧供熱做出積極貢獻(xiàn)。此外，合作也將為雙方帶來更廣闊的發(fā)展空間，有望成為新一輪合作的良好開端。雙方也將秉持合作共贏的理念，攜手推進(jìn)供熱服務(wù)的創(chuàng)新與升級，為用戶帶來更加優(yōu)質(zhì)、高效的供熱服務(wù)。

2023年4月14日

樺南協(xié)聯(lián)報(bào)春熱電有限公司的供熱收費(fèi)系統(tǒng)升級，是一項(xiàng)非常積極的措施。新的收費(fèi)系統(tǒng)的升級將使得收費(fèi)流程更加簡便，這將為用戶提供更高效的服務(wù)體驗(yàn)。此外，該企業(yè)逐步打通線上服務(wù)業(yè)務(wù)，也將進(jìn)一步提高服務(wù)效率和滿意度。

此次升級還是該企業(yè)未來供熱數(shù)字化轉(zhuǎn)型的基礎(chǔ)，這意味著該企業(yè)將更多地采用數(shù)字化技術(shù)來改善供熱服務(wù)的效率和質(zhì)量。數(shù)字化轉(zhuǎn)型將有助于提高企業(yè)的生產(chǎn)力和效率，同時(shí)也能更好地滿足用戶需求。因此，這是一個(gè)非常重要的發(fā)展方向。

總的來說，樺南協(xié)聯(lián)報(bào)春熱電有限公司的供熱收費(fèi)系統(tǒng)升級是一項(xiàng)非常值得鼓勵(lì)和支持的舉措，它將為企業(yè)和用戶帶來更多的好處和便利。

2023年4月11日

簽約天津市房信供熱有限公司收費(fèi)客服系統(tǒng)升級項(xiàng)目。天津市房信供熱有限公司是天津市供熱行業(yè)的重要企業(yè)之一，隸屬于國有控股上市公司渤海水業(yè)股份有限公司，現(xiàn)有供熱站13個(gè)，燃?xì)忮仩t25臺，地?zé)峋?0口，供熱管網(wǎng)149公里，分布在天津市南開、河西、西青、紅橋、河北、東麗、津南7個(gè)行政區(qū)，服務(wù)面積近1000萬平方米，服務(wù)市區(qū)超過10萬用熱戶。

此次升級將會讓收費(fèi)流程更加簡便，為用戶提供更高效的服務(wù)體驗(yàn)。新的收費(fèi)系統(tǒng)將打通開關(guān)栓線上線下流程，客戶進(jìn)行報(bào)停/復(fù)熱業(yè)務(wù)辦理后，閥門開關(guān)指令將自動生成，開關(guān)閥與停復(fù)熱業(yè)務(wù)進(jìn)行緊密聯(lián)動。移動端應(yīng)實(shí)時(shí)接收變動工單信息，避免由于信息延遲接收造成的工作量浪費(fèi)，房信供熱的維修老師傅們也可借助移動端進(jìn)行作業(yè)。此外，移動端的引入還可以幫助企業(yè)提高行政效率，領(lǐng)導(dǎo)因公務(wù)出差或者會議時(shí)也可進(jìn)行線上審批，及時(shí)響應(yīng)用熱戶訴求。

通過逐步打通線上服務(wù)業(yè)務(wù)，該企業(yè)也將進(jìn)一步提高服務(wù)效率和滿意度，從而實(shí)現(xiàn)企業(yè)的可持續(xù)發(fā)展。這個(gè)簽約項(xiàng)目的實(shí)施將會為天津市房信供熱有限公司和廣大用戶帶來更好的服務(wù)體驗(yàn)和更高效的管理模式，加速推動天津市供熱行業(yè)的數(shù)字化轉(zhuǎn)型和創(chuàng)新發(fā)展。

2023年3月12日

中標(biāo)華能天津市楊柳青華電能源銷售有限責(zé)任12345熱線對接項(xiàng)目。此次項(xiàng)目將已實(shí)現(xiàn)供熱公司集中呼叫中心和移動端派單，除了客服中心受理用熱戶電話之外，也能實(shí)時(shí)接收政府12345熱線的工單，實(shí)現(xiàn)12345熱線工單從接單、錄單、派單、維修到回訪做到閉環(huán)管理。

該項(xiàng)目的實(shí)施將會提高政府和用熱戶的服務(wù)體驗(yàn)和滿意度，有效地解決了政府12345熱線工單處理效率低下和用熱戶報(bào)修不便的問題。此外，該項(xiàng)目還將大大提高供熱公司的工作效率和管理水平，為公司的可持續(xù)發(fā)展提供了有力的支撐。

中標(biāo)該項(xiàng)目，不僅展示了天津眾齊軟件股份有限公司的專業(yè)能力和服務(wù)水平，也證明了該公司在數(shù)字化轉(zhuǎn)型方面的領(lǐng)先地位。

2022年11月11日

簽約夏縣夏都熱力公司供熱收費(fèi)系統(tǒng)，項(xiàng)目同步上線支付寶生活繳費(fèi)、微信公眾平臺繳費(fèi)和銀行代收。夏縣夏都熱力有限公司作為新進(jìn)的熱力企業(yè)，承擔(dān)著為近200萬供熱面積輸送溫暖的重任。此次經(jīng)熱力多方調(diào)研，細(xì)心對比軟件功能、服務(wù)水準(zhǔn)，一致認(rèn)可眾齊軟件收費(fèi)系統(tǒng)人性化的設(shè)計(jì)理念、先進(jìn)的技術(shù)架構(gòu)、完善的售后服務(wù)體系，決定同眾齊軟件合作，攜手搭建信息化可持續(xù)發(fā)展平臺，為企業(yè)提升管理水平和經(jīng)濟(jì)效益，為老百姓提供更便捷的服務(wù)。

2022年10月21日

簽約江蘇徐礦西部熱力有限公司收費(fèi)客服系統(tǒng)。西城熱力負(fù)責(zé)5萬多戶居民集中供熱服務(wù)，熱力領(lǐng)導(dǎo)希望給老百姓在入網(wǎng)、收費(fèi)、報(bào)修方面提供更快捷的服務(wù)。為此，西城熱力攜手眾齊軟件開通了線上電子合同簽訂，在線繳費(fèi)，在線報(bào)修的信息化服務(wù)，提高了用戶的供熱體驗(yàn)，為打造企業(yè)信息化平臺邁出了堅(jiān)實(shí)的一步。

2022年10月12日

簽約江蘇徐礦熱力有限公司收費(fèi)客服系統(tǒng)升級項(xiàng)目。22年徐礦熱力業(yè)務(wù)范圍擴(kuò)張，急需實(shí)現(xiàn)分散經(jīng)營，集中管理的集團(tuán)化目標(biāo)，此次升級解決了分公司獨(dú)立入賬的問題，并同步開通線上繳費(fèi)渠道，在為當(dāng)?shù)乩习傩仗峁┍憬莘?wù)的同時(shí)，也進(jìn)一步減輕了收費(fèi)部門的工作壓力。

眾齊希望攜手徐礦熱力，利用信息化提升企業(yè)管理，提升效益。

2022年9月20日

簽約濟(jì)南熱力智能客服系統(tǒng)建設(shè)AI工單回訪項(xiàng)目，應(yīng)用于濟(jì)南能源集團(tuán)所屬濟(jì)南熱力客服，該項(xiàng)目在熱線電話及線上服務(wù)平臺集成智能客服，實(shí)現(xiàn)智能化服務(wù)能力，通過智能外呼方式實(shí)現(xiàn)服務(wù)的滿意度回訪。智能外呼能自動發(fā)起和用戶進(jìn)行智能語音通話，快速高效獲取用戶對服務(wù)的評價(jià)及滿意度情況結(jié)果，自動記錄在業(yè)務(wù)系統(tǒng)中。旨在利用人工智能技術(shù)賦能服務(wù)升級、優(yōu)化服務(wù)運(yùn)營，由智能客服來節(jié)省人工回訪成本，提升整體服務(wù)能力。

2022年9月8日

簽約乾安縣弘德供熱有限公司收費(fèi)管理系統(tǒng)。弘德供熱是一家新成立的供熱公司，隸屬于縣城建局，承擔(dān)縣城2萬余戶居民的冬季采暖工作。弘德供熱期望通過信息化系統(tǒng)來提升企業(yè)管理水平，同時(shí)能為當(dāng)?shù)乩习傩仗峁┍憬莸姆?wù)。通過遠(yuǎn)程技術(shù)交流的方式進(jìn)行軟件調(diào)研后，弘德供熱高層被眾齊軟件收費(fèi)系統(tǒng)先進(jìn)的管理理念、優(yōu)質(zhì)的售后服務(wù)所打動，選擇牽手眾齊軟件，一起打造供熱企業(yè)可持續(xù)發(fā)展的信息化管理平臺。

2022年8月26日

簽約山東東營市供熱管理處供熱收費(fèi)客服項(xiàng)目。東營供熱管理處作為老牌供熱企業(yè)，肩負(fù)著為1600萬供熱面積輸送溫暖的重任，本次信息化建設(shè)眾齊軟件不僅為熱力提供了收費(fèi)系統(tǒng)，網(wǎng)上服務(wù)大廳、客服坐席工單等系統(tǒng)，還為熱力智慧生產(chǎn)平臺提供數(shù)據(jù)支撐，助力供熱管理處數(shù)字化轉(zhuǎn)型。尤其是網(wǎng)上服務(wù)大廳，實(shí)現(xiàn)在線報(bào)裝、在線繳費(fèi)、在線報(bào)修等業(yè)務(wù)，為當(dāng)?shù)乩习傩仗峁┝闩芡葮I(yè)務(wù)服務(wù)。經(jīng)過多次產(chǎn)品展示和需求調(diào)研，眾齊軟件以人性化的設(shè)計(jì)理念、先進(jìn)的技術(shù)架構(gòu)和完善的服務(wù)體系成功攜手合作伙伴為熱力共建信息化平臺。

2022年8月25日

簽約新疆胡楊河供熱客服系統(tǒng)。眾齊軟件與浙江中控再次聯(lián)手，共建供熱客服平臺。該供熱客服平臺旨在突破供熱企業(yè)客服員和維修員的工作困境，借助呼叫中心、工單系統(tǒng)、APP移動端讓用熱戶、客服員、維修員高效聯(lián)動，快速解決用熱戶報(bào)修和投訴問題，并進(jìn)一步豐富客服服務(wù)相關(guān)功能，提供全程信息共享與服務(wù)，為老百姓帶來切實(shí)、有效的便利服務(wù)。

2022年8月23日

簽約蘭州誠誼熱力工程有限公司供熱收費(fèi)客服體系化管理系統(tǒng)。熱力企業(yè)此前通過Excel表格人工收費(fèi)，導(dǎo)致企業(yè)在管理過程中困難重重，多年檢索難、易出錯(cuò)。此次選型由總經(jīng)理牽頭考察，調(diào)研多家廠商產(chǎn)品后，最終被眾齊軟件先進(jìn)的管理理念、嚴(yán)謹(jǐn)?shù)墓芾砹鞒?、?shí)用的系統(tǒng)功能所吸引，成功牽手眾齊軟件共同打造供熱企業(yè)信息化可持續(xù)發(fā)展平臺。

此次上線功能包括收費(fèi)財(cái)務(wù)用友一體化對接，第三方網(wǎng)上支付并推送電子發(fā)票，呼叫中心接訪并通過移動端派單。目前眾齊軟件能做的就是用心服務(wù)每一家供熱企業(yè)，讓供熱企業(yè)實(shí)施信息化工作無后顧之憂。

2022年8月4日

簽約北京建筑技術(shù)發(fā)展有限責(zé)任公司，項(xiàng)目同步上線稅控紙質(zhì)發(fā)票和微信支付三方收費(fèi)渠道。熱力希望未來通過信息化建設(shè)，方便兩個(gè)片區(qū)老百姓的日常生活，提升企業(yè)服務(wù)形象。高層領(lǐng)導(dǎo)信息化意識強(qiáng)，充分認(rèn)可眾齊軟件收費(fèi)系統(tǒng)人性化的設(shè)計(jì)理念、先進(jìn)的技術(shù)架構(gòu)和完善的收費(fèi)服務(wù)體系，最終選擇牽手眾齊軟件，一起打造供熱企業(yè)可持續(xù)發(fā)展的信息化管理平臺。

2022年6月1日

簽約濟(jì)南熱力供熱自助服務(wù)機(jī)項(xiàng)目，該項(xiàng)目實(shí)現(xiàn)交費(fèi)、報(bào)停、復(fù)熱、過戶、發(fā)票打印等多項(xiàng)業(yè)務(wù)自助辦理功能，打造多元化暖費(fèi)支付方式，改變窗口辦理的單一渠道，減少老百姓排隊(duì)等候時(shí)間，結(jié)合現(xiàn)有的微信服務(wù)大廳、官網(wǎng)渠道的零跑腿業(yè)務(wù)辦理，可以為各類用戶群體提供24小時(shí)不間斷的供熱服務(wù)，為老百姓帶來了實(shí)實(shí)在在的便利。

2022年6月1日

簽約九臺榮祥熱力有限公司收費(fèi)系統(tǒng)項(xiàng)目。九臺榮祥熱力肩負(fù)1000萬平米的供暖服務(wù)，希望通過信息化系統(tǒng)來提升企業(yè)管理，為當(dāng)?shù)乩习傩仗峁┍憬莸姆?wù)。在經(jīng)過多方調(diào)研后，供熱企業(yè)被天津眾齊軟件先進(jìn)的解決方案、優(yōu)質(zhì)的售后服務(wù)深深吸引，最終選擇牽手眾齊軟件，一起打造供熱企業(yè)可持續(xù)發(fā)展的信息化管理平臺，為老百姓切實(shí)謀取福利。

2022年5月26日

簽約延邊榮祥熱力有限公司收費(fèi)系統(tǒng)項(xiàng)目，延邊榮祥一直承擔(dān)著延吉市居民的供熱保障問題。其服務(wù)的人數(shù)多，范圍廣，在經(jīng)過公司領(lǐng)導(dǎo)的充分調(diào)研和考察后，決定與眾齊軟件一起攜手解決老系統(tǒng)存在的弊端，全面提升企業(yè)收費(fèi)人員的工作效率，為老百姓提供更便捷、更優(yōu)質(zhì)的繳費(fèi)渠道。最終，眾齊軟件以專業(yè)精確的系統(tǒng)、貼心溫暖的服務(wù)獲得了企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)和居民的一致好評。

2022年5月25日

簽約天津天材建業(yè)投資有限公司收費(fèi)系統(tǒng)項(xiàng)目，熱力企業(yè)此前通過Excel表格人工收費(fèi)，導(dǎo)致企業(yè)在管理過程中困難重重，多年檢索難、易出錯(cuò)、丟戶丟面積、管理漏洞大，無信息化可持續(xù)可言。此次由分管副總帶隊(duì)考察供熱收費(fèi)系統(tǒng)，調(diào)研多家廠商產(chǎn)品后，最終被眾齊軟件先進(jìn)的管理理念、嚴(yán)謹(jǐn)?shù)墓芾砹鞒?、?shí)用的系統(tǒng)功能所吸引，最終牽手眾齊軟件共同打造供熱企業(yè)信息化可持續(xù)發(fā)展平臺。

2022年5月16日

簽約天津萬明園物業(yè)服務(wù)有限公司收費(fèi)管理系統(tǒng)，標(biāo)志著萬明園供熱站轉(zhuǎn)型供熱信息化的重要里程，此次上線系統(tǒng)，一方面提升了收費(fèi)工作效率，另一方面大大提升了用熱戶的滿意度，眾齊軟件能做的就是用心服務(wù)每一家供熱企業(yè)，讓供熱企業(yè)實(shí)現(xiàn)信息化管理，高效快捷地開展供熱經(jīng)營管理工作，一起打造供熱企業(yè)可持續(xù)發(fā)展的信息化管理平臺。

2022年5月15日

簽約鎮(zhèn)賚縣榮祥熱力有限公司收費(fèi)系統(tǒng)。鎮(zhèn)賚榮祥承擔(dān)著600萬供熱面積的供暖任務(wù)，此次上線系統(tǒng)，不僅完成了供熱公司對日常收費(fèi)工作的管理，而且通過微信服務(wù)大廳系統(tǒng)平臺緩解了線下收費(fèi)的工作壓力。在疫情時(shí)期，該系統(tǒng)解決了收費(fèi)大廳人員聚集的問題，為老百姓提供了足不出戶的便捷繳費(fèi)通道。

2022年5月5日

簽約濟(jì)南能源投資控股集團(tuán)有限公司供熱客服系統(tǒng)，為加快推進(jìn)能源集團(tuán)數(shù)字化轉(zhuǎn)型工作，踐行同服務(wù)的客戶服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)，提升能投集團(tuán)整體化服務(wù)管理水平，同時(shí)兼顧能投四區(qū)縣存在的差異化因素，結(jié)合實(shí)際情況，進(jìn)一步對四區(qū)縣客服熱線系統(tǒng)進(jìn)行整合改造，支持區(qū)縣、能投、集團(tuán)三種維度的數(shù)據(jù)統(tǒng)計(jì)，規(guī)范服務(wù)工作、提升服務(wù)質(zhì)量、提高客戶滿意度。

2022年5月1日

簽約濟(jì)南能源集團(tuán)數(shù)據(jù)中臺項(xiàng)目。眾齊軟件憑借豐富的供熱行業(yè)知識儲備，以及近幾年為集團(tuán)打造ERP、收費(fèi)、客服等系統(tǒng)所沉淀的業(yè)務(wù)經(jīng)驗(yàn)，為集團(tuán)的數(shù)字化轉(zhuǎn)型再次添磚加瓦，利用大數(shù)據(jù)中臺應(yīng)用技術(shù)為集團(tuán)企業(yè)的發(fā)展賦能，通過制定能源集團(tuán)統(tǒng)一的數(shù)據(jù)標(biāo)準(zhǔn)，全面整合、規(guī)范存量數(shù)據(jù)，使用離線加工、實(shí)時(shí)計(jì)算、API服務(wù)等優(yōu)勢技術(shù)開發(fā)全量數(shù)據(jù)，實(shí)現(xiàn)數(shù)據(jù)可視化管理，形成數(shù)字資產(chǎn)全景地圖，推進(jìn)公共數(shù)據(jù)開放和基礎(chǔ)數(shù)據(jù)資源跨部門、跨公司共享，再次提高數(shù)據(jù)應(yīng)用的效率和價(jià)值。

濟(jì)南能源集團(tuán)數(shù)據(jù)中臺定位于一站式數(shù)據(jù)應(yīng)用的構(gòu)建平臺，目標(biāo)是幫助企業(yè)建立“高效”的數(shù)據(jù)生產(chǎn)加工能力、“清潔”的數(shù)據(jù)質(zhì)量管控能力和“可控”的數(shù)據(jù)共享服務(wù)能力，從而滿足數(shù)據(jù)研發(fā)人員、數(shù)據(jù)管理人員、數(shù)據(jù)運(yùn)營人員和應(yīng)用開發(fā)人員對數(shù)據(jù)使用的全方位訴求。這一先進(jìn)的企業(yè)數(shù)據(jù)資產(chǎn)管理平臺和模式，在供熱信息化細(xì)分行業(yè)內(nèi)將會成為又一個(gè)經(jīng)典的標(biāo)桿案例。

2022年4月29日

簽約濟(jì)南市濟(jì)陽新城供熱有限公司供熱客服系統(tǒng)，平臺應(yīng)用后工單量、接聽量、呼損量等重要指標(biāo)可視化呈現(xiàn)，科學(xué)的進(jìn)行人員調(diào)度，實(shí)現(xiàn)熱用戶、客服員、管理人員、供熱管家等各個(gè)角色的互通互聯(lián)，推動線上線下集成融合、業(yè)務(wù)協(xié)同，提升工作效率。

2022年4月27日

簽約濟(jì)南市商河恒泰供熱有限公司供熱客服系統(tǒng)，為保證對熱用戶的影響降到最低，使用戶體驗(yàn)無明顯變化，此次熱線整合保留原熱線服務(wù)號碼，系統(tǒng)打通用戶基礎(chǔ)數(shù)據(jù)，實(shí)現(xiàn)可自主接聽客戶來電、獨(dú)立受理工單、派單、回復(fù)、回訪的閉環(huán)管理。

2022年4月26日

簽約濟(jì)南和盛熱力有限公司供熱客服系統(tǒng)，和盛原有獨(dú)立的客服系統(tǒng)，與能投集團(tuán)下的客服熱線處于分散運(yùn)行狀態(tài)，業(yè)務(wù)辦理情況未能納入集團(tuán)系統(tǒng)平臺統(tǒng)一管理。熱線系統(tǒng)整合后實(shí)現(xiàn)了集團(tuán)化統(tǒng)一管理、統(tǒng)一運(yùn)營、統(tǒng)一服務(wù)。

2022年4月20日

簽約濟(jì)南長清熱電有限公司供熱客服系統(tǒng)，該項(xiàng)目打通了集團(tuán)與子公司的溝通壁壘，直接通過集團(tuán)客服平臺下派任務(wù)至長清熱電，實(shí)現(xiàn)集團(tuán)在一個(gè)服務(wù)平臺上對客服業(yè)務(wù)的統(tǒng)一管理。管家可現(xiàn)場掌握報(bào)修戶用熱狀態(tài)，以及整個(gè)單元或相鄰用戶報(bào)修報(bào)停信息，完成拍照、錄像、簽字記錄及上傳，達(dá)到信息互通的同時(shí)，按平臺的時(shí)限辦理相關(guān)業(yè)務(wù)，真正做到大數(shù)據(jù)分析。

2022年4月15日

簽約陽谷利民供熱有限公司供熱收費(fèi)管理系統(tǒng)升級項(xiàng)目。此次項(xiàng)目升級補(bǔ)充了客戶管理中稽查管理的一環(huán)，稽查員配備移動設(shè)備現(xiàn)場就完成了稽查結(jié)果反饋，包括上傳錄音、小視頻、照片等資料。

項(xiàng)目還同步上線短信平臺、微信服務(wù)大廳和稅控電子票，在為當(dāng)?shù)乩习傩仗峁┍憬莘?wù)的同時(shí)，也進(jìn)一步減輕了收費(fèi)部門的工作壓力。

眾齊希望攜手陽谷利民熱力，利用信息化提升企業(yè)管理，提升效益。

2022年3月18日

簽約肥城市城市熱力電子合同項(xiàng)目。根據(jù)省市相關(guān)供熱法律制度關(guān)于“供熱合同”的規(guī)定，肥城市城市熱力進(jìn)行了多次調(diào)研考察后，最終眾齊軟件憑借著人性化的設(shè)計(jì)理念以及出色的研發(fā)能力為城市熱力實(shí)現(xiàn)了合同電子化的最終目標(biāo)。用戶通過微信公眾號完成全部線上簽訂業(yè)務(wù)流程，或通過收費(fèi)大廳使用簽字板簽訂，實(shí)現(xiàn)無紙化存檔。電子合同的上線提高了企業(yè)管理效率，節(jié)省企業(yè)成本，獲得熱力企業(yè)的一致好評。

2021年10月29日

簽約天津海泰津熱能源有限公司供熱收費(fèi)管理系統(tǒng)，項(xiàng)目同步上線百望稅控電子發(fā)票和微信支付寶銀行三方收費(fèi)渠道。海泰津熱作為新進(jìn)供熱企業(yè)，肩負(fù)著為400萬供熱面積輸送溫暖的重任，高層領(lǐng)導(dǎo)信息化意識強(qiáng)，充分認(rèn)可眾齊軟件收費(fèi)系統(tǒng)人性化的設(shè)計(jì)理念、先進(jìn)的技術(shù)架構(gòu)和完善的收費(fèi)服務(wù)體系，最終選擇牽手眾齊軟件，一起打造供熱企業(yè)可持續(xù)發(fā)展的信息化管理平臺。

2021年9月30日

簽約天津市房信供熱有限公司供熱客服管理系統(tǒng)。經(jīng)過多年發(fā)展，房信供熱公司入網(wǎng)面積已近1000萬平米，今年集團(tuán)擬建設(shè)統(tǒng)一的客戶服務(wù)中心，通過信息化軟件重塑企業(yè)品牌?？头芾砥脚_的升級將進(jìn)一步豐富客服服務(wù)相關(guān)功能，真正實(shí)現(xiàn)老百姓一來電話就能全面掌握客戶信息以及交費(fèi)、報(bào)停情況，還有所屬換熱站及房間的供熱情況。此次同步升級維修移動端，讓每一個(gè)供熱維修人員通過手機(jī)第一時(shí)間收到報(bào)修信息，并在現(xiàn)場直接維修和反饋。

2021年9月29日

中標(biāo)徐礦熱力收費(fèi)客服和熱網(wǎng)監(jiān)控平臺項(xiàng)目。徐礦熱力全面對比各供應(yīng)商的綜合實(shí)力、軟件功能、服務(wù)水平后，非常認(rèn)可眾齊軟件科學(xué)的產(chǎn)品管理方法、人性化的設(shè)計(jì)理念、先進(jìn)的技術(shù)架構(gòu)、完善的售后服務(wù)體系，最終攜手眾齊軟件一起探索智慧供熱。

本次信息化建設(shè)，旨在提升收費(fèi)工作效率，提高用熱戶服務(wù)滿意度，優(yōu)化供熱運(yùn)行調(diào)度，全面提升供熱企業(yè)的運(yùn)營服務(wù)水平。

2021年9月27日

簽約天津泰嘉熱力管理有限公司供熱客服系統(tǒng)，泰嘉熱力承擔(dān)著下屬十五個(gè)供熱站的供熱運(yùn)營服務(wù)，以及兩個(gè)社會站的投訴受理工作。此次項(xiàng)目先在河北區(qū)天泰路供熱站設(shè)立集中的客服中心，實(shí)現(xiàn)天泰路供熱站的集中呼叫中心和移動端派單，除了客服中心受理用熱戶電話之外，也能實(shí)時(shí)接收政府12345熱線的工單。

2021年9月23日

簽約新疆錦龍電力客服系統(tǒng)。眾齊軟件與浙江中控強(qiáng)強(qiáng)聯(lián)手，共建供熱客服平臺。該供熱客服平臺旨在突破供熱企業(yè)客服員和維修員的工作困境，借助呼叫中心、工單系統(tǒng)、APP移動端讓用熱戶、客服員、維修員高效聯(lián)動，快速解決用熱戶報(bào)修和投訴問題。

2021年9月17日

簽約禹城市光大熱電有限公司客服系統(tǒng)、微信服務(wù)大廳項(xiàng)目。自2016年合作五年時(shí)間以來，信息化管理不僅提升效率更多地是對服務(wù)上升了一個(gè)臺階。此次選型客服系統(tǒng)打造統(tǒng)一客服話務(wù)通道，從接單、錄單、派單、維修到回訪做到閉環(huán)管理；微信服務(wù)大廳打通線上線下，開通收費(fèi)、報(bào)停復(fù)熱、開戶等業(yè)務(wù)，為老百姓提供網(wǎng)上自助業(yè)務(wù)辦理，大大提升服務(wù)體驗(yàn)。

未來五年眾齊將繼續(xù)攜手禹城光大利用信息化真正地為企業(yè)提升管理，提升效益，為老百姓提供便利。

2021年7月26日

中標(biāo)鄂爾多斯九泰熱力業(yè)財(cái)一體化系統(tǒng)。九泰熱力肩負(fù)近1200萬供熱面積冬季輸送溫暖重任，此番提出業(yè)財(cái)融合既考慮不降低供暖質(zhì)量，又履行降本增效的企業(yè)責(zé)任。故思考通過深化企業(yè)數(shù)字化治理的手段讓企業(yè)降本增效。另一方面，企業(yè)在思考精細(xì)化管理的同時(shí)還開展財(cái)務(wù)指導(dǎo)經(jīng)營的嘗試，即通過業(yè)財(cái)一體化軟件將業(yè)財(cái)融合。

此次，本著信息化可持續(xù)發(fā)展的原則面向社會公開招標(biāo)，希望選到更適合熱力企業(yè)業(yè)務(wù)管理，服務(wù)好的合作伙伴。此次中標(biāo)代表著眾齊軟件專業(yè)的供熱收費(fèi)管理系統(tǒng)得到了市場的認(rèn)可，眾齊軟件也希望通過先進(jìn)的信息化系統(tǒng)為熱力企業(yè)提供優(yōu)質(zhì)服務(wù)，從而達(dá)到共贏。

2021年6月12日

簽約天津川云物業(yè)管理服務(wù)有限公司收費(fèi)管理系統(tǒng)，同時(shí)與百旺稅控電子發(fā)票和農(nóng)行代收繳費(fèi)建立線上對接，實(shí)現(xiàn)便捷數(shù)字化服務(wù)。該項(xiàng)目在河北區(qū)拓展了供熱站點(diǎn)，實(shí)現(xiàn)供熱用戶全覆蓋。此次上線系統(tǒng)，推動線上繳費(fèi)和電子發(fā)票服務(wù)，讓用戶享受互聯(lián)網(wǎng)平臺帶來的便捷。這也符合眾齊軟件用心服務(wù)每一家供熱企業(yè)，為企業(yè)建立信息化供熱服務(wù)而努力的初衷。

2021年6月12日

簽約天津泰嘉能源管理有限公司收費(fèi)管理系統(tǒng)，項(xiàng)目同步上線百望稅控電子發(fā)票和農(nóng)行代收繳費(fèi)。本次的信息化建設(shè)，一方面提升了收費(fèi)工作效率，另一方面大大提升了用熱戶的滿意度。目前眾齊軟件能做的就是用心服務(wù)每一家供熱企業(yè)，讓供熱企業(yè)實(shí)施信息化工作無后顧之憂。

2021年5月31日

簽約濟(jì)南熱力集團(tuán)收費(fèi)、熱線系統(tǒng)整合升級項(xiàng)目。隨著濟(jì)南能源集團(tuán)的成立，建設(shè)濟(jì)南市供熱一張網(wǎng)的大幕已拉開，通過資源共享、優(yōu)勢互補(bǔ)、形成合力，建立規(guī)模化、系統(tǒng)化、專業(yè)化的供熱服務(wù)體系，讓全市供熱同網(wǎng)、同質(zhì)、同價(jià)、同服務(wù)。整合后濟(jì)南熱力集團(tuán)供熱能力再升級，開戶面積達(dá)2.8億㎡、總戶數(shù)超160萬，熱線服務(wù)能力也同步升級，30B+D線路達(dá)15條、座席數(shù)量百余個(gè)。眾齊軟件除了對西部數(shù)據(jù)進(jìn)行數(shù)據(jù)遷移外，還對收費(fèi)、客服系統(tǒng)進(jìn)行全面升級，保證龐大數(shù)據(jù)的并發(fā)訪問性能。

眾齊軟件自2015年以來，憑借著出色的產(chǎn)品質(zhì)量、研發(fā)能力以及實(shí)施售后服務(wù)，與濟(jì)南熱力建立了良好的信任關(guān)系，一起攜手探索智慧供熱。

2021年5月19日

簽約天津市旭陽熱力管理有限責(zé)任公司供熱收費(fèi)和客服系統(tǒng)，旭陽熱力為天津津南五萬戶居民提供集中供熱服務(wù)。在經(jīng)過多方對比之后，決定與眾齊攜手共建供熱信息化平臺。此次項(xiàng)目同時(shí)上線的還有支付寶和微信公眾號代收服務(wù)，多種支付渠道，更好的為老百姓提供便捷的服務(wù)。

2021年5月11日

簽約天津中源邦達(dá)新能源工程技術(shù)有限公司供熱收費(fèi)系統(tǒng)旗艦版，項(xiàng)目同步上線百望稅控電子發(fā)票和微信公眾平臺繳費(fèi)。早在多年前天津中源邦達(dá)新能源工程技術(shù)有限公司就開始使用系統(tǒng)進(jìn)行科學(xué)化管理，目前服務(wù)了近5萬供熱用戶。此次經(jīng)同行推薦，中源邦達(dá)收費(fèi)部、綜合部細(xì)心對比軟件功能、服務(wù)水準(zhǔn)，一致認(rèn)可眾齊軟件收費(fèi)系統(tǒng)人性化的設(shè)計(jì)理念、先進(jìn)的技術(shù)架構(gòu)、完善的售后服務(wù)體系。今年決定一起攜手搭建信息化可持續(xù)發(fā)展平臺，為企業(yè)提升管理和效益，為老百姓提供便捷的服務(wù)。目前眾齊軟件能做的就是用心服務(wù)每一家供熱企業(yè)，讓供熱企業(yè)實(shí)施信息化工作無后顧之憂。

2021年3月18日

簽約大通縣新源熱力有限公司收費(fèi)管理系統(tǒng)。大通縣新源熱希望通過信息化系統(tǒng)來提升企業(yè)管理水平，同時(shí)能為當(dāng)?shù)乩习傩仗峁┍憬莸姆?wù)。被眾齊軟件收費(fèi)系統(tǒng)先進(jìn)的管理理念、優(yōu)質(zhì)的售后服務(wù)所打動，選擇牽手眾齊軟件，一起打造供熱企業(yè)可持續(xù)發(fā)展的信息化管理平臺。

2021年2月19日

中標(biāo)北京航天控制儀器研究所供熱收費(fèi)和供熱客服管理系統(tǒng)集團(tuán)版。此次項(xiàng)目，北京航天組成一個(gè)三人考察團(tuán)來眾齊軟件進(jìn)行實(shí)地考察，會議上詳細(xì)溝通了項(xiàng)目上典型問題，詳細(xì)地論證眾齊軟件的應(yīng)對方案，認(rèn)真比對后坦言眾齊供熱收費(fèi)軟件的專業(yè)性，界面的友好性，行業(yè)經(jīng)驗(yàn)的豐富性，售后服務(wù)的完備性，以及清新簡捷的操作風(fēng)格贏得了客戶的信任。

2020年12月8日

簽約天津森通供熱有限公司供熱收費(fèi)系統(tǒng)，項(xiàng)目同步上線航天稅控電子發(fā)票和微信公眾平臺繳費(fèi)。早在多年前天津森通供熱就開始使用系統(tǒng)進(jìn)行科學(xué)化管理，目前服務(wù)了近1.5萬供熱用戶。森通供熱2018年5月25日參加了眾齊軟件牽頭舉辦的智慧供熱客服信息化高峰論壇，眾齊軟件收費(fèi)系統(tǒng)人性化的設(shè)計(jì)理念、先進(jìn)的技術(shù)架構(gòu)、完善的售后服務(wù)體系，使得森通供熱對眾齊軟件非常認(rèn)可。今年決定一起攜手搭建信息化可持續(xù)發(fā)展平臺，為企業(yè)提升管理和效益，為老百姓提供便捷的服務(wù)。目前眾齊軟件能做的就是用心服務(wù)每一家供熱企業(yè)，讓供熱企業(yè)實(shí)施信息化工作無后顧之憂。

2020年11月18日

簽約內(nèi)蒙古鼎隆商貿(mào)有限公司收費(fèi)管理系統(tǒng)。內(nèi)蒙古鼎隆商貿(mào)是民營企業(yè)，為當(dāng)?shù)亟?.5萬用戶提供了供暖服務(wù)。項(xiàng)目負(fù)責(zé)人調(diào)研了多家收費(fèi)系統(tǒng)廠商，最終被眾齊軟件的產(chǎn)品功能和經(jīng)營理念所吸引，決定與眾齊攜手共建信息化平臺，提升企業(yè)管理和效益。

2020年9月17日

簽約天津市京津新城供熱有限公司收費(fèi)管理系統(tǒng)。項(xiàng)目同步上線百望稅控電子發(fā)票。天津市京津新城供熱有限公司是一家處于經(jīng)濟(jì)發(fā)展特區(qū)的國有供熱企業(yè)，公司剛起步就能夠認(rèn)知到信息化帶來的巨大力量，希望通過信息化系統(tǒng)來提升企業(yè)管理，同時(shí)能為當(dāng)?shù)乩习傩仗峁┍憬莸姆?wù)。目前眾齊軟件能做的就是用心服務(wù)每一家供熱企業(yè)，讓供熱企業(yè)實(shí)施信息化工作無后顧之憂。

2020年9月17日

簽約天津市鑫泰供熱有限公司供熱客服管理系統(tǒng)。經(jīng)過多年發(fā)展，鑫泰供熱公司供熱面積已近400萬平米，此次客服管理平臺的升級將進(jìn)一步豐富客服服務(wù)相關(guān)功能，真正實(shí)現(xiàn)老百姓一來電話就能全面掌握客戶信息以及交費(fèi)、報(bào)停情況，還有所屬換熱站及房間的供熱情況。此次同步升級微信小程序平臺，讓每一個(gè)鑫泰供熱維修人員通過手機(jī)第一時(shí)間收到報(bào)修信息，并在現(xiàn)場直接維修和反饋。

2020年8月16日

簽約石家莊華電供熱集團(tuán)有限公司供熱收費(fèi)和供熱客服管理系統(tǒng)集團(tuán)版。石家莊華電供熱集團(tuán)供熱面積超過7000萬平米，既是石家莊市最大的供熱企業(yè)，也是華電體系內(nèi)最大的供熱企業(yè)。一方面，受到一管到戶政策的推動，一方面受制于原軟件廠商不周到售后服務(wù)帶來的挑戰(zhàn)，石家莊華電供熱集團(tuán)組成考察團(tuán)去濟(jì)南熱力集團(tuán)取經(jīng)后考察眾齊軟件，從信息化規(guī)劃到具體業(yè)務(wù)細(xì)節(jié)的探討，并再次組織考察團(tuán)去往京能大同熱力有限公司參觀考察，經(jīng)過公司領(lǐng)導(dǎo)的長期考察與調(diào)研，最終被眾齊軟件先進(jìn)的信息化管理系統(tǒng)和精細(xì)化管理理念所吸引，并達(dá)成合作。此次項(xiàng)目，眾齊攜手阿里達(dá)摩院幫助石家莊華電供熱集團(tuán)探索智能AI客服。

眾齊軟件是供熱行業(yè)客服信息化領(lǐng)域的領(lǐng)頭羊，而石家莊華電供熱集團(tuán)是華電體系（也可以說是整個(gè)供熱行業(yè)）的標(biāo)桿熱企，雙方攜手共同探索客服AI在供熱行業(yè)中的最佳實(shí)踐，是一件非常有意義的事情，相信也會影響到整個(gè)供熱行業(yè)的客服AI進(jìn)程。

2020年7月16日

簽約濟(jì)南熱力集團(tuán)HERP智慧供熱運(yùn)營服務(wù)平臺。濟(jì)南熱力集團(tuán)供熱面積超過2億平米，初步形成了整個(gè)濟(jì)南市的供熱一張網(wǎng)。此次項(xiàng)目通過物聯(lián)網(wǎng)、大數(shù)據(jù)算法、建模仿真技術(shù)、人工智能算法等技術(shù)手段，構(gòu)建與實(shí)際物理供熱系統(tǒng)“源-網(wǎng)-荷-戶”全過程相映射的數(shù)字化孿生模型，集成新用戶開發(fā)、經(jīng)營收費(fèi)、熱線工單、設(shè)備信息、SCADA、EMS、DCS、生產(chǎn)調(diào)度、戶表集抄、工程項(xiàng)目、財(cái)務(wù)管理等業(yè)務(wù)平臺數(shù)據(jù)，為運(yùn)行運(yùn)營、經(jīng)營服務(wù)、應(yīng)急調(diào)度、負(fù)荷預(yù)測、水力分析、經(jīng)濟(jì)分析等提供量化依據(jù)，實(shí)現(xiàn)智慧化供熱、可視化供熱。

2020年7月3日

中標(biāo)呼和浩特市富泰熱力股份有限公司供熱收費(fèi)管理系統(tǒng)升級項(xiàng)目。此次項(xiàng)目升級補(bǔ)充了客戶管理中稽查管理的一環(huán)，稽查員配備移動設(shè)備現(xiàn)場就完成了稽查結(jié)果反饋包括上傳錄音、小視頻、照片等資料。加強(qiáng)用戶體驗(yàn)上，我們可以體驗(yàn)到全新的UI交互，同時(shí)大大提升操作效率。與用友NC系統(tǒng)打通后，將大大提升業(yè)務(wù)和財(cái)務(wù)交互融合，管理上的方向逐漸往往財(cái)務(wù)指導(dǎo)經(jīng)營方面靠攏。

眾齊希望攜手富泰熱力利用信息化真正的為企業(yè)提升管理，提升效益，為老百姓提供便利。

2020年6月2日

簽約肥城市城市熱力入網(wǎng)開戶管理系統(tǒng)項(xiàng)目。肥城市城市熱力2020年將啟動新熱源引進(jìn)工程，從30公里外的石橫電廠引入熱源，沿途覆蓋多個(gè)村鎮(zhèn)以及社區(qū)，整體供熱能力將到達(dá)1500萬平米。業(yè)務(wù)能力的擴(kuò)張帶來了新的管理需求，企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)未雨綢繆，計(jì)劃將入網(wǎng)開戶業(yè)務(wù)的辦理納入到線上來，通過信息化平臺進(jìn)行管理，并且與原有的收費(fèi)系統(tǒng)、客服系統(tǒng)進(jìn)行業(yè)務(wù)關(guān)聯(lián)性設(shè)計(jì)。經(jīng)過多次的需求調(diào)研與系統(tǒng)展示，眾齊軟件以看得見的實(shí)力贏得了城市熱力領(lǐng)導(dǎo)的一致好評，最終達(dá)成合作！適應(yīng)變化、引領(lǐng)趨勢一直是眾齊軟件的強(qiáng)項(xiàng)，未來我們?nèi)詫⒈３种邩?biāo)準(zhǔn)在企業(yè)改革的道路上提供先進(jìn)的技術(shù)方案。

2020年5月27日

簽約天津愛新熱力有限公司供熱收費(fèi)管理系統(tǒng)。愛新熱力立足科技，在供熱之初著眼于依托信息化管理系統(tǒng)，助力企業(yè)實(shí)現(xiàn)供熱信息化、規(guī)范化。信息化收費(fèi)系統(tǒng)為該公司提供了客戶管理、收費(fèi)管理、報(bào)表管理、數(shù)據(jù)管理、銀行代收等幫助，使供熱企業(yè)大大提高了工作效率，并為老百姓提供了優(yōu)質(zhì)的服務(wù)。目前眾齊軟件能做的就是用心服務(wù)每一家供熱企業(yè)，讓供熱企業(yè)實(shí)現(xiàn)信息化管理，高效快捷地開展供熱經(jīng)營管理工作，一起打造供熱企業(yè)可持續(xù)發(fā)展的信息化管理平臺。

2020年5月26日

簽約濟(jì)南熱力集團(tuán)有限公司微信網(wǎng)上服務(wù)大廳升級項(xiàng)目，濟(jì)南熱力集團(tuán)有限公司是整合原四家國有供熱企業(yè)成立的市屬國有獨(dú)資大型供熱企業(yè)，隸屬于濟(jì)南城市投資集團(tuán)有限公司，主要承擔(dān)濟(jì)南市朝山街以東地區(qū)及濟(jì)陽、商河、章丘、鄆城等多區(qū)縣的供熱任務(wù)，供熱開戶面積12614.19萬平方米，集團(tuán)公司始終堅(jiān)持以供熱服務(wù)為核心，努力打造“暖萬家”服務(wù)品牌，在全國同行業(yè)率先推出“供暖管家”服務(wù)模式。隨著濟(jì)南熱力集團(tuán)服務(wù)至上理念的不斷深化，對相關(guān)信息化系統(tǒng)的要求也越來越高，特別是呼叫中心的穩(wěn)定性以及應(yīng)急響應(yīng)能力，都會直接影響老百姓的滿意度。此次微信網(wǎng)上服務(wù)大廳的升級不但加快了集團(tuán)內(nèi)部處理老百姓常規(guī)業(yè)務(wù)的效率，更是為老百姓開通了真正的零跑腿業(yè)務(wù)辦理通道，集成了包括合同簽訂、交費(fèi)、查詢、報(bào)修、開戶、過戶等20余種業(yè)務(wù)的自助化線上辦理，線上線下業(yè)務(wù)通道全面打通，真正做到了不讓客戶多等一分鐘！

2020年4月16日

簽約山東德和地?zé)衢_發(fā)有限公司鄆城分公司供熱收費(fèi)管理系統(tǒng)，通過集團(tuán)公司推薦，在多方調(diào)研以及溝通后，眾齊軟件收費(fèi)系統(tǒng)人性化的設(shè)計(jì)理念、先進(jìn)的技術(shù)架構(gòu)、完善的售后服務(wù)體系深深吸引了各位企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)，并獲得一致認(rèn)可。在經(jīng)過多方對比之后，決定與眾齊攜手共建供熱信息化平臺。此次項(xiàng)目同時(shí)上線的還有多種線上支付渠道，更好地為老百姓提供便捷的服務(wù)。

2020年3月16日

簽約天津市濱海新區(qū)港田供熱呼叫中心建設(shè)項(xiàng)目。港田供熱有限公司屬于天津老牌供熱公司，負(fù)責(zé)大港城區(qū)南部企業(yè)與居民的用熱需求。2019年供暖期末期，政府公開招標(biāo)《大港油田供暖業(yè)務(wù)分離移交維修改造工程項(xiàng)目》，天津眾齊憑借著專業(yè)的軟件設(shè)計(jì)和豐富的行業(yè)經(jīng)驗(yàn)成為該項(xiàng)目第三十五標(biāo)段的指定供應(yīng)商。港田供熱公司原有的呼叫中心系統(tǒng)建設(shè)于2015年，四年多的時(shí)間里，系統(tǒng)暴露出來的問題越積越多，而原軟件公司已無力再進(jìn)行系統(tǒng)維護(hù)和升級。此次項(xiàng)目，港田供熱公司重新整裝待發(fā)，力求打造一個(gè)自動化、流程化和可視化的客服呼叫中心平臺，而眾齊軟件將會是企業(yè)最可靠的技術(shù)伙伴。

2020年1月17日

簽約天津天保熱電有限公司企業(yè)采暖收費(fèi)系統(tǒng)。天津天保熱電有限公司是天津保稅區(qū)管委會、空港經(jīng)濟(jì)區(qū)管委會直屬國有企業(yè)天津天保控股有限公司的全資子公司，是天?？毓扇笾鳂I(yè)之一—基礎(chǔ)設(shè)施運(yùn)營服務(wù)業(yè)的重要組成部分，承擔(dān)海港保稅區(qū)和臨空產(chǎn)業(yè)區(qū)范圍內(nèi)大型企業(yè)、公用、民用建筑所需的工業(yè)蒸汽、采暖、生活熱水、供冷等能源設(shè)施建設(shè)、管理和運(yùn)營。目前大型企業(yè)、工業(yè)的面積采暖收費(fèi)和計(jì)量采暖收費(fèi)業(yè)務(wù)還在使用傳統(tǒng)的線下方式管理，有著查詢統(tǒng)計(jì)不便、出錯(cuò)可能性高以及數(shù)據(jù)不能實(shí)時(shí)共享等問題，因此今年攜手眾齊軟件進(jìn)行企業(yè)采暖收費(fèi)信息化建設(shè)， 規(guī)范化管理業(yè)務(wù)，打造使用便捷、數(shù)據(jù)精準(zhǔn)的企業(yè)采暖收費(fèi)系統(tǒng)，提升企業(yè)管理效率。

2019年12月13日

中標(biāo)呂梁市集中供熱服務(wù)中心收費(fèi)管理和客服管理系統(tǒng)項(xiàng)目。呂梁市集中供熱面積近1000萬平米，信息化建設(shè)較早，應(yīng)用信息化管理手段近10年，此次信息化項(xiàng)目升級建設(shè)旨在成為國內(nèi)供熱行業(yè)信息化經(jīng)營管理標(biāo)桿企業(yè)。未來系統(tǒng)將搭建多渠道便民渠道，打造智慧客服平臺，從入網(wǎng)、收費(fèi)、稽查到熱線、維修、測溫、開關(guān)栓一體化解決方案，為內(nèi)部管理提供一整套管理平臺的同時(shí)，也為當(dāng)?shù)乩习傩仗峁┍憬莘?wù)。

2019年10月24日

簽約華潤電力滄州臨港熱力有限公司供熱收費(fèi)和客服系統(tǒng)，滄州臨港熱力為華潤電力下屬子公司，未來五年將服務(wù)黃驊市中捷4萬戶居民集中供熱服務(wù)。臨港熱力領(lǐng)導(dǎo)希望給老百姓在收費(fèi)和報(bào)修方面提供更快捷的服務(wù)，借助現(xiàn)有金融平臺基礎(chǔ)上更便民。2018年供熱期結(jié)束后，臨港熱力領(lǐng)導(dǎo)經(jīng)過多方調(diào)研認(rèn)為，為老百姓開通統(tǒng)一的服務(wù)通道快速解決老百姓咨詢、報(bào)修問題，并能完成快速派單維修，響應(yīng)老百姓訴求十分重要，而眾齊軟件的收費(fèi)和客服系統(tǒng)切切實(shí)實(shí)能夠解決當(dāng)下難題。最終簽約眾齊軟件，攜手打造企業(yè)信息化平臺建設(shè)，為企業(yè)建立信息化新形象，為老百姓謀福利。

2019年10月18日

簽約洪洞縣富民熱力有限公司收費(fèi)系統(tǒng)項(xiàng)目。洪洞縣富民熱力為老百姓提供供暖服務(wù)，希望通過信息化系統(tǒng)來提升企業(yè)管理，同時(shí)能為當(dāng)?shù)乩习傩仗峁┍憬莸姆?wù)。在經(jīng)過多方調(diào)研后，天津眾齊軟件先進(jìn)的解決方案、優(yōu)質(zhì)的售后服務(wù)吸引了供熱企業(yè)，最終選擇牽手眾齊軟件，一起打造供熱企業(yè)可持續(xù)發(fā)展的信息化管理平臺。

2019年10月15日

簽約聊城金安新能源熱力運(yùn)營有限公司供熱收費(fèi)管理系統(tǒng)。聊城金安之前一直保持著物業(yè)代收模式，隨著供熱面積的不斷增大，肩上的擔(dān)子會越來越重，企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)憑借超前的信息化建設(shè)意識，經(jīng)過多方調(diào)研，被眾齊軟件先進(jìn)的產(chǎn)品和一流的服務(wù)打動，最終簽約眾齊軟件，攜手打造企業(yè)信息化平臺建設(shè)，為企業(yè)建立信息化新形象，建立多種線上支付渠道，為老百姓謀福利圖便捷。

2019年9月5日

簽約國家電投集團(tuán)東北電力有限公司撫順撫電能源分公司客服系統(tǒng)項(xiàng)目。作為國電投撫順子公司，一直承擔(dān)著撫順全市居民的供熱保障問題。因?yàn)槠浞?wù)的人數(shù)多，范圍廣的問題，工單無法及時(shí)的進(jìn)行合理分配，導(dǎo)致工單擠壓多，服務(wù)不及時(shí)等各種問題。在經(jīng)過公司領(lǐng)導(dǎo)的充分調(diào)研和考察后，眾齊軟件完全解決了老系統(tǒng)的弊端，全面提升企業(yè)客服人員的工作效率，來為老百姓提供更及時(shí)更貼心的服務(wù)，不讓百姓多等一分鐘！

2019年8月15日

簽約臨清宏翔熱力有限責(zé)任公司，作為臨清市知名家喻戶曉的供熱企業(yè)，承擔(dān)著主城區(qū)的供熱業(yè)務(wù)，企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)重視供熱經(jīng)營管理信息化建設(shè)，在長期調(diào)研之后，最終攜手眾齊軟件，期望用信息化提升企業(yè)管理水平和公眾服務(wù)水平，造福一方老百姓的同時(shí)，也助推供熱企業(yè)發(fā)展。

2019年8月12日

簽約濟(jì)南港華燃?xì)鉄崃τ邢薰?。港華燃?xì)鉄崃儆跐?jì)南熱力集團(tuán)和港華燃?xì)饧瘓F(tuán)的合資子公司，而且山東地區(qū)供熱行業(yè)對于信息化建設(shè)一直處于國內(nèi)先進(jìn)行列，在集團(tuán)公司信息化的帶動下，發(fā)現(xiàn)還有很大的提升空間，未來希望通過信息化建設(shè)，方便老百姓的日常生活，提升企業(yè)服務(wù)形象，快速解決老百姓報(bào)修、投訴等民生問題。眾齊軟件致力于供熱信息化行業(yè)十余年，用心服務(wù)每一家供熱企業(yè)，用信息化助推供熱行業(yè)發(fā)展，為企業(yè)提升管理和效益，與港華燃?xì)鉄崃δ繕?biāo)一致，最終攜手共建信息化客服平臺。

2019年8月12日

簽約大同市恒泰熱力有限公司供熱收費(fèi)和客服管理系統(tǒng)。恒泰熱力有限公司意欲打造集團(tuán)化經(jīng)營管理模式，由總公司對分公司管理，綜合考慮后恒泰熱力決定選擇與具有集團(tuán)化信息化管理系統(tǒng)的天津眾齊軟件合作。此次選型由總經(jīng)理李總牽頭統(tǒng)，在調(diào)研了國內(nèi)多家供熱收費(fèi)軟件供應(yīng)商后，最終選擇簽約眾齊軟件，希望通過技術(shù)先進(jìn)、專業(yè)專注的供熱收費(fèi)軟件徹底解決收費(fèi)數(shù)據(jù)不準(zhǔn)、收費(fèi)管理漏洞多、異地集團(tuán)管理等問題，從而提升企業(yè)管理效益。

2019年7月17日

中標(biāo)天津市國豐供熱中心供熱收費(fèi)管理系統(tǒng)，國豐供熱中心隸屬于河?xùn)|供熱辦，為河?xùn)|區(qū)近十萬戶居民提供集中供熱服務(wù)。隨著供熱規(guī)模不斷擴(kuò)大，以前的軟件已經(jīng)漸漸無法支持更精細(xì)化的管理，國豐供熱領(lǐng)導(dǎo)希望給老百姓在收費(fèi)方面提供更快捷的服務(wù)。2018-2019年供熱期結(jié)束后，國豐供熱領(lǐng)導(dǎo)經(jīng)過多方調(diào)研認(rèn)為，為老百姓開通多種繳費(fèi)通道，聯(lián)通微信、支付寶，快速解決老百姓的繳費(fèi)問題，足不出戶，提供便民繳費(fèi)。眾齊軟件的收費(fèi)系統(tǒng)切切實(shí)實(shí)能夠解決當(dāng)下難題，最終攜手眾齊軟件打造國豐供熱的收費(fèi)管理平臺，造福當(dāng)?shù)乩习傩盏耐瑫r(shí)也提升企業(yè)內(nèi)部的管理和效益。

2019年7月9日

簽約清徐縣晉萬佳供熱有限公司供熱收費(fèi)系統(tǒng)。清徐縣晉萬佳信息化管理手段相對落后一些，此次總經(jīng)理直接參與調(diào)研，眾齊軟件收費(fèi)系統(tǒng)先進(jìn)的管理理念、優(yōu)質(zhì)的售后服務(wù)打動了熱力企業(yè)，未來希望通過信息化系統(tǒng)來提升企業(yè)管理，提升工作效率。

2019年7月8日

簽約天津市眾意達(dá)熱力有限公司收費(fèi)系統(tǒng)云租用項(xiàng)目，信息化的收費(fèi)系統(tǒng)為該公司提供了客戶資料、面積變更、收費(fèi)管理、報(bào)表管理、數(shù)據(jù)管理、銀行代收等幫助，使得供熱企業(yè)提高了工作的效率。同時(shí)，多種的交款方式，比如微信生活繳費(fèi)和支付寶生活繳費(fèi)以及掌銀APP，為老百姓們提供了便利的交費(fèi)方式，也提升了企業(yè)的形象。

2019年6月27日

簽約石家莊西和供熱有限公司供熱收費(fèi)和客服管理系統(tǒng)。西和熱力有限公司意欲打造數(shù)字化信息化經(jīng)營管理模式，由單一的數(shù)據(jù)采集管理轉(zhuǎn)變?yōu)楦冗M(jìn)性的供熱經(jīng)驗(yàn)管理體系，綜合考慮后西和熱力決定選擇與具有集團(tuán)化信息化管理系統(tǒng)的天津眾齊軟件合作。此次系統(tǒng)方案在調(diào)研了國內(nèi)多家供熱收費(fèi)軟件供應(yīng)商后，在比較各家供熱經(jīng)營解決方案的技術(shù)性和權(quán)威性后，最終選擇簽約眾齊軟件，希望通過眾齊軟件專業(yè)的供熱經(jīng)營管理方案來徹底根治收費(fèi)數(shù)據(jù)不準(zhǔn)，操作無法留痕，審批繁雜等方面，從而降低企業(yè)的管理成本，供熱的運(yùn)營成本。

2019年6月17日

簽約濟(jì)南和盛熱力有限公司供熱收費(fèi)和客服系統(tǒng)，濟(jì)南和盛熱力為濟(jì)南熱力集團(tuán)下屬子公司，為章丘市十多萬戶居民提供集中供熱服務(wù)。隨著供熱規(guī)模不斷擴(kuò)大，在18年通過使用集團(tuán)系統(tǒng)對我們有了深入的了解，和盛熱力領(lǐng)導(dǎo)希望給老百姓在收費(fèi)和報(bào)修方面提供更快捷的服務(wù)，以便更好的服務(wù)。2019年供熱期結(jié)束后，和盛熱力領(lǐng)導(dǎo)經(jīng)過多方調(diào)研認(rèn)為，為老百姓開通統(tǒng)一的服務(wù)通道，快速解決老百姓咨詢、報(bào)修問題，并能完成快速派單維修，響應(yīng)老百姓訴求十分重要。而眾齊軟件的收費(fèi)和客服系統(tǒng)切切實(shí)實(shí)能夠解決當(dāng)下難題，最終攜手眾齊軟件打造和盛熱力的客戶服務(wù)中心，造福當(dāng)?shù)乩习傩盏耐瑫r(shí)也提升企業(yè)內(nèi)部的管理和效益。

2019年6月10日

簽約山東水發(fā)智慧能源有限公司（以下簡稱水發(fā)能源）供熱收費(fèi)管理系統(tǒng)，是水發(fā)集團(tuán)下屬子公司專門在供熱領(lǐng)域提供服務(wù)。水發(fā)能源在全國逐步收購各地供熱企業(yè)，準(zhǔn)備通過信息化手段集中化管理，為老百姓更好的提供服務(wù)和支持。水發(fā)能源目前收購了威海石島、山西、黑龍江哈爾濱等多個(gè)子公司，有效地解決了多個(gè)地區(qū)的供熱需求矛盾。

水發(fā)能源各子公司之前應(yīng)用的多家的收費(fèi)和客服系統(tǒng)，由于部分軟件技術(shù)框架陳舊，統(tǒng)計(jì)報(bào)表不準(zhǔn)，售后服務(wù)跟不上，導(dǎo)致系統(tǒng)基本無法滿足持續(xù)發(fā)展要求。此外再加上公司擴(kuò)展了其他子公司后，先前的收費(fèi)系統(tǒng)不能滿足異地系統(tǒng)管理需求，導(dǎo)致多家分公司應(yīng)用了多套不同的系統(tǒng)進(jìn)行管理，數(shù)據(jù)不能及時(shí)回饋，總公司對子公司管理困難，綜合考慮后水發(fā)能源決定重新選型供熱收費(fèi)系統(tǒng)。此次選型由董事長李總牽頭，總工王總、路總深度參與選型經(jīng)營管理系統(tǒng)，在調(diào)研了國內(nèi)多家供熱收費(fèi)軟件供應(yīng)商后，最終選擇簽約眾齊軟件，希望通過技術(shù)先進(jìn)、專業(yè)專注的供熱收費(fèi)軟件徹底解決收費(fèi)數(shù)據(jù)不準(zhǔn)、收費(fèi)管理漏洞多、異地集團(tuán)管理等問題，從而提升企業(yè)管理效益。

2019年4月18日

簽約山東魯恒節(jié)能服務(wù)有限公司客服系統(tǒng)。作為濟(jì)南熱力集團(tuán)下屬子公司，一直承擔(dān)著濟(jì)南周邊居民的供熱保障問題。因?yàn)槠浞?wù)的小區(qū)距離遠(yuǎn)，范圍廣的問題，工單無法及時(shí)的進(jìn)行合理分配，導(dǎo)致工單擠壓多，服務(wù)不及時(shí)等各種問題。在經(jīng)過公司領(lǐng)導(dǎo)的充分調(diào)研和考察后，決定跟隨集團(tuán)建設(shè)客服集團(tuán)化，因地制宜，制定一套不同的派單模式，來為老百姓提供更及時(shí)更貼心的服務(wù)，不讓百姓多等一分鐘！

2019年4月15日

簽約青縣華源集中供熱管理有限公司，青縣華源供熱作為地區(qū)最大的供熱公司，承載著全縣老百姓的取暖重任，而且隨著供熱面積的不斷增大，肩上的擔(dān)子會越來越重，企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)憑借超前的信息化建設(shè)意識，經(jīng)過多方調(diào)研，被眾齊軟件先進(jìn)的產(chǎn)品和一流的服務(wù)打動，最終簽約眾齊軟件，攜手打造企業(yè)信息化平臺建設(shè)，為企業(yè)建立信息化新形象，為老百姓謀福利。

2019年3月12日

簽約天津金大地新能源（天津）股份有限公司收費(fèi)系統(tǒng)項(xiàng)目，此前Excel表人工收費(fèi)，導(dǎo)致企業(yè)在管理過程中困難重重，多年檢索難、易出錯(cuò)、丟戶丟面積、管理漏洞大，無信息化可持續(xù)可言。此次由總經(jīng)理帶隊(duì)考察供熱收費(fèi)系統(tǒng)，調(diào)研多家廠商產(chǎn)品后，最終被眾齊軟件先進(jìn)的管理理念、嚴(yán)謹(jǐn)?shù)墓芾砹鞒獭?shí)用的系統(tǒng)功能所吸引，最終牽手眾齊軟件共同打造供熱企業(yè)信息化可持續(xù)發(fā)展平臺。

2019年1月8日

簽約臨清市祥源熱電有限公司。山東地區(qū)供熱行業(yè)對于信息化建設(shè)一直處于國內(nèi)先進(jìn)行列，祥源熱電也是承擔(dān)了該地區(qū)未來一個(gè)區(qū)的供熱重任，在建設(shè)初期就建立了信息化基礎(chǔ)，未來希望通過信息化建設(shè)，方便老百姓的日常生活，提升企業(yè)服務(wù)形象，也切實(shí)地體現(xiàn)出了祥源熱電對于信息化的重視程度。眾齊軟件致力于供熱信息化行業(yè)十余年，用心服務(wù)每一家供熱企業(yè)，用信息化助推供熱行業(yè)發(fā)展，為企業(yè)提升管理和效益，愿與祥源熱電攜手為老百姓謀福利。

2018年12月29日

簽約天津西岸能源建設(shè)發(fā)展有限公司供熱收費(fèi)管理系統(tǒng)，通過在比質(zhì)比價(jià)會議中眾齊軟件收費(fèi)系統(tǒng)人性化的設(shè)計(jì)理念、先進(jìn)的技術(shù)架構(gòu)、完善的售后服務(wù)體系深深吸引了各位企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)，并獲得一致認(rèn)可。在經(jīng)過多方對比之后，決定與眾齊攜手共建供熱信息化平臺。此次項(xiàng)目同時(shí)上線的還有農(nóng)行代收服務(wù)，多種支付渠道，更好的為老百姓提供便捷的服務(wù)。

2018年12月25日

簽約呼和浩特市富泰熱力股份有限公司供熱客服管理系統(tǒng)。經(jīng)過多年發(fā)展，富泰熱力公司供熱面積已近2000萬平米，供熱收費(fèi)平臺于2013年全面上線后應(yīng)用效果良好，提升了富泰熱力的供熱經(jīng)營管理水平。此次客服管理平臺的升級將進(jìn)一步豐富客服服務(wù)相關(guān)功能，真正實(shí)現(xiàn)老百姓一來電話就能全面掌握客戶信息以及交費(fèi)、報(bào)停情況，還有所屬換熱站及房間的供熱情況。此次同步升級維修APP平臺，讓每一個(gè)富泰熱力維修人員通過移動端第一時(shí)間收到報(bào)修信息，并在現(xiàn)場直接維修和反饋。

2018年12月10日

簽約天津一熱供熱收費(fèi)云租用項(xiàng)目，此項(xiàng)目負(fù)責(zé)人調(diào)研了多家收費(fèi)系統(tǒng)廠商，最終被眾齊軟件供熱收費(fèi)管理系統(tǒng)先進(jìn)的管理理念、嚴(yán)謹(jǐn)?shù)墓芾砹鞒?、?shí)用的系統(tǒng)功能所吸引，決定以收費(fèi)系統(tǒng)云租用的形式合作。希望以眾齊軟件雄厚的技術(shù)實(shí)力、優(yōu)質(zhì)的售后服務(wù)滿足熱力需求，一起攜手搭建信息化可持續(xù)發(fā)展平臺，更好地為老百姓服務(wù)。

2018年12月4日

簽約海原縣宇濤工貿(mào)標(biāo)準(zhǔn)版收費(fèi)系統(tǒng)，云租用形式，海原縣宇濤工貿(mào)是一家剛接觸供熱業(yè)務(wù)的企業(yè)，決心在建設(shè)初期就把信息化基礎(chǔ)打好，為當(dāng)?shù)乩习傩罩\福利，便民生。企業(yè)也經(jīng)過了詳細(xì)的調(diào)研，從產(chǎn)品質(zhì)量和服務(wù)綜合評比，最終選擇了我們，之前無信息化基礎(chǔ)。眾齊希望攜手宇濤工貿(mào)利用信息化真正的為企業(yè)提升管理，提升效益，為老百姓提供便利。

2018年11月30日

簽約天津華益石化物業(yè)有限公司，四供一業(yè)企業(yè)，主要負(fù)責(zé)石化家屬生活區(qū)供熱部分，服務(wù)了近兩萬戶，希望通過信息化建設(shè)，方便老百姓的日常生活，提升企業(yè)服務(wù)形象，眾齊軟件用心服務(wù)每一家供熱企業(yè)，用信息化助推供熱行業(yè)發(fā)展，為企業(yè)提升管理和效益，為老百姓謀福利。

?2018年11月30日

簽約天津市濱海新區(qū)塘沽萬通供熱有限公司供熱收費(fèi)管理系統(tǒng)項(xiàng)目。塘沽萬通是塘沽老牌的供熱企業(yè)，早在多年前就開始使用系統(tǒng)進(jìn)行科學(xué)化管理，服務(wù)了2萬供熱用戶。由于多種原因，先前有兩次信息化失敗的經(jīng)驗(yàn)，為了避免出現(xiàn)之前所遇到的問題，希望找到一個(gè)可以全面滿足要求的軟件公司。經(jīng)過公司領(lǐng)導(dǎo)的長期考察與調(diào)研，最終被眾齊軟件先進(jìn)的信息化管理系統(tǒng)和精細(xì)化管理理念所吸引，并達(dá)成合作。此次塘沽萬通為當(dāng)?shù)乩习傩仗峁┍憬莸慕毁M(fèi)服務(wù)，開通了銀行代收服務(wù)業(yè)務(wù)，建設(shè)未來信息化可持續(xù)發(fā)展平臺。

2018年11月29日

簽約天津達(dá)慧城新能源有限公司供熱收費(fèi)管理系統(tǒng)云租用。達(dá)慧城新能源屬港資企業(yè)，負(fù)責(zé)天津市西青區(qū)王穩(wěn)莊集中供熱服務(wù)，年輕的高管團(tuán)隊(duì)調(diào)研了天津的各家供熱企業(yè)，通過對軟件先進(jìn)性、安全性和售后服務(wù)等多方面的考量后，決定和眾齊軟件攜手，共同創(chuàng)建信息化平臺，提升企業(yè)的管理和效益。

2018年11月8日

簽約天津華電北宸分布式能源有限公司收費(fèi)系統(tǒng)云租用。天津華電北宸分布式能源有限公司是中國華電集團(tuán)下屬分公司，成立于2011年。隨著天津市北辰區(qū)的發(fā)展以及政府大力支持，居民不斷增多，電力、供熱業(yè)務(wù)也隨之增加。上系統(tǒng)之前一直沿用傳統(tǒng)的物業(yè)代收模式，整個(gè)收費(fèi)過程無法監(jiān)管，耗費(fèi)大量的人力物力，以此希望通過信息化系統(tǒng)來提升企業(yè)管理，同時(shí)能為當(dāng)?shù)乩习傩仗峁┍憬莸姆?wù)。在各位領(lǐng)導(dǎo)的多方調(diào)研下，最終決定和眾齊攜手，以系統(tǒng)來提高企業(yè)的管理和效益。

2018年11月1日

中標(biāo)新鄉(xiāng)華電客服系統(tǒng)項(xiàng)目，新鄉(xiāng)華電熱力自2011年11月份開始對所經(jīng)營區(qū)域進(jìn)行供熱，目前聯(lián)網(wǎng)面積在1500萬平方米，根據(jù)供熱計(jì)劃安排，項(xiàng)目預(yù)計(jì)聯(lián)網(wǎng)面積約2500萬平方米，計(jì)入系統(tǒng)用戶達(dá)到25萬戶?？头到y(tǒng)信息化的建設(shè)不僅建立了高效的客服通道，提高了客服坐席接通率，同時(shí)還提高了維修人員維修接單、回單效率，移動APP 維修管理平臺，更是節(jié)省維修人員時(shí)間成本，為領(lǐng)導(dǎo)跟蹤和資源調(diào)度提供了便捷平臺。此次系統(tǒng)的成功上線將提升了供熱企業(yè)的管理質(zhì)量，切實(shí)為老百姓在供熱期間的咨詢、報(bào)修提供便捷的服務(wù)通道。

2018年10月22日

簽約鶴崗市萬隆熱力供應(yīng)有限公司供熱客服系統(tǒng)，鶴崗萬隆熱力自與眾齊合作以來應(yīng)用收費(fèi)系統(tǒng)管理成效明顯。隨著供熱規(guī)模不斷擴(kuò)大，萬隆熱力領(lǐng)導(dǎo)希望給老百姓再報(bào)修方面提供更快捷的服務(wù)，以便快速受理維修工單。2018年供暖期，萬隆熱力領(lǐng)導(dǎo)經(jīng)過多方調(diào)研認(rèn)為，為老百姓開通統(tǒng)一的服務(wù)通道，快速解決老百姓咨詢、報(bào)修問題，并能完成快速派單維修，響應(yīng)老百姓訴求十分重要。而眾齊軟件的客服系統(tǒng)切切實(shí)實(shí)能夠解決當(dāng)下難題，最終再次攜手眾齊軟件打造萬隆熱力客戶服務(wù)中心，造福當(dāng)?shù)乩习傩盏耐瑫r(shí)也提升企業(yè)內(nèi)部的管理和效益。

2018年10月11日

簽約天津懿德欣供熱有限公司收費(fèi)系統(tǒng)云租用。天津懿德欣供熱有限公司是一家民營企業(yè)，信息化管理基礎(chǔ)較為薄弱，希望通過信息化系統(tǒng)來提升企業(yè)管理，同時(shí)能為當(dāng)?shù)乩习傩仗峁┍憬莸姆?wù)。目前眾齊軟件能做的就是用心服務(wù)每一家供熱企業(yè)，讓供熱企業(yè)實(shí)施信息化工作無后顧之憂。

2018年9月29日

簽約華能邯鄲供熱有限責(zé)任公司。華能邯鄲供熱有限公司是華能集團(tuán)下屬電廠子公司，以往一直采用傳統(tǒng)方式進(jìn)行收費(fèi)。先進(jìn)的管理視角、經(jīng)驗(yàn)和手段必將帶給邯鄲地區(qū)老百姓更多的溫暖。負(fù)責(zé)此次項(xiàng)目選型認(rèn)真比對后坦言眾齊供熱收費(fèi)軟件的專業(yè)性，界面的友好性，以及清新簡捷的操作風(fēng)格贏得了客戶的信任。在公司，會議上討論了多家軟件提供商信息化方案后，認(rèn)為天津眾齊的產(chǎn)品功能優(yōu)、售后服務(wù)好、行業(yè)經(jīng)驗(yàn)豐富，最后選擇了眾齊軟件的《供熱收費(fèi)管理系統(tǒng)》。

2018年9月28日

簽約天津市河北區(qū)集團(tuán)版供熱收費(fèi)管理系統(tǒng)，河北區(qū)辦管理管理13個(gè)直屬供熱站，隨著天津市推動無現(xiàn)金城市及天津市供熱辦推動的便民服務(wù)，河北區(qū)供熱辦開始著力提升整個(gè)河北區(qū)的供熱服務(wù)水平。此次集團(tuán)版收費(fèi)系統(tǒng)的建設(shè)，打破十幾年以來每個(gè)供熱站都獨(dú)立建設(shè)供熱收費(fèi)系統(tǒng)的模式，從CS架構(gòu)升級到BS架構(gòu)，通過統(tǒng)一規(guī)劃實(shí)現(xiàn) “分散經(jīng)營，集中管理”，通過組織機(jī)構(gòu)、權(quán)限角色的統(tǒng)一管理及分級管理，使所有操作都受供熱辦監(jiān)管，整體上大大降低了設(shè)備投資和維護(hù)成本。各供熱站支持不同的管理模式，包括不同的稅控、銀行賬戶、財(cái)務(wù)接口等。從而達(dá)到各供熱站業(yè)務(wù)互不干擾，根據(jù)各自管理需要，自主完善客戶用熱檔案、理清供熱面積和狀態(tài)、設(shè)置收費(fèi)管理策。

2018年9月21日

簽約臨汾海姿供氣供熱有限公司供熱收費(fèi)管理系統(tǒng)項(xiàng)目。臨汾海姿目前是臨汾市供熱面積最大的供熱企業(yè)，服務(wù)了6萬供熱用戶。由于先前沒有信息化管理經(jīng)驗(yàn)，此次經(jīng)過領(lǐng)導(dǎo)、財(cái)務(wù)總監(jiān)的決策，希望通過信息化系統(tǒng)來提升企業(yè)管理，經(jīng)過公司領(lǐng)導(dǎo)的考察與調(diào)研，最終被眾齊軟件先進(jìn)的信息化管理系統(tǒng)和精細(xì)化管理理念所吸引，并達(dá)成合作。此次臨汾海姿為當(dāng)?shù)乩习傩仗峁┍憬莸慕毁M(fèi)服務(wù)，開通了微信公眾平臺、多家銀行代收服務(wù)等業(yè)務(wù)，建設(shè)未來信息化可持續(xù)發(fā)展平臺。

2018年9月14日

簽約天津市濱海新區(qū)供熱集團(tuán)有限公司供熱收費(fèi)管理系統(tǒng)和供熱客服管理系統(tǒng)。濱海新區(qū)供熱集團(tuán)管理六家供熱分公司，十八個(gè)收費(fèi)站，服務(wù)了近30萬供熱用戶。一方面天津市推動無現(xiàn)金城市，另一方面供熱集團(tuán)推動線上交費(fèi)并開具電子發(fā)票。通過呼叫中心系統(tǒng)及時(shí)響應(yīng)老百姓需求，維保隊(duì)通過移動設(shè)備實(shí)時(shí)接收維修、測溫工單。此次軟件升級服務(wù)，摒棄了沿用了十年的CS技術(shù)軟件，真正實(shí)現(xiàn)通過統(tǒng)一規(guī)劃實(shí)現(xiàn) “分散經(jīng)營，集中管理”，通過組織機(jī)構(gòu)、權(quán)限角色的統(tǒng)一管理及分級管理。使所有操作都受供熱辦監(jiān)管，整體上大大降低了設(shè)備投資和維護(hù)成本。濱海供熱集團(tuán)財(cái)務(wù)部和客服部針對此次項(xiàng)目反復(fù)溝通、論證，最終決定選擇眾齊軟件。這也充分印證了供熱信息化是一項(xiàng)極其專業(yè)的工作，需要有最專注，最專業(yè)的公司來提供最專業(yè)的解決方案。

2018年8月27日

簽約延津縣富源熱力有限公司收費(fèi)管理系統(tǒng)。項(xiàng)目同步上線航天稅控機(jī)打票。延津縣富源熱力有限公司是一家政府支持的企業(yè)，公司剛起步就能夠認(rèn)知到信息化帶來的巨大力量，希望通過信息化系統(tǒng)來提升企業(yè)管理，同時(shí)能為當(dāng)?shù)乩习傩仗峁┍憬莸姆?wù)。目前眾齊軟件能做的就是用心服務(wù)每一家供熱企業(yè)，讓供熱企業(yè)實(shí)施信息化工作無后顧之憂。

2018年8月23日

簽約泊頭市京然集中供熱有限公司客服管理系統(tǒng)和稽查管理系統(tǒng)。泊頭市京然集中供熱是滄州知名企業(yè)，創(chuàng)始人鈕俊玲鈕總是2017年度“感動泊頭”十大人物之一。集團(tuán)業(yè)務(wù)涵蓋助老、房地產(chǎn)、物業(yè)、供熱等行業(yè)。發(fā)展勢頭猛，團(tuán)隊(duì)陽光積極充滿斗志。此次，鈕敏總和信息化王總牽頭，將2018-2019年度的目標(biāo)及管理改進(jìn)與眾齊工程師進(jìn)行分享，確定了2018年的供熱管理工作的重點(diǎn)，就是要建設(shè)先進(jìn)的供熱客服管理體系，用呼叫中心和客服軟件來改進(jìn)服務(wù)流程，實(shí)現(xiàn)客服中心和維修部門之間的信息實(shí)時(shí)共享，更是通過微信和短信多種渠道連接用熱戶、客服中心、維修隊(duì)。此次信息化建設(shè)，一方面提高了客服、維修的工作效率，另一方面更是大大提升了用熱戶的滿意度。

2018年8月22日

簽約天津能源集團(tuán)所有子公司的供熱設(shè)備管理系統(tǒng)。天津能源集團(tuán)擁有上億平米供熱面積，下轄津安、城安、熱電、濱海、港益、地?zé)?、熱力七家供熱單位，其中城安和熱電近兩年先行?shí)施了設(shè)備管理系統(tǒng)，應(yīng)用效果良好，由此全面推廣到整個(gè)能源集團(tuán)。實(shí)現(xiàn)設(shè)備的KKS編碼及設(shè)備的基礎(chǔ)管理、盤點(diǎn)、二維碼、轉(zhuǎn)固、殘值、缺陷、變動、維護(hù)、檢測、變動、巡檢、保養(yǎng)等管理工作，并進(jìn)一步強(qiáng)化移動端巡檢管理功能，深化工兩票管理，完成與物資管理系統(tǒng)、GIS平臺對接。

2018年8月22日

簽約廊坊市常青供熱有限公司微信公眾平臺和銀行代收費(fèi)，常青供熱為老百姓搭建微信支付、銀行代收等多渠道支付平臺，更好的為老百姓提供便捷的服務(wù)。

2018年8月17日

簽約天津市房信物業(yè)發(fā)展有限公司。項(xiàng)目同步上線百望金賦稅控電子發(fā)票、微信交費(fèi)平臺和農(nóng)行代收費(fèi)。房信物業(yè)隸屬于天房集團(tuán)，旗下的天津市房信供熱、重能供熱、清新供熱都都已經(jīng)和眾齊達(dá)成深度合作。榜樣的力量總是無窮的，口碑相傳的力量，既讓我們欣慰，又讓我們倍感責(zé)任和壓力之重大。目前眾齊軟件能做的就是用心服務(wù)每一家供熱企業(yè)，讓供熱企業(yè)實(shí)施信息化工作無后顧之憂。

2018年8月7日

簽約伊春市民興熱力有限公司。伊春市民興熱力通過招商引資的方式進(jìn)入伊春市熱力行業(yè)，收購了原金山熱力。先進(jìn)的管理視角、經(jīng)驗(yàn)和手段必將帶給伊春市金山屯區(qū)老百姓更多的溫暖。負(fù)責(zé)此次項(xiàng)目選型的耿總咨詢多家同行業(yè)老總，認(rèn)真比對后坦言眾齊供熱收費(fèi)軟件的專業(yè)性，界面的友好性，以及清新簡捷的操作風(fēng)格贏得了她的信任在公司，會議上討論了多家軟件提供商信息化方案后，認(rèn)為天津眾齊的產(chǎn)品功能優(yōu)、售后服務(wù)好、行業(yè)經(jīng)驗(yàn)豐富，最后選擇了眾齊軟件的《供熱收費(fèi)管理系統(tǒng)》。

2018年7月27日

簽約吉林嘉潤熱力集團(tuán)有限公司收費(fèi)系統(tǒng)項(xiàng)目。吉林嘉潤熱力供熱計(jì)費(fèi)管理基礎(chǔ)較為薄弱，希望通過信息化系統(tǒng)來提升企業(yè)管理，同時(shí)能為當(dāng)?shù)乩习傩仗峁┍憬莸姆?wù)。在經(jīng)過多方調(diào)研后，天津眾齊軟件以先進(jìn)的解決方案、雄厚的技術(shù)支持、優(yōu)質(zhì)的售后服務(wù)贏得供熱企業(yè)信賴，最終牽手眾齊軟件，一起打造供熱企業(yè)可持續(xù)發(fā)展的信息化管理平臺。

2018年7月10日

中標(biāo)威海熱電集團(tuán)有限公司收費(fèi)管理系統(tǒng)和客服管理系統(tǒng)。威海熱電供熱面積達(dá)3000萬平米，是我國最早的信息化管理實(shí)踐單位之一，屬于全國供熱企業(yè)中先進(jìn)管理的代表。此次信息化建設(shè)的升級將全面支撐起威海熱電精細(xì)化的管理需求，并在業(yè)務(wù)深度和先進(jìn)性上達(dá)到國內(nèi)一流水準(zhǔn)，是國內(nèi)供熱行業(yè)收費(fèi)和客服管理系統(tǒng)的新標(biāo)桿。系統(tǒng)對接銀行、支付寶、微信、銀聯(lián)，采用電子發(fā)票，搭建多條便民自助渠道。

威海熱電的客服信息化工作歷經(jīng)十多年，對軟件服務(wù)商的服務(wù)精細(xì)化程度及供熱經(jīng)營管理的專業(yè)程度有非常高的評判標(biāo)準(zhǔn)，經(jīng)歷過近二十人的技術(shù)交流會小組的評判，并結(jié)合服務(wù)商旗艦客戶的應(yīng)用情況的實(shí)地考察，最終牽手眾齊軟件。將由眾齊軟件統(tǒng)一來打造智慧供熱客服大平臺，包含入網(wǎng)、收費(fèi)、稽查、熱線、維修、測溫、開關(guān)栓等內(nèi)容，通過數(shù)據(jù)分享和流程審批連接收費(fèi)、稽查、客服、維修、財(cái)務(wù)、生產(chǎn)多個(gè)部門聯(lián)動，最終達(dá)到客戶檔案電子化、客服管理集中化、客戶服務(wù)自助化、現(xiàn)場服務(wù)智能化、監(jiān)督管理移動化這“五化”目標(biāo)。

2018年6月15日

簽約鶴崗市熱力有限公司供熱客服管理系統(tǒng)。鶴崗市熱力有限公司，客服人員接聽用熱戶投訴、報(bào)修之后，可以直接派單到維修員所屬站的電腦上。供熱移動客服平臺上線后，客服坐席與維修人員之間的信息實(shí)時(shí)傳遞，響應(yīng)極為迅速。工作繁忙期間，維修人員可集中在現(xiàn)場處理問題，而無需來回跑動取單，節(jié)省了大量的人力成本、油費(fèi)等，極大地提高了維修的及時(shí)率，從而提高派工效率，最終提高了用熱戶滿意度。

2018年6月15日

簽約湖北荊門聯(lián)成熱能有限公司收費(fèi)系統(tǒng)項(xiàng)目。荊門聯(lián)成熱能為南方供熱，在接手供熱項(xiàng)目供熱以來，收費(fèi)率較低，南方供熱政策不完善，供熱條例不明確，初次接觸供熱，企業(yè)無法快速理出頭緒，因此決定借助信息化管理工具一方面提升企業(yè)內(nèi)部管理效益，另一方面借鑒北方供熱成熟的管理經(jīng)驗(yàn)。此次由集團(tuán)總經(jīng)理吳總帶隊(duì)考察并組織產(chǎn)品分享交流會議，在此期間被眾齊軟件供熱收費(fèi)管理系統(tǒng)先進(jìn)的管理理念、嚴(yán)謹(jǐn)?shù)墓芾砹鞒獭?shí)用的系統(tǒng)功能深深打動，最終決定牽手眾齊軟件一起建設(shè)可持續(xù)發(fā)展的信息化經(jīng)營管理平臺。

2018年6月10日

簽約廊坊市廣炎供熱有限責(zé)任公司供熱收費(fèi)管理系統(tǒng)。廊坊廣炎供熱是一家老牌供熱企業(yè)，多年前就已經(jīng)開始進(jìn)行信息化管理。但隨著供熱業(yè)務(wù)不斷深入，公司對應(yīng)用信息化管理的需求日漸增強(qiáng)，原有軟件已經(jīng)難以支持，希望更換更好的軟件提升供熱企業(yè)的管理和效益，徹底改變信息化基礎(chǔ)薄弱的現(xiàn)狀。在皮總、王總的帶領(lǐng)下經(jīng)過多方調(diào)研最終決定選擇與眾齊攜手共同建設(shè)供熱信息化平臺，搭建電子發(fā)票、銀行代收、熱計(jì)量平臺，更好的為老百姓提供便捷的服務(wù)。

2018年6月7日

簽約太原市恒運(yùn)鴻業(yè)供熱服務(wù)有限公司收費(fèi)系統(tǒng)項(xiàng)目。恒運(yùn)鴻業(yè)供熱信息化管理基礎(chǔ)較為薄弱，希望通過信息化系統(tǒng)來提升企業(yè)管理，同時(shí)能為當(dāng)?shù)乩习傩仗峁┍憬莸姆?wù)。在經(jīng)過多方調(diào)研后，天津眾齊軟件以先進(jìn)的解決方案、雄厚的技術(shù)支持、優(yōu)質(zhì)的售后服務(wù)贏得供熱企業(yè)信賴，最終牽手眾齊軟件，一起打造供熱企業(yè)可持續(xù)發(fā)展的信息化管理平臺。

2018年6月1日

簽約天津能源集團(tuán)客戶APP和微信的客服接口工程，進(jìn)一步豐富了老百姓的報(bào)修和投訴渠道，讓老百姓在APP和微信上實(shí)現(xiàn)報(bào)修和查詢，支持文字和拍照上傳。至此客服平臺具有了現(xiàn)場客服大廳報(bào)修、分布式呼叫中心報(bào)修、實(shí)時(shí)對接的城建12319熱線報(bào)修、老百姓手機(jī)端自助報(bào)修等訴求通道。

2018年5月29日

簽約天津華苑安居供熱服務(wù)有限公司供熱收費(fèi)管理系統(tǒng)。天津老牌供熱企業(yè)，承擔(dān)南開區(qū)華苑十三個(gè)里的冬季集中供暖服務(wù)，交費(fèi)區(qū)域和時(shí)間都非常集中。此次由兩位部長和站長共同牽頭并組織了交流會議和產(chǎn)品分享。在會議中眾齊軟件收費(fèi)系統(tǒng)人性化的設(shè)計(jì)?理念、先進(jìn)的技術(shù)架構(gòu)、完善的售后服務(wù)體系深深吸引了各位企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)，并獲得一致認(rèn)可。在經(jīng)過多方對比之后，毅然與眾齊攜手共建供熱信息化平臺，更好的為老百姓服務(wù)。此次項(xiàng)目，還將應(yīng)用天津百望金賦電子發(fā)票系統(tǒng)，老百姓在交暖費(fèi)的同時(shí)將收到綠色環(huán)保的電子發(fā)票。共建和諧天津，從低碳環(huán)保開始。

2018年5月28日

簽約天津市薊州區(qū)鑫泰物業(yè)管理有限公司招商銀行實(shí)時(shí)代收費(fèi)系統(tǒng)。薊州區(qū)鑫泰物業(yè)管理有限公司非常注重供熱信息化，一直改進(jìn)供熱交費(fèi)方式，此次聯(lián)手招商銀行不但給老百姓補(bǔ)貼一定的優(yōu)惠，而且還將支持掃碼支付和線上支付手段，老百姓將足不出戶交暖費(fèi)。

2018年5月8日

簽約天津市華春新能源技術(shù)發(fā)展有限公司，升級銀行代收和微信公眾平臺，老百姓交費(fèi)又新增了新選擇。信息化使得企業(yè)更便民，更親民。

2018年5月8日

簽約天津市華春新能源技術(shù)發(fā)展有限公司客服系統(tǒng)增項(xiàng)合同?？头到y(tǒng)的建立，將使老百姓等候時(shí)間再減半，而且大大提升電話報(bào)修和供暖報(bào)修的體驗(yàn)。企業(yè)內(nèi)外部的信息流轉(zhuǎn)將充分共享，提升企業(yè)管理和效益。

2018年4月16日

中標(biāo)濟(jì)南熱力集團(tuán)版收費(fèi)管理系統(tǒng)。濟(jì)南熱力供熱面積1億平米，“暖萬家”服務(wù)品牌和“供暖管家”服務(wù)模式深入人心，是全國供熱企業(yè)中先進(jìn)管理的代表。此次信息化建設(shè)全面支撐起濟(jì)南熱力集團(tuán)化的管理需求，并在業(yè)務(wù)深度和先進(jìn)性上達(dá)到國內(nèi)一流，是國內(nèi)供熱行業(yè)收費(fèi)系統(tǒng)的新標(biāo)桿。系統(tǒng)對接20家銀行及支付寶、微信、銀聯(lián)，采用電子發(fā)票，搭建多條便民自助渠道。

濟(jì)南熱力的客服信息化工作歷經(jīng)十多年，嘗試合作了國內(nèi)所有知名的供熱收費(fèi)軟件供應(yīng)商，最終牽手眾齊軟件，由眾齊軟件統(tǒng)一來打造智慧供熱客服大平臺，包含入網(wǎng)、收費(fèi)、稽查、熱線、維修、測溫、開關(guān)栓等內(nèi)容，通過數(shù)據(jù)分享和流程審批連接收費(fèi)、稽查、客服、維修、財(cái)務(wù)、生產(chǎn)多個(gè)部門聯(lián)動，最終達(dá)到客戶檔案電子化、客服管理集中化、客戶服務(wù)自助化、現(xiàn)場服務(wù)智能化、監(jiān)督管理移動化這“五化”目標(biāo)。

2018年3月26日

中標(biāo)山西陽城縣藍(lán)煜熱力有限公司收費(fèi)和客服系統(tǒng)項(xiàng)目。陽城藍(lán)煜熱力供熱面積將達(dá)到1800萬平方米，受益人口達(dá)22萬人，之前他們應(yīng)用了一套定制系統(tǒng)，但由于原系統(tǒng)功能簡陋，報(bào)表統(tǒng)計(jì)不準(zhǔn)以及信息化維護(hù)跟不上等多重原因?yàn)楣峁編聿簧匐y題。

此次，本著信息化可持續(xù)發(fā)展的原則面向社會公開招標(biāo)，希望選到更適合熱力企業(yè)業(yè)務(wù)管理，服務(wù)好的合作伙伴。此次中標(biāo)代表著眾齊軟件專業(yè)的供熱收費(fèi)管理系統(tǒng)得到了市場的認(rèn)可，眾齊軟件也希望通過先進(jìn)的信息化系統(tǒng)為熱力企業(yè)提供優(yōu)質(zhì)服務(wù)，從而達(dá)到共贏。

2018年3月22日

簽約內(nèi)蒙古科右中旗中源集中供熱中心供熱收費(fèi)管理系統(tǒng)。中源集中供熱中心是一家老牌供熱企業(yè)，承載了科右中旗當(dāng)?shù)?萬多人的冬季供熱。雖然已經(jīng)供熱十多年，但并未選擇系統(tǒng)，一直采用手工記賬的方式。直到周邊兄弟企業(yè)霍林郭勒市供熱有限公司簽約以后，多次前往溝通交流，在劉主任的帶領(lǐng)下經(jīng)過多方調(diào)研最終決定選擇與眾齊攜手共同建設(shè)供熱信息化平臺，搭建微信支付、銀行代收等多渠道支付平臺，更好的為老百姓提供服務(wù)。

2018年3月2日

簽約錫林浩特市鑫晨新能源投資有限責(zé)任公司（以下簡稱鑫晨新能源）供熱收費(fèi)管理系統(tǒng)，鑫晨新能源在錫林浩特市建設(shè)改造供熱管網(wǎng)達(dá)280公里，新建換熱站40座，供熱能力達(dá)600萬㎡，目前，實(shí)際供熱面積330萬㎡，實(shí)際供熱面積占錫林浩特全市供熱面積的35%，鑫晨新能源錫盟其他旗縣也創(chuàng)建了兩家供熱分公司，有效地解決了當(dāng)?shù)毓嵝枨竺堋?/p>

鑫晨新能源之前應(yīng)用的是大連知名供熱軟件供應(yīng)商的收費(fèi)系統(tǒng)，由于技術(shù)框架陳舊，系統(tǒng)時(shí)常卡死，統(tǒng)計(jì)報(bào)表不準(zhǔn)，售后服務(wù)跟不上，導(dǎo)致系統(tǒng)基本為半自動化操作。此外再加上公司擴(kuò)展了其他兩家分公司后，先前的收費(fèi)系統(tǒng)不能滿足異地系統(tǒng)管理需求，導(dǎo)致三家分公司應(yīng)用了三套不同的系統(tǒng)進(jìn)行管理，數(shù)據(jù)不能及時(shí)回饋，總公司對分公司管理困難，綜合考慮后鑫晨新能源決定重新選型供熱收費(fèi)系統(tǒng)。此次選型由財(cái)務(wù)總監(jiān)安總牽頭，總經(jīng)理杜總、賽總深度參與選型經(jīng)營管理系統(tǒng)，在調(diào)研了國內(nèi)多家供熱收費(fèi)軟件供應(yīng)商后，最終選擇簽約眾齊軟件，希望通過技術(shù)先進(jìn)、專業(yè)專注的供熱收費(fèi)軟件徹底解決收費(fèi)數(shù)據(jù)不準(zhǔn)、收費(fèi)管理漏洞多、異地集團(tuán)管理等問題，從而提升企業(yè)管理效益。

2018年1月15日

簽約北京天陽供暖有限公司供熱收費(fèi)和客服系統(tǒng)。天陽供暖在發(fā)展過程中，造就了一支結(jié)構(gòu)合理、業(yè)務(wù)精通、技術(shù)精湛、勇于開拓創(chuàng)新且忠誠度高的人才隊(duì)伍,也使公司從小變大、由弱至強(qiáng),成長為行業(yè)的一個(gè)實(shí)力派“小巨人”，尤其在主營業(yè)務(wù)（為小區(qū)供暖）方面的發(fā)展成就有目共睹。但隨著供熱業(yè)務(wù)不斷深入，公司對應(yīng)用信息化管理的需求日漸增強(qiáng)，希望通過信息化手段提升供熱企業(yè)的管理和效益，徹底改變信息化基礎(chǔ)薄弱的現(xiàn)狀。因此，供熱企業(yè)各部門主管開始了對供熱經(jīng)營管理系統(tǒng)的多方調(diào)研，并組織了產(chǎn)品分享交流會議。會議中參會領(lǐng)導(dǎo)深深被眾齊軟件產(chǎn)品人性化的設(shè)計(jì)理念、先進(jìn)的技術(shù)架構(gòu)、完善的售后服務(wù)體系所吸引。最終牽手眾齊軟件，希望能夠用國內(nèi)最先進(jìn)的供熱經(jīng)營管理系統(tǒng)提升管理和效益，從而達(dá)到信息化可持續(xù)發(fā)展。

2018年1月11日

簽約石家莊市富奧熱力工程有限公司客服管理系統(tǒng)。富奧熱力在石家莊市是一家典型的直管到戶的供熱企業(yè)，不同于多數(shù)企業(yè)的物業(yè)代管模式，是一家銷售、服務(wù)、維修一體化的熱力公司。熱力客服管理系統(tǒng)的建設(shè)，將輔助富奧熱力在熱力接線服務(wù)，工單管理，維修調(diào)度等管理方面再上一個(gè)臺階。

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2017年12月28日

中標(biāo)天津市房信供熱有限公司供熱收費(fèi)管理系統(tǒng)。天津房信是天津老牌供熱企業(yè)，承載河西區(qū)近10萬戶老百姓的冬季供熱，此次信息化建設(shè)，從管理上將內(nèi)部聯(lián)動了入網(wǎng)、收費(fèi)、稽查、開關(guān)栓、清欠、財(cái)務(wù)等工作，外部打通了銀行、微信、支付寶、電子票等信息渠道，實(shí)現(xiàn)了客戶業(yè)務(wù)無紙化、遠(yuǎn)程化、智能化。

2017年12月4日

簽約冠縣陽光熱力有限公司供熱客服管理系統(tǒng)，項(xiàng)目同步上線微信收費(fèi)和微信報(bào)修功能。冠縣陽光熱力一直致力于通過信息化手段來進(jìn)行企業(yè)精細(xì)化管理，特別是在一管到戶以后，可以利用系統(tǒng)進(jìn)行收費(fèi)、稽查、開關(guān)栓、報(bào)修的無縫銜接，把管理觸角從辦公室延伸到現(xiàn)場，打破空間和時(shí)間，建立一個(gè)多維度多角度的供熱服務(wù)管理平臺，為老百姓更好地服務(wù)。

2017年11月30日

簽約天水市供熱公司。此項(xiàng)目負(fù)責(zé)人調(diào)研了多家收費(fèi)系統(tǒng)廠商，而眾齊軟件供熱收費(fèi)管理系統(tǒng)以先進(jìn)的管理理念、嚴(yán)謹(jǐn)?shù)墓芾砹鞒?、?shí)用的系統(tǒng)功能深深打動了他們，決定牽手眾齊軟件一起建設(shè)可持續(xù)發(fā)展的信息化經(jīng)營管理平臺。

2017年11月16日

簽約承德東晟熱力有限公司供熱收費(fèi)管理系統(tǒng)。隨著河北省一管到戶的政策實(shí)行，東晟熱力也從之前售熱給其他企業(yè)到今天直接接管用熱戶直接提供服務(wù)。東晟熱力委托兄弟公司王總和高總牽頭并組織了交流會議和產(chǎn)品分享，在會議中眾齊軟件收費(fèi)系統(tǒng)人性化的設(shè)計(jì) 理念、先進(jìn)的技術(shù)架構(gòu)、完善的售后服務(wù)體系深深吸引了各位企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)，并獲得一致認(rèn)可。在經(jīng)過多方對比之后，毅然與眾齊攜手共建供熱信息化平臺，更好的為老百姓服務(wù)。

2017年11月9日

簽約天津華夷科技發(fā)展有限公司，煤改電的政策在天津也在推進(jìn)中，天津華夷科技整改了北辰區(qū)一個(gè)鎮(zhèn)的煤改電工程，供熱第一年就準(zhǔn)備開始供熱信息化，口碑相傳的力量，既讓我們欣慰，又讓我們倍感責(zé)任和壓力之重大。目前眾齊軟件能做的就是用心服務(wù)每一家供熱企業(yè)，讓供熱企業(yè)實(shí)施信息化工作無后顧之憂。

2017年9月25日

中標(biāo)鄒平縣城市供熱有限公司供熱收費(fèi)系統(tǒng)項(xiàng)目。鄒平縣城市供熱有限公司是齊星集團(tuán)下屬供熱公司，由旗下三個(gè)電廠提供熱源，負(fù)責(zé)整個(gè)縣城的集中供熱。在一管到戶的政策引導(dǎo)下，供熱公司決定通過收費(fèi)系統(tǒng)進(jìn)行坐收、銀行代收、微信收費(fèi)等多種收費(fèi)并存的管理經(jīng)營模式。本著信息化可持續(xù)發(fā)展的原則面向社會公開招標(biāo)，希望選到更適合熱力企業(yè)業(yè)務(wù)管理，技術(shù)最優(yōu)，服務(wù)最好的合作伙伴。在供熱企業(yè)以及集團(tuán)領(lǐng)導(dǎo)的多方考察下，最終選擇與眾齊攜手共同建設(shè)供熱信息化，更好的為當(dāng)?shù)匕傩仗峁┍憬莸姆?wù)。此次中標(biāo)，也代表著眾齊軟件在中高端的供熱管理信息化領(lǐng)域再一次處于領(lǐng)先地位，專業(yè)的供熱系統(tǒng)軟件再次得到了市場的認(rèn)可。

2017年9月16日

簽約吉林8家供熱單位，此次8家單位都是獨(dú)立的服務(wù)器、網(wǎng)絡(luò)和收費(fèi)軟件，并各自對接航天稅控和銀行代收。由于收費(fèi)季臨近，因此業(yè)主要求在兩個(gè)禮拜之內(nèi)上線，后續(xù)推進(jìn)航天稅控和銀行實(shí)時(shí)代收費(fèi)。眾齊軟件憑借成熟穩(wěn)定的供熱收費(fèi)軟件和經(jīng)驗(yàn)豐富的項(xiàng)目實(shí)施團(tuán)隊(duì)，一個(gè)多禮拜就完成了硬件、網(wǎng)絡(luò)的配置，收費(fèi)基礎(chǔ)數(shù)據(jù)的梳理和導(dǎo)入，現(xiàn)場的軟件安裝部署和培訓(xùn)，圓滿地實(shí)現(xiàn)了正式上線收費(fèi)的一階段目標(biāo)。

2017年9月12日

簽約白山市新城熱力有限公司。白山新城熱力地處美麗的長白山腳下?lián)崴煽h，承載著全縣近兩萬戶老百姓冬季集中供暖，多方改制后，希望借助良好的信息化平臺輔助公司管理。在調(diào)研了北京、天津和長春等多家廠商后，眾齊軟件憑借著良好的軟件體驗(yàn)、簡單的軟件操作體驗(yàn)和良好的售后服務(wù)口碑打動客戶。

2017年9月11日

簽約華亭縣萬戶供熱有限公司供熱收費(fèi)系統(tǒng)。萬戶供熱于2016年4月成立，負(fù)責(zé)整個(gè)縣城的供熱業(yè)務(wù)，目前仍沿用物業(yè)代收的方式進(jìn)行管理。但是總經(jīng)理哈總致力于用信息化去全面管理供熱業(yè)務(wù)，并準(zhǔn)備于幾年內(nèi)用銀行代收、微信公眾號等方式取替物業(yè)代收，開展供熱運(yùn)營新模式。經(jīng)過對眾齊技術(shù)、售后、服務(wù)等多方面的考察后，毅然與眾齊攜手共建供熱信息化平臺，更好的為老百姓服務(wù)。

2017年9月11日

簽約繁峙縣超騰熱力有限公司收費(fèi)系統(tǒng)。隨著企業(yè)的發(fā)展，供熱用戶逐年增多，客戶管理和收費(fèi)上出現(xiàn)效率低、統(tǒng)計(jì)難的情況。此次由分管信息化主管侯總牽頭調(diào)研并組織了產(chǎn)品分享交流會議，在會議中眾齊軟件收費(fèi)系統(tǒng)人性化的設(shè)計(jì) 理念、先進(jìn)的技術(shù)架構(gòu)、完善的售后服務(wù)體系深深吸引了在座的收費(fèi)、財(cái)務(wù)主管，并得到了參會領(lǐng)導(dǎo)的一致認(rèn)可。雖然后續(xù)對比了其他廠商產(chǎn)品，但最終在各位領(lǐng)導(dǎo)的商定下，還是選擇牽手眾齊軟件，希望能夠通過技術(shù)最最先進(jìn)，品質(zhì)最優(yōu)的眾齊軟件收費(fèi)管理系統(tǒng)幫助他們提高工作效率，降低管理成本，從而達(dá)到信息化可持續(xù)發(fā)展。

2017年9月6日

中標(biāo)霍林郭勒市供熱有限責(zé)任公司供熱收費(fèi)系統(tǒng)項(xiàng)目?；袅止展峁驹缙鹩羞^供熱信息化收費(fèi)管理系統(tǒng)，但由于原系統(tǒng)功能簡陋，報(bào)表統(tǒng)計(jì)不準(zhǔn)等多重原因?yàn)楣峁編聿簧匐y題。因此，本著信息化可持續(xù)發(fā)展的原則面向社會公開招標(biāo)，希望選到更適合熱力企業(yè)業(yè)務(wù)管理，技術(shù)最優(yōu)，服務(wù)最好的合作伙伴。而此次中標(biāo)，也代表著眾齊軟件專業(yè)的供熱收費(fèi)管理系統(tǒng)得到了市場的認(rèn)可，眾齊軟件也希望與熱力企業(yè)一起攜手走過每一個(gè)供暖季，為企業(yè)提供優(yōu)質(zhì)服務(wù)，達(dá)到共贏。

2017年9月2日

簽約東寧市盛安熱力供熱收費(fèi)云租用項(xiàng)目，此項(xiàng)目負(fù)責(zé)人調(diào)研了多家收費(fèi)系統(tǒng)廠商，最終被眾齊軟件供熱收費(fèi)管理系統(tǒng)先進(jìn)的管理理念、嚴(yán)謹(jǐn)?shù)墓芾砹鞒?、?shí)用的系統(tǒng)功能所吸引，決定以收費(fèi)系統(tǒng)云租用的形式合作。而此次客戶的選擇，充分顯現(xiàn)眾齊軟件在供熱行業(yè)信息化領(lǐng)域持續(xù)耕耘取得的顯著成果。

2017年8月23日

簽約大同恒泰熱力有限公司供熱收費(fèi)系統(tǒng)，項(xiàng)目同步上線航天稅控接口和大同銀行代收費(fèi)。大同恒泰熱力有限公司下設(shè)東方盛達(dá)建設(shè)有限公司、渾源縣熱力有限公司和齊魯商貿(mào)有限公司，是一家集建筑施工、市政熱力施工、供應(yīng)、商品貿(mào)易為主的集團(tuán)公司，注冊資金1.6億元。此次供熱收費(fèi)信息化的建設(shè)必將推動恒泰熱力向管理的精細(xì)化和現(xiàn)代化更上一層樓。

2017年8月18日

簽約林州城鄉(xiāng)供熱有限公司收費(fèi)和客服系統(tǒng)。林州城鄉(xiāng)供熱先前信息化基礎(chǔ)較為薄弱，但隨著供熱業(yè)務(wù)不斷地深入，公司對應(yīng)用信息化管理的需求日漸增強(qiáng)，希望通過信息化手段提升供熱企業(yè)的管理和效益，更希望通過信息化系統(tǒng)多為一方百姓提供便利。希望以眾齊軟件雄厚的技術(shù)實(shí)力、優(yōu)質(zhì)的售后服務(wù)滿足熱力需求，也希望一起攜手搭建信息化可持續(xù)發(fā)展平臺，更好地為老百姓服務(wù)。

2017年8月7日

簽約河北省保定市淶源新昌熱電有限責(zé)任公司供熱收費(fèi)管理系統(tǒng)，以大廳坐收為主，同時(shí)也有上門收費(fèi)和微信收費(fèi)等多種收費(fèi)方式。近年來河北地區(qū)提倡清潔能源，環(huán)保供熱，新昌熱電的鐘總抓住了這個(gè)時(shí)機(jī)，替換掉了傳統(tǒng)的小鍋爐房，開啟了淶源縣集中供熱的新篇章。在鐘總的帶領(lǐng)下馬經(jīng)理對各家廠商進(jìn)行了深度的調(diào)研，最終與眾齊攜手共建供熱信息化。企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)的目光也不止于此，在信息化的道路上也進(jìn)行了長期規(guī)劃，準(zhǔn)備在兩年里逐步完善管理方式，特別是客服系統(tǒng)、稽查管理、移動派單等等方面，把管理觸角從辦公室延伸到現(xiàn)場，打破空間和時(shí)間，建立一個(gè)多維度多角度的供熱服務(wù)管理平臺，為老百姓更好地服務(wù)。

2017年8月3日

中標(biāo)大同市云西熱力收費(fèi)和客服軟硬件平臺項(xiàng)目，云西熱力負(fù)責(zé)為同煤集團(tuán)（大同市礦區(qū)）居民提供供熱服務(wù)。同煤接團(tuán)是中華人民共和國第三大煤礦國有企業(yè)，公司總部位于中國煤炭重地山西省大同市，轄區(qū)建面積62平方千米。同煤礦區(qū)供熱面積為1500萬平米，人口50萬人，轄區(qū)設(shè)28個(gè)街道辦事處。此次中標(biāo)，代表著眾齊軟件在中高端的供熱管理信息化領(lǐng)域再一次處于領(lǐng)先地位，專業(yè)的供熱收費(fèi)和客服軟件再次得到了市場的認(rèn)可。

2017年7月21日

中標(biāo)天津市河北區(qū)供熱辦公室供熱指揮中心建設(shè)項(xiàng)目，此次項(xiàng)目全面打通熱網(wǎng)監(jiān)控、呼叫中心、供熱報(bào)修管理等工作。一方面通過熱網(wǎng)監(jiān)控系統(tǒng)，實(shí)現(xiàn)對下屬各供熱站供熱參數(shù)的實(shí)時(shí)監(jiān)控，掌握整個(gè)河北區(qū)的供熱運(yùn)行狀況；另一方面在自建呼叫中心基礎(chǔ)上，連接城建熱線12319和市供熱辦的供熱服務(wù)工單，通過平臺實(shí)現(xiàn)自動接單自動派單，各維修站工作人員通過移動端完成接單和維修反饋。最終實(shí)現(xiàn)供熱辦對下屬供熱站的供熱運(yùn)行質(zhì)量和供熱服務(wù)質(zhì)量的全面監(jiān)管，提高供熱辦和供熱站的協(xié)作效率，減少工作上疏漏和隱患。此次項(xiàng)目建設(shè)內(nèi)容主要包括以下幾個(gè)方面：供熱指揮調(diào)度中心、熱網(wǎng)數(shù)據(jù)采集、呼叫中心和客服平臺建設(shè)、城建熱線12319對接，供熱站維修人員移動端。

2017年7月5日

簽約天保愛華（天津）熱力有限公司供熱收費(fèi)系統(tǒng)。天保愛華（天津）熱力有限公司成立于2004年，在靜海區(qū)立足十多個(gè)年頭，一直以來為開發(fā)區(qū)提供優(yōu)良的供暖保障。隨著供熱業(yè)務(wù)不斷地深入，公司對信息化管理的需求日漸增強(qiáng)，希望通過信息化手段提升供熱企業(yè)的管理和效益，改善原來表格辦公帶來的問題以及管理的不便。眾齊軟件憑借便捷的操作流程，嚴(yán)謹(jǐn)?shù)墓芾矸桨敢约皩?shí)用的系統(tǒng)功能最終贏得客戶青睞。

此次合作也得到了上級公司-北京首創(chuàng)集團(tuán)的重視，為未來進(jìn)一步合作奠定了良好的基礎(chǔ)。

2017年7月1日

簽約天津津新能源投資管理有限公司收費(fèi)系統(tǒng)。天津津新能源一直致力于建設(shè)新能源供熱，雖然目前處于起步階段，但相關(guān)領(lǐng)導(dǎo)高瞻遠(yuǎn)矚，準(zhǔn)備從基礎(chǔ)建設(shè)抓起，起步階段就開始應(yīng)用信息化管理的理念。

經(jīng)吳經(jīng)理牽頭調(diào)研了天津的各家供熱企業(yè)，通過對軟件先進(jìn)性、安全性和售后服務(wù)等多方面的考量后，決定和眾齊軟件攜手，共同創(chuàng)建信息化平臺，提升企業(yè)的管理和效益。

2017年6月30日?

簽約滄州市渤海新區(qū)惠民熱力有限責(zé)任公司供熱收費(fèi)管理系統(tǒng)。此次由滄州銀行牽手惠民熱力共同推進(jìn)地信息化建設(shè)工程，經(jīng)過細(xì)致化地選型和專業(yè)咨詢最終選型眾齊軟件，同時(shí)上線的還有銀行代收系統(tǒng)、一卡通管理、微信代收費(fèi)系統(tǒng)。

滄州渤海新區(qū)于2007年經(jīng)河北省人民政府批準(zhǔn)成立，歷經(jīng)10年建設(shè)現(xiàn)在已成為一個(gè)經(jīng)濟(jì)繁榮、環(huán)境優(yōu)美的濱海新城，尤其是近兩年的發(fā)展更為迅速?；菝駸崃璐舜蠛泌厔?，將供熱信息化水平推向了一個(gè)新的高峰，也讓新區(qū)居民感受到了科技給生活帶來的便捷。

2017年6月20日

簽約河北平泉康泰熱力有限公司收費(fèi)系統(tǒng)。平泉康泰熱力之前沒有過信息化管理工具，在收費(fèi)過程中經(jīng)常會遇到數(shù)據(jù)不準(zhǔn)、錯(cuò)收漏收、管控難等問題。作為民營企業(yè)的老總，既想要在企業(yè)管理上提升效益又想要真正為老百姓做一些實(shí)事。因此，此次由平泉康泰總經(jīng)理康總牽頭，收費(fèi)主管調(diào)研對比了包括天津、北京、東北等多家廠商的信息化管理系統(tǒng)后。毅然選擇簽約眾齊軟件，希望通過集先進(jìn)性、安全性和售后服務(wù)等多方面優(yōu)勢于一身的眾齊供熱收費(fèi)管理系統(tǒng)，徹底解決收費(fèi)數(shù)據(jù)不準(zhǔn)、收費(fèi)員工作效率低等問題，從而提升企業(yè)的管理和效益。

2017年6月12日

簽約濟(jì)南熱力供熱客服、APP升級及第三方對接工程，供熱客服平臺于2015年上線之后，應(yīng)用效果良好，提升了濟(jì)南熱力的供熱服務(wù)水平，提高了濟(jì)南老百姓的客戶滿意度。此次系統(tǒng)升級要進(jìn)一步豐富客服平臺的功能，打通和城建熱線12319、施耐德EMS生產(chǎn)系統(tǒng)、熱計(jì)量系統(tǒng)的對接，真正實(shí)現(xiàn)從用熱戶一來電話就能全面掌握客戶信息以及交費(fèi)、報(bào)停情況，還有所屬換熱站及房間的供熱情況。此次同步升級維修APP平臺，助力濟(jì)南熱力“供暖管家”品牌建設(shè)，讓每一個(gè)“供暖管家”通過移動端第一時(shí)間收到報(bào)修信息，并在現(xiàn)場直接維修和反饋。

2017年5月24日

簽約北京華原世紀(jì)燃?xì)馔顿Y有限公司供熱收費(fèi)系統(tǒng)。華原世紀(jì)燃?xì)庖恢敝铝τ跒楸本┑乃{(lán)天節(jié)能減排貢獻(xiàn)力量，隨著供熱業(yè)務(wù)不斷地深入，公司對應(yīng)用信息化管理的愿望越來越強(qiáng)烈，因此由關(guān)總牽頭并深度參與軟件調(diào)研，溝通了包括天津、北京的軟件廠商，希望與技術(shù)先進(jìn)、售后服務(wù)有保障的團(tuán)隊(duì)合作，碰撞出更多火花，最終毅然選擇與眾齊軟件合作。

2017年5月15日

簽約肥城市城市熱力有限公司供熱客服管理系統(tǒng)和微信平臺。該熱力企業(yè)負(fù)責(zé)整個(gè)市區(qū)的供熱服務(wù)，在2015年到2016年兩年內(nèi)完成了從物業(yè)代收到一管到戶的轉(zhuǎn)變，在管理模式上由原來的物業(yè)代收轉(zhuǎn)變?yōu)閷τ脽釕舻闹苯庸芾?，包括收費(fèi)和維修。一管到戶后，管理層對供熱服務(wù)質(zhì)量相比以前更加關(guān)注了，因此核心管理層帶著交流學(xué)習(xí)的目的到天津眾齊軟件進(jìn)行了詳細(xì)探討，并實(shí)地參觀和考察了兩家管理先進(jìn)的供熱企業(yè)，回去之后肥城熱力就明確了2017年的供熱管理工作的重點(diǎn)，就是要建設(shè)先進(jìn)的供熱客服管理體系，用呼叫中心和客服軟件來改進(jìn)服務(wù)流程，實(shí)現(xiàn)客服中心和維修部門之間的信息實(shí)時(shí)共享，更是通過微信和短信多種渠道連接用熱戶、客服中心、維修隊(duì)。此次信息化建設(shè)，一方面提高了客服、維修的工作效率，另一方面更是大大提升了用熱戶的滿意度。

2017年4月28日

簽約天津能源投資集團(tuán)供熱客服管理系統(tǒng)及APP平臺，天津能源為天津市國資委出資監(jiān)管的國有獨(dú)資公司，注冊資本100億元。集團(tuán)以“四源”，即電源、氣源、熱源、新能源為主營業(yè)務(wù)，2016年公司集中供熱能力達(dá)1.46億平方米，承擔(dān)了全市的75萬戶居民和企事業(yè)單位供熱任務(wù)，實(shí)際集中供熱面積1.08億平方米，供熱板塊共有10家供熱企業(yè)，分別是天津市熱電有限公司、天津市津安熱電有限公司、天津市城安熱電有限公司、天津市津能濱海熱電有限公司、天津津能薊州熱電有限公司、天津津能熱力有限公司、天津市熱力公司、天津港益供熱有限責(zé)任公司、天津津能臨港熱電有限公司、天津津燃西岸能源投資建設(shè)發(fā)展有限公司。

眾齊軟件歷時(shí)10年，成功服務(wù)了40多家天津本地供熱企業(yè)，對天津市供熱管理?xiàng)l例有深刻的理解，先后經(jīng)歷了熱計(jì)量、暖費(fèi)單價(jià)調(diào)整、停熱基礎(chǔ)費(fèi)、違約金、稅控票據(jù)、12319城建熱線、銀行微信對接等一系列問題和變革，構(gòu)建了囊括入網(wǎng)、收費(fèi)、客服、稽查、清欠、巡檢在內(nèi)的供熱整體解決方案。眾齊軟件憑借在供熱行業(yè)的專注，正規(guī)化的研發(fā)管理，人性化的產(chǎn)品設(shè)計(jì)，優(yōu)秀的售后服務(wù)口碑，最終獲得了天津能源集團(tuán)的認(rèn)可。本次項(xiàng)目要連接起客服中心、分公司、維修站等多個(gè)層級，通過移動端把管理觸角從辦公室延伸到維修現(xiàn)場，打通線上線下，打破空間時(shí)間，聯(lián)接企業(yè)與客戶，從而形成企業(yè)供熱服務(wù)管理的生態(tài)系統(tǒng)。

2017年4月24日

簽約陜西彬縣暖源熱力有限責(zé)任公司供熱收費(fèi)管理系統(tǒng)，該熱力企業(yè)位于陜西省咸陽市西北部，以物業(yè)代收為主，同時(shí)也有部分單戶收費(fèi)。彬縣熱力很早就有用信息化進(jìn)行精細(xì)化管理的想法，很早就開始運(yùn)營“彬縣供熱”微信平臺，深入到群眾中提升供熱服務(wù)質(zhì)量。此次和眾齊軟件合作，旨在借用眾齊軟件在熱力企業(yè)物業(yè)代收管理方面的先進(jìn)經(jīng)驗(yàn)，實(shí)現(xiàn)管好當(dāng)下業(yè)務(wù)的同時(shí)，兼容未來從物業(yè)代收走向一管到戶的管理模式。這也是讓我們針對熱力企業(yè)開發(fā)的物業(yè)代收費(fèi)系統(tǒng)再一次得到了市場的認(rèn)同和肯定。

2017年3月28日

中標(biāo)大同市熱力有限責(zé)任公司供熱收費(fèi)和客服軟硬件平臺項(xiàng)目，大同市熱力采暖面積近1億平米，換熱站600座。近十多年來，公司共拆除燃煤供熱鍋爐876臺，拔掉煙囪675座，為大同市建設(shè)宜居、魅力城市作出突出貢獻(xiàn)，被授予“山西省‘十一五’、實(shí)施藍(lán)天碧水工程先進(jìn)企業(yè)'”稱號。

大同市熱力早起就已經(jīng)建立了信息化管理平臺，對信息化管理工作認(rèn)識非常深刻。但伴隨著供熱政策的變化，信息化技術(shù)的革新，原有管理系統(tǒng)已經(jīng)無法滿足熱力企業(yè)日益增長的管理需求，加上原有系統(tǒng)多年不升級，系統(tǒng)卡頓僵死嚴(yán)重，統(tǒng)計(jì)報(bào)表不準(zhǔn)確等原因，使管理人員工作量大大增加，特別是原有供熱軟件供應(yīng)商服務(wù)不到位、不及時(shí)，許多地方需要半自動人工操作。接收到一線工作人員的反饋后，上級部門領(lǐng)導(dǎo)最終考慮更換原有系統(tǒng)，接下來先后參觀了國內(nèi)信息化建設(shè)較為先進(jìn)的幾家供熱企業(yè)，并做了深入的調(diào)研與學(xué)習(xí)，特別是參觀學(xué)習(xí)了濟(jì)南熱力等大型供熱企業(yè)的先進(jìn)管理理念，隨后也全面調(diào)研和考察國內(nèi)較為先進(jìn)的幾個(gè)軟件和硬件廠商，最終通過公開招標(biāo)選中眾齊軟件為中標(biāo)單位。

在此次投標(biāo)過程中，眾齊軟件憑借完善的研發(fā)管理流程，先進(jìn)的項(xiàng)目管理理念，打動了各位專家和領(lǐng)導(dǎo)。此次大同市熱力的中標(biāo)再次奠定了眾齊軟件在供熱行業(yè)信息化領(lǐng)域的領(lǐng)先地位，我們扎實(shí)的研發(fā)團(tuán)隊(duì)和專業(yè)的售后團(tuán)隊(duì)也將會為熱力企業(yè)提供優(yōu)質(zhì)的服務(wù)。

2017年3月24日

簽約吉林市源源熱電有限責(zé)任公司供熱收費(fèi)管理系統(tǒng)，同步上線了4家銀行代收費(fèi)系統(tǒng)、稽查管理、移動稽查、稅控打票和微信收費(fèi)等功能，大大加強(qiáng)了第三方支付平臺的作用，替供熱企業(yè)緩解了收費(fèi)大廳的壓力，既方便了企業(yè)，又方便了百姓。該供熱企業(yè)成立于2000年，位于吉林市船營區(qū)，目前供熱面積504萬平米，隸屬于總公司內(nèi)蒙古源源能源集團(tuán)有限責(zé)任公司，集團(tuán)董事長高瞻遠(yuǎn)矚，不但經(jīng)營煤、汽、電以及各類礦產(chǎn)，還在供熱方面計(jì)劃將內(nèi)蒙古、吉林沿線的供熱企業(yè)連成一個(gè)供熱圈，大力加強(qiáng)集中供熱，服務(wù)于老百姓。

源源熱電有限責(zé)任公司領(lǐng)導(dǎo)管理理念超前，多年前已經(jīng)開始使用收費(fèi)系統(tǒng)，但由于系統(tǒng)老舊，更新和維護(hù)難以支持才決定重新選擇收費(fèi)軟件。收費(fèi)部門和技術(shù)部門的主管領(lǐng)導(dǎo)被委以重任，對此選型也是極為重視，前前后后聯(lián)系了國內(nèi)多家知名的軟件企業(yè)，并進(jìn)行了詳細(xì)的調(diào)研。最終眾齊軟件以先進(jìn)的管理理念，嚴(yán)謹(jǐn)?shù)墓芾砹鞒?，便捷的操作體驗(yàn)，實(shí)用的系統(tǒng)功能和強(qiáng)大的服務(wù)團(tuán)隊(duì)取得了源源熱電各位領(lǐng)導(dǎo)的信任。

2017年3月15日

簽約山東鄆城縣中潤熱力有限公司，此次熱力企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)呂總帶頭考察參與軟件選型，同時(shí)為兩家供熱企業(yè)選型供熱收費(fèi)系統(tǒng)，考察包括了天津、北京、山東廠商，最終選擇與售后服務(wù)優(yōu)質(zhì)、軟件產(chǎn)品先進(jìn)的團(tuán)隊(duì)合作，同時(shí)上線兩套供熱收費(fèi)系統(tǒng)。徹底解放收費(fèi)員的時(shí)間和精力，運(yùn)用信息化軟件管理解決了手工記賬導(dǎo)致的數(shù)據(jù)不準(zhǔn)、狀態(tài)更新不及時(shí)、報(bào)表統(tǒng)計(jì)不準(zhǔn)確的問題。相信運(yùn)用信息化管理能夠助推供熱企業(yè)提升管理和效益。

2017年3月15日

簽約山東東明縣中潤熱力有限公司，該企業(yè)于2014年2月成立，是東明縣委、縣政府招商引資，授予特許經(jīng)營許可權(quán)的唯一一家熱力公司，是縣委、縣政府重點(diǎn)支持單位。東明縣中潤熱力有限公司是從事節(jié)能及能源開發(fā)、投資與服務(wù)的專業(yè)化能源服務(wù)公司，成立至今一直以推進(jìn)能源高效利用為使命，根據(jù)國家產(chǎn)業(yè)政策利用發(fā)電廠余熱資源投資建設(shè)集中供暖系統(tǒng)，為城市公共建筑以及住宅提供集中供暖服務(wù)。隨著供熱業(yè)務(wù)不斷地深入，公司對應(yīng)用信息化管理的愿望越來越強(qiáng)烈，因此由呂總帶頭參與軟件調(diào)研，溝通了包括天津、北京、山東當(dāng)?shù)剀浖S商，希望與技術(shù)先進(jìn)、售后服務(wù)有保障的團(tuán)隊(duì)合作，碰撞出更多火花，最終毅然選擇與眾齊軟件合作。希望通過信息化管理幫助企業(yè)提高管理效率，更好地為城區(qū)居民提供優(yōu)質(zhì)的供熱服務(wù)，將東明中潤熱力有限公司打造成全市乃至全省、全國的優(yōu)秀供熱品牌。

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2016年12月12日

簽約內(nèi)蒙古烏蘭察布供熱客服系統(tǒng)，覆蓋整個(gè)烏蘭察布城區(qū)1900萬供熱面積。該項(xiàng)目由烏蘭察布市供熱辦牽頭，實(shí)現(xiàn)對供熱辦下屬幾個(gè)供熱企業(yè)的統(tǒng)籌管理，老百姓只需要撥打一個(gè)報(bào)修電話即可，供熱客服管理系統(tǒng)能根據(jù)來電號碼自動匹配該客戶所屬的供熱企業(yè)和小區(qū)，完成工單地實(shí)時(shí)推送。手持移動端的維修人員第一時(shí)間在維修現(xiàn)場接收到手機(jī)震動和消息提醒，通過查看自己負(fù)責(zé)的維修單，根據(jù)距離遠(yuǎn)近、緊急程度、問題類型，帶好相應(yīng)工具前往現(xiàn)場進(jìn)行維修。各供熱企業(yè)的維修站也配置接單電腦，隨時(shí)注意電腦響鈴和彈出消息，來消息代表客服中心又下發(fā)了新問題，確認(rèn)是否有緊急情況需要處理。供熱中心領(lǐng)導(dǎo)可以在地圖上實(shí)時(shí)了解到報(bào)修重災(zāi)區(qū)和維修人員分布，有效實(shí)現(xiàn)工作監(jiān)控和資源調(diào)度。通過客服系統(tǒng)的上線，真正實(shí)現(xiàn)了“互聯(lián)網(wǎng)+供熱客服”的先進(jìn)管理模式，大大提升了整個(gè)烏蘭察布市供熱客戶服務(wù)的工作效率和及時(shí)性，最終提高供熱滿意度和收費(fèi)率。該項(xiàng)目歷經(jīng)了很多個(gè)月的產(chǎn)品選型和實(shí)地考察過程，最終眾齊軟件憑借國內(nèi)最好的供熱客服管理系統(tǒng)和相關(guān)配套服務(wù)，贏得了信任。

2016年11月2日

簽約天津薈菁華熱力有限公司供熱收費(fèi)管理系統(tǒng)，供熱企業(yè)成立于2005年，位于天津?yàn)I海新區(qū)，是由塘沽區(qū)政府批準(zhǔn)成立的專業(yè)供熱公司，供熱能力500萬平米。早在2010年該供熱企業(yè)已經(jīng)和眾齊軟件達(dá)成了初步合作意向，后來由于資金原因選擇了一款低價(jià)簡陋的CS收費(fèi)軟件，最終導(dǎo)致這幾年的供熱收費(fèi)工作深受這款不成熟軟件的折磨，系統(tǒng)存在各年度數(shù)據(jù)相互影響、客戶用熱狀態(tài)不準(zhǔn)、收費(fèi)報(bào)表統(tǒng)計(jì)不準(zhǔn)等問題。此次新上任的收費(fèi)部長重新調(diào)研了國內(nèi)多家專業(yè)收費(fèi)軟件供應(yīng)商，并非?？粗乇婟R軟件在票據(jù)領(lǐng)域和天津百望金賦的戰(zhàn)略合作關(guān)系，向領(lǐng)導(dǎo)極力推薦眾齊軟件，最終攜手合作。相信此次收費(fèi)系統(tǒng)信息化工作能給企業(yè)的收費(fèi)工作帶來一系列化學(xué)變化。

2016年10月31日

簽約慧居科技股份有限公司供熱APP系統(tǒng)，慧居科技公司是以熱能供應(yīng)與管理為核心的智能家居服務(wù)平臺專業(yè)運(yùn)營商，致力于提供集社區(qū)用戶各類居家需求于一體的社區(qū)O2O智能家居整體解決方案。公司目前主要從事供熱運(yùn)營及相關(guān)配套服務(wù)，為居民和企事業(yè)單位提供集中供熱和售后維護(hù)的一站式服務(wù)，業(yè)務(wù)廣泛覆蓋蘭州、朔州、大同、太原、呂梁、呼倫貝爾等眾多地區(qū)。用熱戶對于通過手機(jī)APP來繳納暖費(fèi)和報(bào)修，在此現(xiàn)有用熱戶剛性需求基礎(chǔ)上，打造完善的會員體系，構(gòu)建更加豐富的各類服務(wù)項(xiàng)目，如電子商務(wù)、智能居家等。未來延伸服務(wù)到其他供熱企業(yè)和非用熱客戶。

?2016年10月28日

中標(biāo)天津市楊柳青華電供熱有限責(zé)任公司供熱收費(fèi)管理系統(tǒng)和供熱客服管理系統(tǒng)。有著千年文化底蘊(yùn)的楊柳青鎮(zhèn)，是中國北方歷史名鎮(zhèn)。并且在2005年中央電視臺首屆"中國魅力名鎮(zhèn)"評選中，榮獲"中國魅力文化傳承名鎮(zhèn)"稱號。明清時(shí)楊柳青即為中國北方地區(qū)漢族民間藝術(shù)集散地，它孕育出了中國四大木版年畫之首的楊柳青年畫、享譽(yù)津京的楊柳青風(fēng)箏和剪紙等民間藝術(shù)奇葩，楊柳青磚雕石刻、民間花會等也為一時(shí)之大觀。而舉世聞名的Nike公司還曾專門為天津打造一款楊柳青年畫版本的高性能籃球戰(zhàn)靴，可見楊柳青之名，聞名遐邇已久。而天津的文化重鎮(zhèn)還孕育著天津四大電廠之一的楊柳青電廠，楊柳青熱電廠地處京津唐電網(wǎng)負(fù)荷中心，電力輸送到京津唐電網(wǎng)，主要為本地使用，占天津市統(tǒng)調(diào)機(jī)組裝機(jī)容量的17.32%；自1998年新機(jī)組投產(chǎn)以來，累計(jì)發(fā)電量逾460億度。電廠同時(shí)向天津市提供集中供熱，已實(shí)現(xiàn)集中供熱面積超過1600萬平方米，按目前供熱負(fù)荷的發(fā)展速度，在2011年前后供熱滿負(fù)荷運(yùn)行，供熱面積已近2000萬平方米。輻射的供熱面積已接近天津市集中供熱面積的20%。

楊柳青熱電公司原先是找團(tuán)隊(duì)定制開發(fā)的一套收費(fèi)系統(tǒng)，由于近些年來供熱政策、票據(jù)管理政策變化，系統(tǒng)無法應(yīng)對熱計(jì)量收費(fèi)管理、稅控機(jī)打發(fā)票等需求，而且系統(tǒng)經(jīng)常僵死，統(tǒng)計(jì)報(bào)表不準(zhǔn)，售后服務(wù)也不及時(shí)，導(dǎo)致目前系統(tǒng)需要反復(fù)靠人工重啟維持運(yùn)轉(zhuǎn)，各類報(bào)表需要人為二次處理才能使用。楊電的業(yè)務(wù)部門已與眾齊軟件的工程師接觸、溝通多次，并連續(xù)兩年由財(cái)務(wù)部部長牽頭，詳細(xì)調(diào)研了全國有名的幾家供熱收費(fèi)軟件、客服管理軟件供應(yīng)商，下定決心進(jìn)行一次信息化升級。此次公開招標(biāo)，最終眾齊軟件憑借先進(jìn)的管理理念、嚴(yán)謹(jǐn)?shù)墓芾砹鞒?、?shí)用的系統(tǒng)功能贏得了在場評標(biāo)人的青睞，成功中標(biāo)。此次客戶的選擇，也充分顯現(xiàn)眾齊軟件在供熱行業(yè)信息化領(lǐng)域持續(xù)耕耘取得的顯著成果，強(qiáng)大的售后服務(wù)團(tuán)隊(duì)以及本地化服務(wù)優(yōu)勢取得了楊柳青熱電領(lǐng)導(dǎo)的信任。

2016年10月27日

簽約蘭州新區(qū)雙良熱力有限公司供熱收費(fèi)管理系統(tǒng)，上線客戶管理、入網(wǎng)管理、暖費(fèi)管理、稽查管理、收據(jù)管理、開關(guān)栓管理、短信平臺。該企業(yè)是新成立供熱企業(yè)，領(lǐng)導(dǎo)從一開始就高瞻遠(yuǎn)矚，所有的信息化系統(tǒng)都是必須要選擇國內(nèi)最先進(jìn)的。眾齊供熱收費(fèi)系統(tǒng)憑借產(chǎn)品專業(yè)性和良好的服務(wù)口碑，不負(fù)眾望，獲得了公司高層的信任。此次選型過程中，部分規(guī)模和影響力大、產(chǎn)品線長的供應(yīng)商，卻未能入選。甲方反饋這些供應(yīng)商并不專注，如收費(fèi)、客服、生產(chǎn)、熱計(jì)量、遠(yuǎn)傳、監(jiān)控、能耗這些系統(tǒng)什么都，甲方認(rèn)為供應(yīng)商精力有限肯定哪個(gè)都做不好，因此沒選擇那些大而全的供應(yīng)商。供熱收費(fèi)管理信息化是一項(xiàng)極其專業(yè)的工作，需要有最專注，最專業(yè)的公司來承擔(dān)建設(shè)工作。

2016年10月22日

簽約天津天瀾啟航能源科技發(fā)展股份有限公司、天津愛能安居供熱服務(wù)有限公司、天津鼎優(yōu)供熱服務(wù)有限公司供熱收費(fèi)管理系統(tǒng)，同步上線短信管理、一卡通管理、銀行實(shí)時(shí)代收費(fèi)管理模塊。天津天瀾啟航是由 方正創(chuàng)業(yè)投資的集地?zé)崮芗夹g(shù)開發(fā)、技術(shù)咨詢、技術(shù)服務(wù)的企業(yè)，也為天津市西青區(qū)超過兩萬戶用熱戶提供供熱服務(wù)。由于之前沒有過信息化管理工具，在收費(fèi)過程中經(jīng)常會遇到數(shù)據(jù)不準(zhǔn)、錯(cuò)收漏收、管控難等問題。此次由分管供熱主管王總牽頭調(diào)研并組織了產(chǎn)品分享交流會議。在會議中眾齊軟件收費(fèi)系統(tǒng)人性化的設(shè)計(jì) 理念、先進(jìn)的技術(shù)架構(gòu)、完善的售后服務(wù)體系深深吸引了在座的收費(fèi)、財(cái)務(wù)以及客服主管。會后專業(yè)的技 術(shù)解答也得到了參會領(lǐng)導(dǎo)的一致認(rèn)可。最終眾齊軟件以先進(jìn)的技術(shù)水平，專業(yè)的軟件理念，強(qiáng)大的售后服務(wù)團(tuán)隊(duì)以及本地化服務(wù)優(yōu)勢征服了與會 領(lǐng)導(dǎo)，達(dá)成協(xié)議，成功幫助該供熱企業(yè)實(shí)現(xiàn)供熱信息化管理。

?2016年10月20日

中標(biāo)天津天保熱電有限公司供熱收費(fèi)管理系統(tǒng)，上線面積收費(fèi)、熱計(jì)量收費(fèi)、蒸汽收費(fèi)，并開通銀行代收 和稅控接口。天津天保熱電有限公司是天津保稅區(qū)管委會、空港經(jīng)濟(jì)區(qū)管委會直屬國有企業(yè)天津天保控股 有限公司的全資子公司，是天?？毓扇笾鳂I(yè)之一—基礎(chǔ)設(shè)施運(yùn)營服務(wù)業(yè)的重要組成部分，承擔(dān)海港保稅 區(qū)7km2和臨空產(chǎn)業(yè)區(qū)102 km2范圍內(nèi)包括空客、阿爾斯通、中航直升機(jī)、遠(yuǎn)洋房產(chǎn)等大型企業(yè)、公用、民用 建筑所需的工業(yè)蒸汽、采暖、生活熱水、供冷等能源設(shè)施建設(shè)、管理和運(yùn)營。公司現(xiàn)注冊資金4.77億元， 員工90余人。

公司原先用的是北京知名的一家供熱軟件供應(yīng)商的收費(fèi)系統(tǒng)，CS技術(shù)框架陳舊，系統(tǒng)經(jīng)常僵死，統(tǒng)計(jì)報(bào)表 不準(zhǔn)，售后服務(wù)完全跟不上，導(dǎo)致目前系統(tǒng)需要反復(fù)靠人工重啟維持運(yùn)轉(zhuǎn)，各類報(bào)表需要人為二次處理才 能使用。此次有企管部牽頭，詳細(xì)調(diào)研了全國有名的幾家供熱收費(fèi)軟件供應(yīng)商，最終眾齊軟件以先進(jìn)的技 術(shù)水平，專業(yè)的軟件理念，強(qiáng)大的售后服務(wù)團(tuán)隊(duì)以及本地化服務(wù)優(yōu)勢取得了天保熱電領(lǐng)導(dǎo)的信任。

?2016年10月11日

簽約天津薊縣鑫泰物業(yè)管理有限公司供熱收費(fèi)管理系統(tǒng)。薊縣鑫泰物業(yè)管理有限公司成立于1999年12月， 公司隸屬于薊縣房管局，隨著多年的發(fā)展公司已成為薊縣公共事業(yè)的龍頭企業(yè)，除了物業(yè)相關(guān)管理之外還 有承擔(dān)著給幾乎全城區(qū)百姓冬季送溫暖的重任。此前鑫泰物業(yè)曾應(yīng)用過一套自動化廠商免費(fèi)贈送的收費(fèi)軟 件，由于該軟件功能欠缺、界面報(bào)錯(cuò)以及運(yùn)行緩慢等原因，幾年來一直在下決心要上優(yōu)秀的供熱收費(fèi)軟件 。此次供熱收費(fèi)管理系統(tǒng)的集團(tuán)化管理目標(biāo)，是為了實(shí)現(xiàn)旗下十二個(gè)供熱站即可分開經(jīng)營，又能集中統(tǒng)一 化管理，做到各供熱站數(shù)據(jù)獨(dú)立，票據(jù)的集中管理。而公司能實(shí)時(shí)查看各供熱站的收費(fèi)數(shù)據(jù)和統(tǒng)計(jì)匯總報(bào) 表；財(cái)務(wù)管理目標(biāo)要實(shí)現(xiàn)在公司統(tǒng)一監(jiān)管下，各供熱站的票據(jù)獨(dú)立管理，達(dá)到借助一套統(tǒng)一的供熱收費(fèi)系 統(tǒng)就實(shí)現(xiàn)供熱公司的集團(tuán)化管理。

此次同眾齊軟件的合作調(diào)研由公司總經(jīng)理牽頭，客服、收費(fèi)、財(cái)務(wù)部主管及少數(shù)供熱站站長參與對收費(fèi)系 統(tǒng)功能、體驗(yàn)及技術(shù)先進(jìn)性充分進(jìn)行了論證，對眾齊軟件的供熱收費(fèi)系統(tǒng)和服務(wù)非常滿意，全體上下一致 同意和眾齊軟件合作。此次項(xiàng)目將實(shí)現(xiàn)中國農(nóng)業(yè)銀行實(shí)時(shí)代收費(fèi)系統(tǒng)，這樣就能滿足大多數(shù)老百姓足不出 戶就可以交暖費(fèi)的訴求了。減少出行時(shí)間及排隊(duì)時(shí)間意味著對社會生產(chǎn)有著極大的促進(jìn)作用，卻也響應(yīng)著 國家號召的節(jié)能減排。

?2016年10月8日

簽約山東淄博泰和熱力客服管理系統(tǒng)。淄博熱力作為淄博熱電集團(tuán)公司的下屬單位，目前直供開戶7.5萬戶，而由于直供的供熱方式，客觀上存在熱力平衡調(diào)度難，供熱末端用熱戶報(bào)修量和投訴量大等問題和挑戰(zhàn)。熱力公司下轄6，7個(gè)維修站，每個(gè)維修站下分3-5個(gè)片區(qū)，每個(gè)片區(qū)有對應(yīng)的片區(qū)負(fù)責(zé)人，冬天供熱忙季每個(gè)片區(qū)配3-4個(gè)臨時(shí)工。傳統(tǒng)模式下，每個(gè)人電話都被打爆，幾乎所有的工作都需要逐級開展，不但緩慢，而且存在信息衰減、丟失。因此淄博熱力管理層前后考察了天津、唐山、承德等地，并重點(diǎn)參觀了眾齊軟件在山東濟(jì)南熱力的客服軟件案例。濟(jì)南熱力作為全國供熱企業(yè)中的先進(jìn)管理的典型，客服信息化道路也是充滿曲折，之前先后和北京、沈陽等知名的供熱信息化廠商進(jìn)行了多年合作，一直效果不佳最終選擇和眾齊軟件合作。淄博泰和熱力了解到濟(jì)南熱力信息化的曲折經(jīng)歷，更加堅(jiān)定選擇了和眾齊軟件合作。

2016年9月29日

簽約鶴崗市萬隆熱力供應(yīng)有限公司供熱收費(fèi)管理系統(tǒng)，同步上線稽查管理模塊。鶴崗市萬隆熱力目前供熱面積200萬平米，隨著未來的經(jīng)營和擴(kuò)展，將為鶴崗市超過600萬平米的面積提供供熱服務(wù)。鶴崗萬隆熱力在此之前有過供熱信息化系統(tǒng)應(yīng)用經(jīng)驗(yàn)，由于先前的系統(tǒng)在使用過程中時(shí)常出現(xiàn)卡頓、丟失數(shù)據(jù)、操作繁瑣、統(tǒng)計(jì)不準(zhǔn)等問題，使用系統(tǒng)常常是半自動化應(yīng)用。因此經(jīng)熱力企業(yè)內(nèi)部評估決定更換收費(fèi)系統(tǒng)，而此次選型收費(fèi)系統(tǒng)也尤為謹(jǐn)慎。由企業(yè)副總經(jīng)理和收費(fèi)主任牽頭調(diào)研，考察了北京、天津以及遼寧等多家軟件廠商，最終眾齊軟件供熱收費(fèi)系統(tǒng)先進(jìn)的系統(tǒng)架構(gòu)、人性化的操作方式、嚴(yán)謹(jǐn)?shù)墓芾砝砟钫鞣苏{(diào)研領(lǐng)導(dǎo)，從而牽手眾齊，真正實(shí)現(xiàn)供熱企業(yè)信息化管理。

2016年9月29日

簽約河北建設(shè)集團(tuán)三河市保藍(lán)熱力有限責(zé)任公司供熱客服管理系統(tǒng)，同步上線的還有維修移動端App。保藍(lán)熱力是三河市一家新供熱企業(yè)，未來規(guī)劃面積1000萬平米，承擔(dān)著未來城區(qū)拓展的所有供熱業(yè)務(wù)，供熱企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)高瞻遠(yuǎn)矚，制定了先進(jìn)的信息化規(guī)劃。通過移動派單模式，對所有維修隊(duì)伍進(jìn)行透明且責(zé)任到隊(duì)責(zé)任到人的管理，明確責(zé)任，細(xì)化管理，激發(fā)維修積極性，以此推動維修高效作業(yè)。也真正達(dá)到為客戶提供全面的服務(wù)，從客戶一撥通電話開始到最終的維修和回訪，提供全程維修跟蹤和服務(wù)。實(shí)現(xiàn)線下維修資源無縫連接，達(dá)到對維修資源進(jìn)調(diào)度、跟蹤、考核的管理目標(biāo)。

此次保藍(lán)熱力項(xiàng)目經(jīng)理牽頭，對北京、天津等四家企業(yè)及其產(chǎn)品和服務(wù)進(jìn)行充分論證，最終眾齊軟件憑借在供熱客服領(lǐng)域的專業(yè)性，以及對京津冀地區(qū)業(yè)務(wù)的深度理解，獲得了供熱客服部門及主管領(lǐng)導(dǎo)的一致認(rèn)可，全體上下一致同意和眾齊軟件合作。供熱信息化對于企業(yè)來說是一項(xiàng)非常重要的工作，而供熱信息化是一項(xiàng)極其專業(yè)的工作，需要有最專注，最專業(yè)的公司來提供最專業(yè)的解決方案。

2016年9月28日

簽約石家莊名瑞供熱有限公司供熱收費(fèi)管理系統(tǒng)。石家莊市作為河北省省會城市，近些年發(fā)展迅速。與城市建設(shè)發(fā)展速度匹配的還有空氣污染，PM2.5高居不下。石家莊名瑞供熱作為民營供熱企業(yè)也承擔(dān)起節(jié)能環(huán)保重任，在熱電集團(tuán)鞭長不及的區(qū)域開展集中供熱工作，并用清潔能源燃?xì)忮仩t作為熱源。之前石家莊地區(qū)大多是物業(yè)代收費(fèi)模式，隨著市供熱辦一管到戶的推行，供熱企業(yè)都面臨管理變革，眾齊軟件一管到戶的寶貴管理經(jīng)驗(yàn)也值得每家企業(yè)去學(xué)習(xí)。因此公司白總邀請石家莊富奧熱力王總、苑總監(jiān)及眾齊軟件工程師前去做供熱經(jīng)營管理的分享。在眾齊的供熱信息化工程師進(jìn)行了兩個(gè)多小時(shí)的精彩分享后，名瑞眾高層領(lǐng)導(dǎo)對方案進(jìn)行了全方位的了解，認(rèn)為能切實(shí)匹配自身需求，對方案感到滿意。因此，從企業(yè)高管白總、崔總到中管崔工及饒會計(jì)，全體上下一致同意和眾齊軟件合作。

2016年9月20日

簽約河南省洛陽市汝陽盛馨熱力有限公司供熱收費(fèi)管理系統(tǒng)。汝陽盛鑫熱力有限公司是汝陽地區(qū)集中供熱工程投資的專業(yè)供熱公司，采用先進(jìn)的高效煤粉鍋爐燃燒技術(shù)，主要承擔(dān)著汝陽縣城區(qū)集中供熱項(xiàng)目的建設(shè)和運(yùn)營。河南地區(qū)集中供熱起步較晚，相比之下比其它供熱地區(qū)管理困難，老百姓集中供熱意識不強(qiáng)，這是就需要供熱企業(yè)提前做好準(zhǔn)備工作。汝陽盛馨熱力的王總也意識到通過供熱信息化的手段培養(yǎng)老百姓繳費(fèi)的意識，促進(jìn)交費(fèi)效率，改善客戶資料管理的方式才能從根本上改變現(xiàn)狀。最終在王總多方考察以及細(xì)致調(diào)研后，選擇了天津眾齊軟件，一起攜手共進(jìn)為河南的集中供熱事業(yè)盡一份力。

2016年9月14日

簽約山東琦泉集團(tuán)河北省廊坊市大城縣匯能供熱有限公司供熱收費(fèi)管理系統(tǒng)，同步上線了短信模塊和微信供暖管家微信收費(fèi)。該公司隸屬于山東琦泉集團(tuán)有限公司，由集團(tuán)公司投資控股并通過大城縣政府達(dá)成合作，為大城縣提供集中供熱。匯能供熱剛剛成立，但是公司總經(jīng)理孔總之前有過使用軟件的經(jīng)歷，所以在供熱建設(shè)初期就意識到了信息化的必要性，最終經(jīng)過孔總以及郭主任的多方考察后，看中了天津眾齊軟件的質(zhì)量以及服務(wù)，為日后的收費(fèi)工作打下良好的基礎(chǔ)，最終決定與天津眾齊軟件通力合作。本著長遠(yuǎn)合作的目標(biāo)，共同邁向供熱信息化的新高度。

2016年9月7日

簽約河北省承德熱力集團(tuán)承德普瑞能源管理有限責(zé)任公司供熱收費(fèi)管理系統(tǒng)，同步上線的還有銀行代收模塊、一卡通模塊和稽查管理模塊。承德普瑞能源管理有限責(zé)任公司是由承德熱力集團(tuán)發(fā)起組建并參股的一家有限責(zé)任公司，是承德市首家專業(yè)能源管理公司。由于所供地區(qū)集中供熱鞭長莫及，所以以往現(xiàn)場收取暖費(fèi)的個(gè)小區(qū)相隔較遠(yuǎn)，非常不利于資金的安全。該公司經(jīng)過對產(chǎn)品的細(xì)致調(diào)研后，在關(guān)注軟件價(jià)格的同時(shí)不忘關(guān)注軟件的價(jià)值與服務(wù)，讓我們有了過去當(dāng)面交流溝通的機(jī)會。經(jīng)營部門的代主任、尹工和財(cái)務(wù)部門的參會人員在溝通過程中對產(chǎn)品都比較滿意。當(dāng)天直接匯報(bào)給公司董事長趙總，最終決定與眾齊攜手合作，通過眾齊供熱收費(fèi)系統(tǒng)來解決資金與管理上的不便，實(shí)現(xiàn)供熱信息化簡單、高效、方便、快捷的目的，同時(shí)也標(biāo)志著在承德地區(qū)邁進(jìn)了重要的一步。

2016年8月23日

簽約青海投資集團(tuán)寧北發(fā)電有限責(zé)任公司唐湖分公司供熱收費(fèi)管理系統(tǒng)。此外同步上線稽查管理、移動稽查平臺、一卡通管理、 短信平臺，并將與百旺金賦稅控機(jī)打票系統(tǒng)、南京科遠(yuǎn)管控系統(tǒng)實(shí)時(shí)對接。此次軟件選型由運(yùn)營管理部主任牽頭，財(cái)務(wù)部、收費(fèi)部、設(shè)備部及監(jiān)察部多部門開會充分論證，最終，眾齊軟件憑借先進(jìn)的管理理念及周道的售后服務(wù)在三家提供商中脫穎而出，現(xiàn)場直接簽訂了合同。此次唐湖公司攜手眾齊軟件，實(shí)現(xiàn)企業(yè)從人工手工帳管理到信息化管理的轉(zhuǎn)型。

2016年8月15日

簽約天津市河北區(qū)供熱辦公室客服管理系統(tǒng)，河北區(qū)供熱辦作為公共事業(yè)單位，管理著河北區(qū)所有十幾個(gè)直屬供熱單位和社會供熱單位，幾千萬平米。原來大部分供熱單位除了受理用熱戶直接報(bào)修之外，同時(shí)受理12319、8890等一些其他途徑的問題。河北區(qū)供熱辦目前設(shè)有兩部咨詢、投訴電話，同時(shí)會從市供熱辦、12319和8890熱線那里獲得投訴工單，然后各供熱單位每天到供熱辦領(lǐng)取投訴工單，處理解決問題后，再通過同樣的方式將結(jié)果反饋給供熱辦，特別是12319工單，它作為河北區(qū)供熱辦的主要工單來源之一，不僅數(shù)量巨大，而且有很多緊急且難以堅(jiān)決的問題，需要重點(diǎn)處理。這種方式大大增加了問題處理的流轉(zhuǎn)周期，不僅浪費(fèi)了大量人力物力，而且很多工單不能得到及時(shí)的處理，導(dǎo)致客戶滿意度下降。供熱辦作為管理單位，對下屬單位無法進(jìn)行跟蹤監(jiān)督和量化考核，經(jīng)常導(dǎo)致工作積壓、超時(shí)、返工情況。

此次供熱辦客服管理系統(tǒng)的建立，促進(jìn)供熱辦和供熱站之間高效協(xié)同作業(yè)，打通線上線下，打破空間時(shí)間，形成供熱辦供熱服務(wù)管理的生態(tài)系統(tǒng)，提高客服工作效率和服務(wù)質(zhì)量。供熱辦根據(jù)來電信息快速錄單、高拍儀拍照上傳等方式，通過信息化系統(tǒng)將工單直接派到下屬供熱單位，下屬單位的客服系統(tǒng)會把供熱辦的工單和客戶自己來電工單統(tǒng)一管理，統(tǒng)一回復(fù)，回復(fù)時(shí)補(bǔ)充工單剩余信息，回復(fù)之后上級供熱辦能實(shí)時(shí)收到反饋信息。使得咨詢、投訴、報(bào)修高效受理，客戶問題及時(shí)、有效解決,提高了供熱辦和供熱單位的協(xié)作效率，減少客服工作上疏漏和隱患，最終提升供熱服務(wù)質(zhì)量。

2016年8月5日

簽約天津華春新能源供熱收費(fèi)管理系統(tǒng)。天津華春新能源是一家專門從事清潔能源集中供熱的企業(yè)，負(fù)責(zé)西青區(qū)三個(gè)村鎮(zhèn)的集中供熱服務(wù)。隨著供熱戶數(shù)的增多，手工帳效率低，出錯(cuò)多，對賬難的問題逐漸顯現(xiàn)出來了。16年華春新能源新來了一位副總和一位收費(fèi)主管，兩位原來是在河西熱力任職，是老供熱人了，且對眾齊軟件的河西熱力供熱收費(fèi)管理系統(tǒng)有很高的評價(jià)，此番選型，由王副總牽頭，收費(fèi)王主管組織，通過一次技術(shù)交流會討論需求的方方面面，最終確定合作。

2016年8月2日

簽約河北工大科雅能源科技股份有限公司供熱客服管理系統(tǒng)，除了客服原有的呼叫中心、報(bào)修受理、移動接單等，還能瀏覽整棟樓的用熱平面圖，包括報(bào)停情況、室內(nèi)溫度、設(shè)定溫度、供回水溫度、欠費(fèi)情況、閥門狀態(tài)。直接看到客戶的歷史能耗情況，并實(shí)現(xiàn)報(bào)修戶的GIS快速定位，達(dá)到了客服系統(tǒng)和生產(chǎn)能耗系統(tǒng)的深度融合。

2016年8月2日

簽約河北省邢臺市金昊熱力開發(fā)有限公司供熱收費(fèi)管理系統(tǒng)和供熱客服管理系統(tǒng)，此外同步上線中國銀行實(shí)時(shí)代收費(fèi)、一卡通管理、 客服移動端App，并將與航天信息稅控機(jī)打票系統(tǒng)實(shí)時(shí)對接。此次軟件選型由兩位副總牽頭，收費(fèi)部客服部充分參與溝通論證，并且持嚴(yán)謹(jǐn)態(tài)度前來天津考察眾齊軟件的實(shí)力及客戶應(yīng)用情況。同行眾人皆對眾齊軟件的技術(shù)先進(jìn)性、技術(shù)人員和專職服務(wù)人員儲備感到滿意，坦言軟件行業(yè)就是服務(wù)行業(yè)，技術(shù)實(shí)力主要看實(shí)實(shí)在在看得見的，以應(yīng)對一些危機(jī)情況，否則只有干著急的份兒了。

金昊熱力隸屬于邢臺水務(wù)集團(tuán)，管理人員都有公共事業(yè)服務(wù)管理經(jīng)驗(yàn)，此次來津參觀考察典型客戶也是抱著空杯心態(tài)來學(xué)習(xí)供熱經(jīng)驗(yàn)。送別幾位高管時(shí)還留下話，未來有機(jī)會也得讓中管過來學(xué)習(xí)學(xué)習(xí)，有好處。

此次同步上線的收費(fèi)管理系統(tǒng)、呼叫中心和客服系統(tǒng)，將全面管理客戶信息，有效執(zhí)行收費(fèi)計(jì)劃，收費(fèi)打票自動化執(zhí)行，各種查詢報(bào)表一查即有，客服系統(tǒng)使原來電話受理和工單處理這兩個(gè)原本脫離的環(huán)節(jié)完成了有效地融合。建設(shè)高效的電話通道，提升客服座席接通率；建設(shè)面向維修員的移動端，全面提高接單率，派單、回單效率；建設(shè)面向領(lǐng)導(dǎo)的PC端跟蹤管理平臺，提高維修實(shí)時(shí)位置跟蹤和資源調(diào)度能力。

2016年7月29日

簽約天津市河北區(qū)建昌道供熱客服管理系統(tǒng)，同時(shí)啟用客服派單系統(tǒng)、呼叫中心系統(tǒng)和客服移動平臺，輔助客服員完成接電話、錄單、派單、回訪和呼損管理，輔助維修員完成現(xiàn)場接單、拍照、回單等工作，輔助管理層提高維修實(shí)時(shí)位置跟蹤和資源調(diào)度能力。此次項(xiàng)目還有一大亮點(diǎn)，系統(tǒng)實(shí)現(xiàn)了與上級供熱管理辦公室客服平臺的實(shí)時(shí)對接，也就是除了良好完成自身工單的管理工作之外，能無縫兼容來自上級單位的投訴工單，讓這兩類工單在同一系統(tǒng)里完成派單、回復(fù)、回訪等工作，并在工單完結(jié)的時(shí)候自動上傳給供熱辦客服平臺。這個(gè)項(xiàng)目為我們探索供熱辦客服模式提供了寶貴經(jīng)驗(yàn)。

2016年7月28日

中標(biāo)山東光大電力集團(tuán)公司熱電廠供熱收費(fèi)管理系統(tǒng)，此外同步上線稽查管理、一卡通管理、 短信管理模塊以及銀行實(shí)時(shí)代收費(fèi)系統(tǒng)。光大電力集團(tuán)公司熱電廠是一家國有資產(chǎn)企業(yè)，目前惠及供熱面積350萬平米，未來將為超過600萬平米面積的用熱戶提供供暖服務(wù)。由于之前的收費(fèi)系統(tǒng)邏輯比較簡單，無法滿足供熱企業(yè)需求，尤其是用熱戶停復(fù)供業(yè)務(wù)的辦理邏輯不清，各類報(bào)表的統(tǒng)計(jì)匯總工作量大而不準(zhǔn)，導(dǎo)致企業(yè)信息化管理無法持續(xù)發(fā)展。經(jīng)企業(yè)內(nèi)部商討后，下定決心更換系統(tǒng)，并且邀請北京、山東、天津的三家供應(yīng)商參與投標(biāo)。最終眾齊軟件供熱收費(fèi)管理系統(tǒng)憑借先進(jìn)的管理理念、嚴(yán)謹(jǐn)?shù)墓芾砹鞒?、?shí)用的系統(tǒng)功能贏得了在場評標(biāo)人的青睞，成功中標(biāo)。此次客戶的選擇，也充分顯現(xiàn)眾齊軟件在供熱行業(yè)信息化領(lǐng)域持續(xù)耕耘取得的顯著成果。

2016年7月18日

簽約山東省冠縣陽光熱力有限公司供熱收費(fèi)管理系統(tǒng)，同步上線的還有短信平臺、一卡通模塊 、稽查管理和移動稽查App。冠縣陽光熱力是冠縣當(dāng)?shù)貎杉夜峁局?，以前一直是以手工?賬的方式收取暖費(fèi)，無法實(shí)時(shí)掌握收費(fèi)情況、歷史年度陳欠等信息。而且當(dāng)?shù)赝禑崆闆r嚴(yán)重， 對于稽查管理相當(dāng)嚴(yán)格，投入了大量的人力物力效果仍不明顯。這次由陳總和李總考察了天津 、遼寧、山東等多地區(qū)的軟件公司以后，最終決定和眾齊攜手合作，通過眾齊供熱收費(fèi)系統(tǒng)來 解決供熱收費(fèi)和供熱稽查帶來的多年困擾，實(shí)現(xiàn)從人工手工記賬管理到信息化管理的一次蛻變 。

2016年7月6日

簽約河北工大科雅能源科技股份有限公司，共同為北方供熱企業(yè)提供優(yōu)秀的供熱收費(fèi)管理系統(tǒng)，此次合作會在多家供熱企業(yè)開展軟件平臺整合，實(shí)現(xiàn)收費(fèi)、客服、熱計(jì)量、遠(yuǎn)傳、節(jié)能、GIS全方面的一站式智能化供熱運(yùn)行管理新模式。工大科雅不但自己深度參與過供熱信息化項(xiàng)目，而且也反復(fù)調(diào)研了國內(nèi)優(yōu)秀的供熱軟件廠商，最終決定還是和眾齊軟件攜手合作，強(qiáng)強(qiáng)聯(lián)手，共創(chuàng)未來。

2016年6月22日

簽約呼和浩特市安泰熱力有限責(zé)任公司供熱收費(fèi)管理系統(tǒng)，同步上線短信管理模塊。呼市安泰熱力多年來一直用手工記賬方式收取暖費(fèi)，對于收費(fèi)情況把握不準(zhǔn)，數(shù)據(jù)統(tǒng)計(jì)純手工制作報(bào)表，費(fèi)時(shí)費(fèi)力。此次由收費(fèi)主管高經(jīng)理牽頭調(diào)研，考察了北京、天津以及內(nèi)蒙古當(dāng)?shù)囟嗉臆浖S商后，經(jīng)財(cái)務(wù)主管、辦公室主任以及公司領(lǐng)導(dǎo)的共同參與商定后，一致認(rèn)可眾齊軟件收費(fèi)管理系統(tǒng)BS技術(shù)的先進(jìn)性，U盾加密的安全性，界面的簡潔性，報(bào)表的豐富性，現(xiàn)場直接簽訂了合同。攜手眾齊軟件，實(shí)現(xiàn)企業(yè)從人工手工帳管理到信息化管理的轉(zhuǎn)型。

2016年6月18日

簽約山西太谷縣藍(lán)天供熱有限公司供熱收費(fèi)管理系統(tǒng),同步上線的還有銀行代收費(fèi)系統(tǒng)、一卡通管理和移動收費(fèi)App。該公司成立于2007年，是太谷縣唯一一家供熱企業(yè)，供熱面積超過500萬平方米，為全縣三萬余戶百姓提供供熱服務(wù)，隸屬于山西太谷恒達(dá)能源產(chǎn)業(yè)集團(tuán)公司，該企業(yè)是集洗煤、煉焦、化工、電力、氣源、熱源為一體的產(chǎn)業(yè)集群化的大型民營企業(yè)，公司占地1500余畝，員工870余人，是太谷縣多年來的第一納稅大戶，是山西省的百強(qiáng)企業(yè)、優(yōu)秀企業(yè)。

近年來隨著供熱企業(yè)信息化的迅速發(fā)展，恒達(dá)集團(tuán)張總對“互聯(lián)網(wǎng)+”的認(rèn)識也較為深刻，正好以銀行實(shí)時(shí)代收費(fèi)為契機(jī)，通過多次調(diào)研與考察后，最終選擇了與眾齊軟件進(jìn)行合作。通過信息化系統(tǒng)管理用熱戶資料、收費(fèi)打票一體化操作、統(tǒng)計(jì)匯總報(bào)表實(shí)時(shí)可查。此外，通過手機(jī)移動APP收費(fèi)，大大節(jié)省了收費(fèi)時(shí)間，數(shù)據(jù)實(shí)時(shí)同步徹底解決了上門走收無法了解用戶當(dāng)前實(shí)時(shí)情況的問題，并通過銀行代收的方式緩解了供熱公司的收費(fèi)壓力，使供熱收費(fèi)管理工作更加安全、高效。

2016年6月17日

簽約新疆阿克陶縣陽光熱力有限公司供熱收費(fèi)管理系統(tǒng)，同步上線短信管理模塊。阿克陶陽光熱力之前運(yùn)用過非常簡陋的供熱收費(fèi)管理系統(tǒng)，多年來忍受著簡陋系統(tǒng)帶來的痛苦，在供熱數(shù)據(jù)統(tǒng)計(jì)、報(bào)表查詢方面基本是半人工半自動化處理。2015采暖季結(jié)束后，熱力公司最終決定放棄原有系統(tǒng)，最終眾齊軟件收費(fèi)系統(tǒng)嚴(yán)謹(jǐn)?shù)墓芾砝砟詈拖冗M(jìn)的技術(shù)水平堅(jiān)定了了主管領(lǐng)導(dǎo)的更換原有系統(tǒng)的決心。運(yùn)用信息化系統(tǒng)徹底幫助企業(yè)實(shí)現(xiàn)客戶信息精細(xì)化管理、收費(fèi)便捷化操作、報(bào)表統(tǒng)計(jì)全方位呈現(xiàn)，完全解決了供熱企業(yè)多年來半自動化系統(tǒng)帶來的困擾。

2016年5月30日

簽約天津海潤天通供熱有限公司供熱客服移動端。該企業(yè)之前采用的是紙質(zhì)工單的流轉(zhuǎn)方式，客服大廳接到客戶報(bào)修后，將工單派到相應(yīng)的維修站，維修站接單人員將維修工單打印出來，由維修隊(duì)長定期來取，費(fèi)事費(fèi)力。使用移動平臺后，工單能實(shí)時(shí)派到維修隊(duì)長的手持設(shè)備上，方便維修隊(duì)長對工單情況做整體把握，合理安排調(diào)度維修資源，提高維修的工作效率，從而提升客戶的滿意度。

2016年5月18日

簽約山東蓬萊市濱海熱力有限公司供熱收費(fèi)管理系統(tǒng)，同步上線的還有一卡通管理、短信平臺、移動稽查App和銀行實(shí)時(shí)代收費(fèi)系統(tǒng)。隨著多年的經(jīng)營和發(fā)展，蓬萊市濱海熱力的供熱面積已達(dá)500萬平方米，隸屬于蓬萊建工集團(tuán)的濱海熱力也是蓬萊市唯一一家熱力公司，為5萬多戶城區(qū)居民、公建單位、商業(yè)門市，開發(fā)區(qū)工業(yè)企業(yè)提供集中供暖。濱海熱力在08年上了一套供熱收費(fèi)軟件，年頭一長統(tǒng)計(jì)不準(zhǔn)確，穩(wěn)定性差，多年暖費(fèi)難以統(tǒng)計(jì)和管理的問題越來越嚴(yán)重，這不僅給一線的收費(fèi)員造成不便，而且非常不利于高管統(tǒng)籌數(shù)據(jù)。此次調(diào)研，由公司副總牽頭，開發(fā)經(jīng)營處、技術(shù)處、財(cái)務(wù)處及收費(fèi)骨干參與，對收費(fèi)系統(tǒng)功能、體驗(yàn)及技術(shù)先進(jìn)性做了充分論證，對調(diào)研結(jié)果感到滿意，全體上下一致同意和眾齊軟件合作。

此次項(xiàng)目實(shí)施將實(shí)現(xiàn)老百姓通過一卡通迅速定位交費(fèi)信息，快速交費(fèi)，大大提高效率。而企業(yè)人員通過手機(jī)就可以規(guī)劃稽查線路，開展稽查工作并實(shí)時(shí)反饋，實(shí)現(xiàn)高效率工作，慢節(jié)奏生活。

2016年5月18日

簽約秦皇島經(jīng)濟(jì)技術(shù)開發(fā)區(qū)動力公司稅控接口工程。與航天金穗的增值稅稅控打票系統(tǒng)進(jìn)行接口對接，將收費(fèi)系統(tǒng)的打票數(shù)據(jù)實(shí)時(shí)傳遞給稅控打票系統(tǒng)進(jìn)行增值稅普票的打印，免除了收費(fèi)系統(tǒng)收費(fèi)，然后在到稅控系統(tǒng)中進(jìn)行票據(jù)打印信息錄入的麻煩。避免了重復(fù)數(shù)據(jù)的錄入，提高了收費(fèi)效率，同時(shí)也保證了收費(fèi)系統(tǒng)的費(fèi)用信息與發(fā)票數(shù)據(jù)的一致性。

2016年5月18日

簽約秦皇島經(jīng)濟(jì)技術(shù)開發(fā)區(qū)動力公司供熱客服管理系統(tǒng)，同時(shí)啟用客服移動平臺輔助維修員完成現(xiàn)場接單、拍照、回單等工作。該供熱企業(yè)承擔(dān)著轄區(qū)內(nèi)十幾萬客戶的供熱服務(wù)，2013年上線使用眾齊供熱收費(fèi)管理系統(tǒng)，此次通過眾齊客服管理系統(tǒng)的上線，打造一體化的供熱收費(fèi)客服管理平臺，客服系統(tǒng)實(shí)時(shí)共享收費(fèi)系統(tǒng)的欠費(fèi)、報(bào)停、訴訟、黑名單及相關(guān)歷史記錄。

呼叫中心和客服系統(tǒng)的上線，使原來電話受理和工單處理這兩個(gè)原本脫離的環(huán)節(jié)完成了有效地融合。建設(shè)全面的電話、微信、短信、網(wǎng)站多渠道報(bào)修通道，提升客服座席接通率；建設(shè)面向維修隊(duì)長、維修員的移動端，全面提高接單率，派單、回單效率；建設(shè)面向領(lǐng)導(dǎo)的移動端和PC端跟蹤管理平臺，提高維修實(shí)時(shí)位置跟蹤和資源調(diào)度能力。

2016年5月17日

簽約朔州市再生能源熱力有限公司移動稽查管理系統(tǒng)。通過稽查管理系統(tǒng)，對私自開閥、私自接網(wǎng)、私自增容、私改設(shè)施、私放熱水、漏繳熱費(fèi)、面積不實(shí)、民房商用等各種違規(guī)及信息失真情況進(jìn)行稽查處理，減少供熱企業(yè)的損失，規(guī)范用熱市場，提高用熱的效果。

2016年4月7日

簽約天津市河西區(qū)熱力服務(wù)工程有限公司一卡通及銀行代收接口工程，接入郵儲銀行，建設(shè)銀行。采用一卡通的便捷繳費(fèi)方式，客戶憑一卡通既可以到銀行和收費(fèi)大廳的任意網(wǎng)點(diǎn)交費(fèi)，也可以通過網(wǎng)上、ATM等完成自助繳費(fèi)。通過一卡通和銀行代收，客戶可以直接帶著銀行卡選擇附近的銀行交費(fèi)，既不必?cái)y帶現(xiàn)金，又免去了到供熱大廳排隊(duì)交費(fèi)的麻煩，提升供熱企業(yè)的收費(fèi)效率和企業(yè)形象。

2016年1月21日

簽約南京朗坤軟件有限公司，共同推動北方智慧供熱事業(yè)，此次先在兩家大型供熱企業(yè)開展軟件平臺整合，實(shí)現(xiàn)收費(fèi)、客服、設(shè)備、GIS全方面的一站式管控目標(biāo)。朗坤是南京的明星軟件企業(yè)，連續(xù)八年獲得“發(fā)電行業(yè)管控一體化優(yōu)秀解決方案獎”，通過了軟件能力成熟度模型集成（CMMI）4級國際評估認(rèn)證。獲中國能源品牌價(jià)值杰出企業(yè)。朗坤作為專業(yè)的軟件公司，不但自己深度參與過供熱信息化項(xiàng)目，而且也反復(fù)調(diào)研了國內(nèi)優(yōu)秀的供熱軟件廠商，最終決定還是和眾齊軟件攜手合作，強(qiáng)強(qiáng)聯(lián)手，共創(chuàng)未來。

2016年1月13日

簽約內(nèi)蒙古呼和浩特富泰熱力股份有限公司銀行代收接口工程，接入農(nóng)業(yè)銀行,招商銀行,中國銀行,內(nèi)蒙古銀行。銀行代收一方面方便了老百姓，省去帶著現(xiàn)金去交費(fèi)的麻煩和不安全，省去老遠(yuǎn)到供熱公司排隊(duì)交費(fèi)的費(fèi)時(shí)費(fèi)力；另一方面也幫供熱企業(yè)提高了收費(fèi)效率，節(jié)省了收費(fèi)人員成本，提高了資金的安全性，提升了公司的形象。

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2015年11月19日

簽約天津市河西區(qū)熱力服務(wù)工程有限公司供熱收費(fèi)管理系統(tǒng)，同步上線的有熱計(jì)量管理平臺、開關(guān)栓管理、稽查管理、短信平臺模塊，除此之外，還應(yīng)用了領(lǐng)導(dǎo)視圖、移動辦公和移動稽查等移動端體驗(yàn)，辦公體驗(yàn)將大大提高，并集成全國統(tǒng)一的營改增稅控打票系統(tǒng)。河西熱力的良好發(fā)展已由最初的2萬用熱戶發(fā)展到輻射1000萬供熱平米，為河西區(qū)13萬戶老百姓提供供熱服務(wù)的大型熱力企業(yè)。企業(yè)多年前運(yùn)用過一款較為簡陋的軟件，軟件穩(wěn)定性差、收費(fèi)效率低、數(shù)據(jù)難以統(tǒng)計(jì)，不但太消耗收費(fèi)及管理人員的精力，而且。此次由收費(fèi)中心主任牽頭調(diào)研，考察了北京、天津等多家廠商之后，在各位收費(fèi)管理、收費(fèi)骨干人員的共同參與商定下，認(rèn)為天津眾齊軟件收費(fèi)管理系統(tǒng)極具先進(jìn)理念，更符合供熱收費(fèi)經(jīng)營管理，并且能切實(shí)幫助收費(fèi)人員快速簡單的進(jìn)行收費(fèi)工作，幫助各個(gè)收費(fèi)站從海量數(shù)據(jù)中解脫出來，真正實(shí)現(xiàn)供熱企業(yè)信息化管理，高效快捷開展供熱經(jīng)營管理工作。

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2015年11月10日

中標(biāo)山西中石化新星雙良地?zé)崮軣犭娪邢薰竟崾召M(fèi)管理系統(tǒng)，此次招標(biāo)由國信招標(biāo)集團(tuán)股份有限公司主持，最終眾齊軟件憑借對綜合供熱收費(fèi)業(yè)務(wù)的深入耕耘，獲得了與會專家的一致認(rèn)同。此次供熱收費(fèi)管理涉及單戶面積收費(fèi)，單戶熱計(jì)量收費(fèi)，物業(yè)代收，熱量大表收費(fèi)等多種收費(fèi)模式。眾齊軟件的方案不但充分支持了當(dāng)前物業(yè)代收的管理模式，并能有效支撐供熱企業(yè)從物業(yè)代收逐步過渡到到單位批量收費(fèi)，最終走向單戶收費(fèi)管理的平滑過渡。客戶針對此次項(xiàng)目歷時(shí)了半年多的反復(fù)論證、選型，并邀請多家供應(yīng)商現(xiàn)場溝通多次，這也充分印證了供熱信息化是一項(xiàng)極其專業(yè)的工作，需要有最專注，最專業(yè)的公司來提供最專業(yè)的解決方案。

2015年10月12日

簽約天津市靜海科慧熱力有限公司供熱客服管理系統(tǒng)。該供熱企業(yè)是靜海第一大供熱企業(yè)，承擔(dān)著未來城區(qū)拓展的所有供熱業(yè)務(wù)，供熱企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)高瞻遠(yuǎn)矚，制定了先進(jìn)的信息化規(guī)劃。此次供熱客服管理系統(tǒng)的實(shí)施，其自助語音設(shè)計(jì)，移動應(yīng)用深度，維修搶單績效管理模式等方面都創(chuàng)造了國內(nèi)供熱業(yè)內(nèi)領(lǐng)先。供熱企業(yè)通過充分挖掘微信報(bào)修、自助語音報(bào)修、短信報(bào)修、留言報(bào)修等培養(yǎng)用熱戶習(xí)慣，降低客服工作壓力。通過移動搶單模式，對所有外包的維修隊(duì)伍進(jìn)行透明公正的搶單績效管理，按照每個(gè)工單進(jìn)行計(jì)費(fèi)管理，以此推動維修高效作業(yè)。真正達(dá)到為客戶提供全面的服務(wù)，從客戶一撥通電話開始到最終的維修和回訪，提供全程維修跟蹤和服務(wù)。實(shí)現(xiàn)線下維修資源無縫連接，達(dá)到對維修資源進(jìn)調(diào)度、跟蹤、考核的管理目標(biāo)。

2015年10月10日

簽約河北河間市正和熱力有限責(zé)任公司供熱收費(fèi)管理系統(tǒng)。河間正和熱力于去年投身于河間市的集中供熱基礎(chǔ)設(shè)置建設(shè)中，時(shí)至今日都在和時(shí)間賽跑，供熱能力和質(zhì)量每年都在提升。正和熱力的愿景是打造清潔能源，為全國中小城市打造宜居城市而奮斗。今年年初，在公司基礎(chǔ)建設(shè)還在如火如荼進(jìn)行中時(shí)，公司高層領(lǐng)導(dǎo)也在思考借助信息化手段提高公司軟實(shí)力。此次同眾齊軟件的合作調(diào)研由公司副總牽頭，客服、收費(fèi)及財(cái)務(wù)部主管參與對收費(fèi)系統(tǒng)功能、體驗(yàn)及技術(shù)先進(jìn)性充分進(jìn)行了論證，對眾齊軟件的供熱收費(fèi)系統(tǒng)和服務(wù)非常滿意，全體上下一致同意和眾齊軟件合作。此次項(xiàng)目將實(shí)現(xiàn)河北銀行實(shí)時(shí)代收費(fèi)系統(tǒng)，這樣就能滿足大多數(shù)老百姓足不出戶就可以交暖費(fèi)的訴求了。減少出行時(shí)間及排隊(duì)時(shí)間意味著對社會生產(chǎn)有著極大的促進(jìn)作用，卻也響應(yīng)著國家號召的節(jié)能減排。

2015年10月8日

簽約河北廊坊市常青供熱有限公司供熱收費(fèi)管理系統(tǒng)，同步上線的有熱計(jì)量管理平臺、開關(guān)栓、稽查管理模塊。廊坊常青供熱是老牌的供熱企業(yè)，為廊坊市近4萬用熱戶提供供熱服務(wù)。企業(yè)多年前運(yùn)用過一款較為簡陋的軟件，軟件穩(wěn)定性差、收費(fèi)效率低、數(shù)據(jù)難以統(tǒng)計(jì)，最終以失敗告終。此次由郭總牽頭調(diào)研，考察了北京、天津等多家廠商之后，在各位收費(fèi)科長的共同參與商定下，認(rèn)為天津眾齊軟件收費(fèi)管理系統(tǒng)極具先進(jìn)理念，更符合供熱收費(fèi)經(jīng)營管理，并且能切實(shí)幫助收費(fèi)人員快速簡單的進(jìn)行收費(fèi)工作，幫助各科長從海量數(shù)據(jù)中解脫出來。最終攜手眾齊軟件，實(shí)現(xiàn)供熱企業(yè)信息化管理，高效快捷開展供熱經(jīng)營管理工作。

2015年10月7日

簽約寧夏碧水藍(lán)天能源有限公司供熱收費(fèi)管理系統(tǒng)。一五年剛成立的供熱公司在未來將惠及大半個(gè)銀川市市民。經(jīng)同行推薦，寧夏碧水藍(lán)天能源公司在第一年收費(fèi)經(jīng)營管理時(shí)就將采用信息化手段，而收費(fèi)工作即將如火如荼地開展起來。口碑相傳的力量，既讓我們欣慰，又讓我們倍感責(zé)任和壓力之重大。目前眾齊軟件能做的就是用心服務(wù)每一家供熱企業(yè)，讓供熱企業(yè)實(shí)施信息化工作無后顧之憂。在西北黃土高原茫茫的金色海洋中，奇跡般地展現(xiàn)著偌大一個(gè)綠島，這就是富饒美麗的塞上江南寧夏。在這綠島中央。矗立著一座勝景如畫的城池，那便是寧夏回族自治區(qū)首府、著名的塞上古城銀川市。希望借助信息化手段能夠使生活在這座風(fēng)景優(yōu)美的古城的人民享受高效率的工作，慢節(jié)奏的生活。

2015年9月29日

簽約四川康盛能源開發(fā)股份有限公司供熱收費(fèi)管理系統(tǒng)。康盛能源長期致力于地?zé)崮茉淳C合開發(fā)利用，提供地?zé)崮茉匆?guī)劃、設(shè)計(jì)、投資、建設(shè)、運(yùn)營、管理一體化服務(wù)。目前，公司在四川、河北、河南、山東、天津、貴州、西藏等省二十多個(gè)縣（市）政府簽訂了地?zé)豳Y源綜合開發(fā)利用協(xié)議，并已實(shí)現(xiàn)了3000萬平方米的供暖能力。此次選型由總公司副總牽頭，各個(gè)分公司代表參與議標(biāo)會議，確定北京、天津兩家入圍的企業(yè)后公司組建考察團(tuán)對眾齊軟件進(jìn)行了實(shí)地考察，最終同意與眾齊軟件合作。此次項(xiàng)目將實(shí)現(xiàn)集團(tuán)公司-各地分公司集團(tuán)化管理。

2015年9月23日

簽約晉能電力集團(tuán)有限公司供熱收費(fèi)和客服管理系統(tǒng)，項(xiàng)目的實(shí)施地點(diǎn)在山西省呂梁市，此次項(xiàng)目主要涉及入網(wǎng)管理，客戶資料，開關(guān)栓管理，熱計(jì)量，遠(yuǎn)程鎖閉閥，銀行代收，短信平臺，呼叫中心，客服派單等功能。此次選型主要是由山西三水能源股份有限公司引薦，最終由晉能電力通過現(xiàn)場演示觀摩并提交總經(jīng)理決定。山西三水能源為新三板上市公司，原本在別的不少項(xiàng)目中已經(jīng)和沈陽一家從事供熱收費(fèi)的供應(yīng)商有過幾次合作，并在整體項(xiàng)目啟動時(shí)已經(jīng)把該供應(yīng)商寫入了大合同中，但該供應(yīng)商的產(chǎn)品最終卻未能獲得晉能電力的認(rèn)可，因此山西三水能源才被迫二次尋找優(yōu)秀的供熱軟件供應(yīng)商，眾齊軟件的出現(xiàn)使得三水能源和晉能熱力幾方都感到滿意，并簽約合作。

2015年8月10日

中標(biāo)北京首華物業(yè)管理有限公司供熱收費(fèi)管理系統(tǒng)。同步上線還包括熱計(jì)量管理平臺。北京首華物業(yè)管理有限公司前身為北京市第一房屋管理修繕工程公司（北京市房管一公司），成立于1953年，公司注冊資本1500萬元，屬國有法人獨(dú)資企業(yè)。下屬有2個(gè)子公司、13個(gè)分公司，員工2000余人。業(yè)務(wù)范圍涉及物業(yè)管理，供暖服務(wù)，電梯安裝、改造、維修，鍋爐、壓力管道特種設(shè)備安裝、改造、維修，建安施工，房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)等，公司管理的物業(yè)面積、供暖面積達(dá)到1200萬平米。首華物業(yè)多年前組織一波人研發(fā)收費(fèi)軟件，最終以失敗收場。此次，首華物業(yè)邀請第三方咨詢公司輔助其調(diào)研供熱收費(fèi)系統(tǒng)。然后，首華物業(yè)參考了第三方企業(yè)的一份關(guān)于供熱收費(fèi)軟件調(diào)研報(bào)告，并由主管供熱事業(yè)的副總經(jīng)理佟總組織下參觀考察了數(shù)家同行，了解軟件應(yīng)用的情況后決定挑選其中的八家企業(yè)中北京、天津和遼寧三家廠商參與競標(biāo)，最終眾齊軟件成功中標(biāo)。

2015年8月5日

中標(biāo)山東無棣縣鑫馨供熱有限公司供熱收費(fèi)管理系統(tǒng)。同步上線還包括一卡通管理系統(tǒng)，短信平臺，微信交費(fèi)和移動稽查管理系統(tǒng)。無棣縣鑫馨供熱有限公司成立于2009年7月，注冊資金3000萬元，隸屬于無棣縣國有資產(chǎn)經(jīng)營有限公司，為全縣2萬余戶老百姓提供供熱服務(wù)。2015年7月中旬，總公司派專家隊(duì)伍考察了天津紅橋區(qū)等供熱服務(wù)中心和客服中心建設(shè)的情況，對眾齊軟件供熱收費(fèi)系統(tǒng)的便捷的操作體驗(yàn)且深入淺出的軟件設(shè)計(jì)到滿意，且對供熱客服報(bào)修平臺的多渠道自動智能派單平臺表示非常認(rèn)可，表達(dá)了興趣。經(jīng)過幾次針對性的匯報(bào)，眾齊軟件憑借在供熱收費(fèi)領(lǐng)域的專業(yè)性，以及對山東地區(qū)業(yè)務(wù)的深度理解，獲得了供熱客服部門及主管領(lǐng)導(dǎo)的一致認(rèn)可，因此，從一把手李總到客服和稽查部門，全體上下一致同意和眾齊軟件合作。 供熱信息化對于企業(yè)來說是一項(xiàng)非常重要的工作，而供熱信息化是一項(xiàng)極其專業(yè)的工作，需要有最專注，最專業(yè)的公司來提供最專業(yè)的解決方案。

2015年8月4日

簽約天津永建熱能金鐘河供熱站供熱收費(fèi)管理系統(tǒng)，同時(shí)應(yīng)用百旺金賦實(shí)現(xiàn)收費(fèi)打票統(tǒng)計(jì)一體化管理，解決新政策下的打票問題。金鐘河供熱站主要經(jīng)營業(yè)務(wù)：供熱運(yùn)行服務(wù)（涉及行業(yè)管理憑證），供熱設(shè)備、管道安裝；機(jī)電產(chǎn)品（小轎車除外）的安裝及維修。該供熱站之前一直采用傳統(tǒng)的收費(fèi)模式管理暖費(fèi)，收費(fèi)效率不高、丟戶丟面積嚴(yán)重。隨著供熱規(guī)模逐漸擴(kuò)大，收費(fèi)效率亟待提高。供熱站總經(jīng)理張總是一位有近三十年供熱管理經(jīng)驗(yàn)的老工程師，此次項(xiàng)目選型由張總和張副總牽頭，在考察了國內(nèi)包括北京、天津、遼寧等多家廠商之后，認(rèn)為天津眾齊軟件的供熱收費(fèi)管理系統(tǒng)產(chǎn)品功能優(yōu)質(zhì)、操作界面簡潔高效、行業(yè)經(jīng)驗(yàn)豐富。最終選擇了與眾齊軟件合作，實(shí)現(xiàn)大廳坐收暖費(fèi)，使供熱收費(fèi)管理工作變得更加順暢、高效。

2015年7月24日

簽約天津市濱海新區(qū)永利供熱有限公司供熱客服管理系統(tǒng)。永利供熱是濱海新區(qū)一家老牌供熱公司，為濱海新區(qū)近5萬多戶居民提供供熱服務(wù)。為提高永利供熱客服部、運(yùn)行部的受理工單、派工效率、維修質(zhì)量及客戶滿意度，在公司經(jīng)濟(jì)師兼總經(jīng)理郭總的牽頭下發(fā)起了“供熱企業(yè)的互聯(lián)網(wǎng)+”會議，經(jīng)過走訪、研討和技術(shù)交流后論證了眾齊軟件的《供熱客服管理系統(tǒng)》的管理理念的先進(jìn)、管理方法的有效到管理流程的全面，最終同意與眾齊軟件合作。此次項(xiàng)目實(shí)施將支持移動派單和運(yùn)行監(jiān)管。

2015年7月24日

中標(biāo)天津能源集團(tuán)城安熱電的設(shè)備管理系統(tǒng)。該系統(tǒng)為供熱企業(yè)建立統(tǒng)一、準(zhǔn)確的設(shè)備資產(chǎn)資料和信息數(shù)據(jù)庫，合理整合與配置企業(yè)資源，提高設(shè)備資源利用率。提高計(jì)劃性、預(yù)防性的設(shè)備養(yǎng)護(hù)比例，降低事后維修的比例，加強(qiáng)缺陷管理全生命周期的監(jiān)督，提高消缺率和消缺質(zhì)量。另外系統(tǒng)移動端可以幫助巡檢人員隨時(shí)隨地掌握設(shè)備運(yùn)行情況，快速便捷地知曉巡檢任務(wù)，在現(xiàn)場直接進(jìn)行缺陷記錄、故障上報(bào)、拍照、GPS定位、巡檢軌跡等管理，并可查閱設(shè)備維修方案、消缺處理方案，輔助現(xiàn)場作業(yè)，使工作更安全高效。該項(xiàng)目的實(shí)施，進(jìn)一步豐富了眾齊軟件供熱信息化整體解決方案。

2015年7月9日

中標(biāo)山東肥城市城市熱力公司供熱收費(fèi)管理系統(tǒng)，該供熱企業(yè)供熱收費(fèi)管理需求相對復(fù)雜，涉及單戶面積收費(fèi)，單戶熱計(jì)量收費(fèi)，物業(yè)代收，熱量大表收費(fèi)。此次招標(biāo)有來自遼寧、北京、天津的三家供應(yīng)商參加，最后眾齊軟件憑借在供熱收費(fèi)領(lǐng)域的專業(yè)性，以及對山東地區(qū)業(yè)務(wù)的深度理解，獲得了供熱收費(fèi)部門及主管領(lǐng)導(dǎo)的一致認(rèn)可。眾齊軟件的方案不但充分支持了當(dāng)前物業(yè)代收的管理模式，并能有效支撐供熱企業(yè)從物業(yè)代收逐步過渡到單戶收費(fèi)管理。此次客戶的選擇，也充分印證了供熱信息化是一項(xiàng)極其專業(yè)的工作，需要有最專注，最專業(yè)的公司來提供最專業(yè)的解決方案。

2015年7月1日

簽約北京弘益熱能科技有限公司供熱收費(fèi)管理系統(tǒng)。弘益熱能是一家區(qū)域供熱領(lǐng)域集科研開發(fā)、工程建設(shè)、生產(chǎn)經(jīng)營及技術(shù)咨詢于一體的高科技股份公司。目前公司共運(yùn)行供熱鍋爐房九座，換熱站33座，總供熱面積達(dá)到240余萬平方米，規(guī)劃供熱面積為2000萬平米。此次同眾齊軟件的合作由商務(wù)合作部何總牽頭，客服、收費(fèi)及財(cái)務(wù)部主管參與，對收費(fèi)系統(tǒng)功能、體驗(yàn)及技術(shù)先進(jìn)性充分進(jìn)行了論證，而且私下實(shí)地走訪了供熱兄弟單位收費(fèi)軟件的實(shí)際應(yīng)用效果。對眾齊軟件的供熱收費(fèi)系統(tǒng)和服務(wù)非常滿意，全體上下一致同意和眾齊軟件合作。此次項(xiàng)目實(shí)施將支持老百姓通過微信進(jìn)行交費(fèi)。

2015年6月28日

簽約黑龍江哈爾濱通河昱真供熱有限公司供熱收費(fèi)管理系統(tǒng)。昱真供熱負(fù)責(zé)當(dāng)?shù)?00萬供熱平米以上的供熱服務(wù)，多年前就開始了供熱信息化，選擇了一款遼寧地區(qū)的CS收費(fèi)軟件。昱真供熱經(jīng)過多年應(yīng)用實(shí)踐不想再忍受原軟件操作體驗(yàn)差、功能設(shè)計(jì)復(fù)雜且冗余、用熱狀態(tài)和面積變更管理不嚴(yán)謹(jǐn)?shù)入y以解決的問題。最不能忍受的是供應(yīng)商售后服務(wù)及時(shí)性和解決問題的針對性，同一個(gè)問題多個(gè)人給出了不同的方法。因此，該供熱公司通過觀看系統(tǒng)演示、系統(tǒng)試用、客戶口碑考察等方式詳細(xì)調(diào)研了國內(nèi)所有優(yōu)秀的供熱收費(fèi)軟件提供商，特別是對技術(shù)先進(jìn)性和軟件操作體驗(yàn)體驗(yàn)進(jìn)行嚴(yán)格地反復(fù)論證，最終選擇了眾齊軟件的《供熱收費(fèi)管理系統(tǒng)》。

2015年6月15日

簽約山東濟(jì)南熱力客服管理系統(tǒng)。該熱力企業(yè)供熱面積為4264萬平米，擁有五座熱源廠，一座熱電廠，三座區(qū)域鍋爐房，換熱站618座。濟(jì)南熱力作為全國供熱企業(yè)中的先進(jìn)管理的典型，每年都會有很多供熱企業(yè)慕名來參觀，信息化代表著熱力企業(yè)管理的先進(jìn)性和創(chuàng)新性，因此熱力高層都非常重視。濟(jì)南熱力的客服信息化道路也是充滿曲折，之前先后和北京、沈陽等知名的供熱信息化廠商進(jìn)行了多年合作，運(yùn)行到現(xiàn)在終沒有取得良好的效果。此次，從2015年年后一開始就重新啟動調(diào)研國內(nèi)的供熱信息化供應(yīng)商，通過前期宣講和溝通，濟(jì)南熱力又于4月初派專家隊(duì)伍考察了天津紅橋區(qū)等客服中心建設(shè)的相關(guān)案例，對客服報(bào)修平臺的多渠道自動智能派單平臺表示非常認(rèn)可，同時(shí)也采納了我們推薦的華為呼叫中心設(shè)備，該項(xiàng)目高標(biāo)準(zhǔn)，嚴(yán)要求，上線后必將成為全國領(lǐng)先的客服管理典范。

2015年6月10日

?中標(biāo)天津市南港工業(yè)區(qū)能源有限公司供熱收費(fèi)系統(tǒng)。能源網(wǎng)上交易、在線交易是新型工業(yè)園區(qū)未來的發(fā)展方向。此次項(xiàng)目為工業(yè)園區(qū)蒸汽用戶建立統(tǒng)一預(yù)付費(fèi)客賬戶體系，功能包括：企業(yè)賬戶管理，預(yù)交費(fèi)管理，合同管理，資費(fèi)管理，自動扣費(fèi)管理，預(yù)警設(shè)置，聯(lián)動報(bào)警，短信管理，信用額度管理，遠(yuǎn)程儀表控制。此次投標(biāo)總共有五家軟件公司參與，其中北京兩家，天津三家，最終眾齊軟件成功中標(biāo)。此次項(xiàng)目的中標(biāo)，標(biāo)志著眾齊軟件在工業(yè)用熱領(lǐng)域解決方案的成熟。

2015年5月8日

簽約山東青島家盛熱力有限公司。家盛熱力公司為膠州市一萬余戶百姓提供供熱服務(wù)。隨著企業(yè)的發(fā)展，供熱用戶逐年增多，客戶管理和收費(fèi)上出現(xiàn)效率低、統(tǒng)計(jì)難的情況。通過供熱圈內(nèi)朋友的推薦，家盛熱力企業(yè)高管開始關(guān)注眾齊供熱收費(fèi)管理系統(tǒng)，并委派財(cái)務(wù)主管實(shí)地考察和論證供熱收費(fèi)系統(tǒng)的應(yīng)用效果。此次項(xiàng)目實(shí)施將集成短信平臺。我們繼續(xù)保持著100%的客戶滿意度，并堅(jiān)信客戶才是眾齊軟件最好的營銷員。

2015年5月6日

簽約河北唐山建通熱力有限公司。建通熱力唐山遵化市一萬兩千余戶老百姓的集中供熱服務(wù)。兩年前建通熱力和遼寧一家軟件廠商合作了收費(fèi)系統(tǒng)，使用后發(fā)現(xiàn)該收費(fèi)系統(tǒng)存在數(shù)據(jù)出不來，查詢報(bào)表慢，數(shù)據(jù)不準(zhǔn)，響應(yīng)和服務(wù)遲鈍。經(jīng)過綜合評估，最終放棄了與之前軟件提供商的后續(xù)合作。此次供熱信息化軟件的重新選型由總經(jīng)理牽頭，財(cái)務(wù)總監(jiān)協(xié)同收費(fèi)經(jīng)理輔助論證，分別從產(chǎn)品功能、售后服務(wù)、行業(yè)經(jīng)驗(yàn)、地理位置進(jìn)行了充分地論證，最終選擇與眾齊軟件牽手合作供熱收費(fèi)管理系統(tǒng)。軟件行業(yè)屬于服務(wù)行業(yè)，優(yōu)秀的軟件服務(wù)體驗(yàn)源于完善的售后服務(wù)。

2015年5月4日

簽約北京兆佳物業(yè)管理有限責(zé)任公司華威聯(lián)建供熱廠。華威聯(lián)建供熱廠負(fù)責(zé)北京朝陽區(qū)一萬兩千戶居民的集中供熱服務(wù)。響應(yīng)國家節(jié)能減排號召，供熱廠于13年下半年進(jìn)行了煤改燃改造，并考慮借助供熱收費(fèi)管理系統(tǒng)幫助客服部改善工作狀況?？头抗歉珊吞旖虮婟R接洽數(shù)次感到滿意后匯報(bào)廠里，后由宋廠長牽頭實(shí)施工作。

2015年4月20日

簽約天津海潤天通銀行代收和第三方支付工程，接入渤海銀行和光大銀行，支持支付寶便民繳費(fèi)。并在此次項(xiàng)目中為供熱企業(yè)完成網(wǎng)站門戶建設(shè)，提供網(wǎng)上熱計(jì)量和暖費(fèi)查詢，網(wǎng)上支付功能。解決收費(fèi)大廳建設(shè)成本高，收費(fèi)工作量大，現(xiàn)金操作風(fēng)險(xiǎn)大，外地客戶繳費(fèi)難等問題。

2015年4月13日

和威海市天罡儀表股份有限公司達(dá)成戰(zhàn)略合作。威海天罡擁有自己的軟件研發(fā)團(tuán)隊(duì)，前期研發(fā)了熱計(jì)量遠(yuǎn)傳等系統(tǒng)，此次想向上連通經(jīng)營管理系統(tǒng)，給供熱企業(yè)提供全方位的數(shù)據(jù)采集、采暖收費(fèi)、遠(yuǎn)程控制、客戶服務(wù)等一站式IT平臺。威海天罡從專業(yè)廠商的角度，通過深入調(diào)研國內(nèi)各家供熱收費(fèi)和客服軟件廠商后，各層主管一致認(rèn)為眾齊軟件的產(chǎn)品在業(yè)務(wù)深度，擴(kuò)展性，人性化各方面優(yōu)勢明顯，主動聯(lián)系了我們。目前已完成了平臺間的對接工作。

2015年4月6日

簽約天津盛豐地?zé)峒夹g(shù)開發(fā)有限公司。天津盛豐地?zé)峁臼且患仪鍧嵞茉刺峁┥?，給天津市市區(qū)范圍內(nèi)超過一萬多戶老百姓提供集中供熱服務(wù)。隨著公司的發(fā)展，企業(yè)所要承擔(dān)的集中供熱任務(wù)越來越重，公司總經(jīng)理劉總意識到經(jīng)營管理工作效益的提高需要借助先進(jìn)的管理理念。此次項(xiàng)目由總經(jīng)理劉軍牽頭，副總經(jīng)理?xiàng)钣狼皫ш?duì)考察各軟件廠商。管理團(tuán)隊(duì)和眾齊的供熱信息化工程師進(jìn)行了三個(gè)多小時(shí)的溝通，對方案進(jìn)行了全方位的了解，感到滿意。因此，從一把手劉總到財(cái)務(wù)和收費(fèi)員，全體上下一致同意和眾齊軟件合作。

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2014年12月5日

簽約內(nèi)蒙古呼和浩特富泰熱力股份有限公司銀行代收接口工程，接入內(nèi)蒙建設(shè)銀行。銀行代收一方面方便了老百姓，省去帶著現(xiàn)金去交費(fèi)的麻煩和不安全，省去老遠(yuǎn)到供熱公司排隊(duì)交費(fèi)的費(fèi)時(shí)費(fèi)力；另一方面也幫供熱企業(yè)提高了收費(fèi)效率，節(jié)省了收費(fèi)人員成本，提高了資金的安全性，提升了公司的形象。

2014年11月11日

簽約呼倫貝爾雙良能源系統(tǒng)有限公司供熱收費(fèi)管理系統(tǒng)和供熱客服管理系統(tǒng)，同步上線還包括中國銀行的銀行代收，一卡通管理系統(tǒng)，短信平臺。呼倫貝爾雙良能源系統(tǒng)有限公司是江蘇雙良集團(tuán)有限公司在呼倫貝爾投資全資子公司，斥資12億建設(shè)呼倫貝爾民生工程——城市集中供熱。江蘇雙良集團(tuán)有限公司是全球最大的吸收式節(jié)能技術(shù)和系統(tǒng)提供商，旗下?lián)碛袃杉疑鲜泄荆p良節(jié)能600481、友利控股000584），2012年銷售收入超過300億元，在國內(nèi)500強(qiáng)排名372位，中國民營企業(yè)100強(qiáng)排名78位。2013年初市政府組織相關(guān)部門與江蘇雙良集團(tuán)進(jìn)行高層對接，達(dá)成了建設(shè)中心城區(qū)供熱工程的協(xié)議。雙良集團(tuán)委托中國市政工程華北設(shè)計(jì)研究總院編制完成工程可研報(bào)告，該項(xiàng)目新建3×70MW調(diào)峰鍋爐一座，管網(wǎng)76.7公里，初步估算總投資14.32億元，項(xiàng)目建成后可滿足中心城新區(qū)河?xùn)|區(qū)、東山海拉爾新區(qū)、中心文化區(qū)合計(jì)面積1665.15萬平方米的供熱需求。

2014年11月10日

簽約天津?qū)氎鎱^(qū)供熱管理所，天津市寶坻區(qū)寶房供熱有限公司，天津市恒安供熱發(fā)展有限公司三家公司熱水費(fèi)管理系統(tǒng)，該公司擁有近2萬戶熱水用戶。此次供熱收費(fèi)軟件為供熱企業(yè)提供一站式暖費(fèi)和熱水費(fèi)收費(fèi)管理平臺，基于同一個(gè)客戶的暖費(fèi)和熱水費(fèi)在系統(tǒng)里統(tǒng)一管理。至此，供熱企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)可以出差或在家時(shí)也可以隨時(shí)隨地查看暖費(fèi)、熱水費(fèi)收費(fèi)進(jìn)展情況。

2014年10月10日

簽約北京房山區(qū)供暖所供熱移動客服平臺，客服人員接聽用熱戶投訴、報(bào)修之后，可以直接派單到維修員手機(jī)/PAD上，維修人員在現(xiàn)場處理維修的同時(shí)實(shí)時(shí)接收工單提醒，并完成工單確認(rèn)、現(xiàn)場拍照、工單回復(fù)等動作。供熱移動客服平臺上線后，客服坐席與維修人員之間的信息實(shí)時(shí)傳遞，響應(yīng)極為迅速。工作繁忙期間，維修人員可集中在現(xiàn)場處理問題，而無需來回跑動取單，節(jié)省了大量的人力成本、油費(fèi)等，極大地提高了維修的及時(shí)率，從而提高派工效率，最終提高了用熱戶滿意度。

2014年9月20日

簽約河北滄州泊頭市京然集中供熱有限公司銀行代收接口工程，接入河北農(nóng)村合作信用社，后續(xù)擴(kuò)展再接入建設(shè)銀行，開通后統(tǒng)計(jì)發(fā)現(xiàn)有超過80%的用熱戶到就近銀行網(wǎng)點(diǎn)繳納暖費(fèi)。銀行代收一方面方便了老百姓，省去帶著現(xiàn)金去交費(fèi)的麻煩和不安全，省去老遠(yuǎn)到供熱公司排隊(duì)交費(fèi)的費(fèi)時(shí)費(fèi)力；另一方面也幫供熱企業(yè)提高了收費(fèi)效率，節(jié)省了收費(fèi)人員成本，提高了資金的安全性，提升了公司的形象。

2014年9月4日

簽約天津凱祥供熱有限公司供熱收費(fèi)管理系統(tǒng)。隨著天津集中供熱事業(yè)的快速發(fā)展，受益于集中供暖的居民也越來越多了。凱祥供熱負(fù)責(zé)天津西青開發(fā)區(qū)近兩萬供熱用戶老百姓的供熱服務(wù)工作。此次信息化系統(tǒng)選型工作，公司內(nèi)部在進(jìn)行首輪考察選型后，凱祥供熱公司總經(jīng)理杜磊親自帶隊(duì)，公司財(cái)務(wù)主管、收費(fèi)主管等相關(guān)人員一同來到國家軟件出口基地對眾齊軟件進(jìn)行了更深入地考察。和眾齊的供熱信息化工程師進(jìn)行了兩個(gè)多小時(shí)的溝通，對方案進(jìn)行了全方位的了解，感到滿意。因此，從一把手杜總到財(cái)務(wù)和收費(fèi)員，全體上下一致同意和眾齊軟件合作。

2014年8月25日

簽約山西雙良再生能源產(chǎn)業(yè)集團(tuán)有限公司供熱客服管理系統(tǒng)，山西雙良熱力隸屬于上市公司雙良集團(tuán)，是利用可再生能源實(shí)現(xiàn)節(jié)能減排、低碳環(huán)保、綜合應(yīng)用的高新技術(shù)新能源企業(yè)。雙良熱力現(xiàn)覆蓋供熱面積1500萬平米，未來兩三年要實(shí)現(xiàn)5000萬以上平米的供熱面積。雙良熱力對之前2011年和眾齊軟件合作的供熱收費(fèi)管理系統(tǒng)和銀行代收系統(tǒng)的運(yùn)行效果非常滿意，并于2014年8月中旬派專家隊(duì)伍考察了天津紅橋區(qū)等供熱客服中心建設(shè)的相關(guān)案例，對眾齊軟件客服報(bào)修平臺的多渠道自動智能派單平臺表示非常認(rèn)可，最終選擇由眾齊軟件來實(shí)施供熱客服管理系統(tǒng)。

2014年8月25日

簽約山西岢嵐縣興岢熱力有限責(zé)任公司供熱收費(fèi)管理系統(tǒng)網(wǎng)絡(luò)版。隨著該熱力企業(yè)新并購的供熱站投入使用，出現(xiàn)了多個(gè)下屬單位情況，產(chǎn)生了網(wǎng)絡(luò)集中式管理需求。眾齊軟件B/S供熱收費(fèi)系統(tǒng)天生支持便捷擴(kuò)容，能有效解決供熱規(guī)模擴(kuò)張問題。

2014年08月22日

簽約黑龍江伊春市金龍熱力有限責(zé)任公司供熱收費(fèi)管理系統(tǒng)。金龍熱力是伊春市民營企業(yè)，為當(dāng)?shù)?萬戶居民提供溫暖。公司負(fù)責(zé)人趙經(jīng)理坦言眾齊供熱收費(fèi)軟件的專業(yè)性，界面的友好性，以及清新簡捷的操作風(fēng)格贏得了他的信任在公司，會議上討論了多家軟件提供商信息化方案后，認(rèn)為天津眾齊的產(chǎn)品功能優(yōu)、售后服務(wù)好、行業(yè)經(jīng)驗(yàn)豐富，最后選擇了眾齊軟件的《供熱收費(fèi)管理系統(tǒng)》。

2014年8月18日

簽約山東曹縣圣潤熱力有限公司供熱收費(fèi)管理系統(tǒng)企業(yè)版。曹縣圣潤熱力隸屬山東圣潤集團(tuán)。2013年圣潤集團(tuán)進(jìn)入公用事業(yè)領(lǐng)域，投資3.6億元，成立了曹縣圣潤熱力有限公司。負(fù)責(zé)對曹縣境內(nèi)所有政府機(jī)關(guān)、企事業(yè)單位以及居民用戶供熱。此次供熱收費(fèi)系統(tǒng)的選型由集團(tuán)信息化顧問負(fù)責(zé)前期技術(shù)調(diào)研，由曹縣熱力公司高層論證廠商業(yè)務(wù)能力。充分論證和感受了產(chǎn)品功能、售后服務(wù)、行業(yè)經(jīng)驗(yàn)、天津文化，最后選擇了有科技公司DNA且懂供熱業(yè)務(wù)的眾齊《供熱收費(fèi)管理系統(tǒng)》。我們繼續(xù)保持著100%的客戶滿意度，并堅(jiān)信客戶才是眾齊軟件最好的營銷員。

2014年8月18日

簽約山東濰坊市高新百惠熱力有限公司供熱客服管理系統(tǒng)，該供熱企業(yè)覆蓋400多萬供熱平米，2年前從山東盛源集團(tuán)分離出來，2010年左右和北京一收費(fèi)軟件提供商合作了CS版本的供熱收費(fèi)系統(tǒng)，幾年使用后發(fā)現(xiàn)該收費(fèi)系統(tǒng)存在數(shù)據(jù)出不來，查詢報(bào)表慢，報(bào)表不夠豐富，數(shù)據(jù)不準(zhǔn)，響應(yīng)和服務(wù)遲鈍、客戶平面圖顯示等問題。因此這次選型客服系統(tǒng)，百惠熱力經(jīng)過綜合評估，最終放棄了與之前軟件提供商的后續(xù)合作，與眾齊軟件牽手合作供熱客服管理系統(tǒng)。伴隨該系統(tǒng)的上線，將會徹底打破目前無客服大廳，無專業(yè)座席配備，完全通過電話和傳真上傳下達(dá)的手工作業(yè)困境，真正實(shí)現(xiàn)統(tǒng)一客服中心，電子化智能派單，實(shí)施維修服務(wù)跟蹤等客服先進(jìn)管理模式。

2014年8月15日

簽約北京藍(lán)天瑞德環(huán)保技術(shù)股份有限公司供熱收費(fèi)管理系統(tǒng)。藍(lán)天瑞德是上市公司，也是國內(nèi)最早專注于合同能源管理、節(jié)能服務(wù)、節(jié)能供熱投資、節(jié)能技術(shù)研發(fā)的高新技術(shù)企業(yè)。專業(yè)耕耘供暖服務(wù)10多年，為北京3萬戶居民提供供熱服務(wù)。同時(shí)，也不斷將溫暖傳遞到北方各省市包括天津、呼和浩特、濱州等地。此次選型，由供熱運(yùn)營部總監(jiān)牽頭，財(cái)務(wù)總監(jiān)、行政總監(jiān)、技術(shù)總監(jiān)共同把關(guān)，分別從廠商資質(zhì)、軟件功能、人性化交互設(shè)計(jì)等方面進(jìn)行充分論證。而且還打電話給廠商成功案例的聯(lián)系人調(diào)研售后滿意度，多維度地進(jìn)行論證，最終選擇了眾齊軟件的《供熱收費(fèi)管理系統(tǒng)》。此次項(xiàng)目將實(shí)現(xiàn)異地多政策集團(tuán)化管理。

2014年08月12日

簽約雞西市陽光熱力有限公司供熱收費(fèi)管理系統(tǒng)云主機(jī)版本。熱力公司先前用的是一款定制軟件，功能呆板而不全，操作人性化體驗(yàn)不好。公司領(lǐng)導(dǎo)在了解到收費(fèi)管理的種種困境后就有了扭轉(zhuǎn)這種局面的想法。在公司會議上討論了多家軟件提供商信息化方案后，認(rèn)為天津眾齊的產(chǎn)品功能優(yōu)、售后服務(wù)好、行業(yè)經(jīng)驗(yàn)豐富，最后選擇了眾齊軟件的《供熱收費(fèi)管理系統(tǒng)》。此次互聯(lián)網(wǎng)應(yīng)用客戶選用了眾齊軟件推薦的云主機(jī)服務(wù)，在供熱云服務(wù)模式下，供熱企業(yè)不再需要搭建網(wǎng)絡(luò)中心，不再需要配置高端服務(wù)器和專業(yè)網(wǎng)管，各收費(fèi)電腦只需要能上網(wǎng)就可以進(jìn)行收費(fèi)。

2014年07月15日

簽約河北張家口宣化區(qū)熱力公司。熱力公司此前一直沿用傳統(tǒng)的方式管理收費(fèi)，這種低效的管理方式都消耗掉主管們較大精力。而依靠出色的行政管理手段，公司也能保持很高的收費(fèi)率。早在幾年前公司閆經(jīng)理就調(diào)研過北京、沈陽、呼和浩特等廠商的軟件，也都不是太滿意。而意外之喜網(wǎng)上搜索到眾齊后，也邀請眾齊的工程師見面溝通。現(xiàn)場交流6個(gè)多小時(shí)后，公司上下對產(chǎn)品功能、公司的做事方式都能非常認(rèn)可，從閆經(jīng)理到財(cái)務(wù)科長和收費(fèi)科長，全體上下一致同意和眾齊軟件合作。此次項(xiàng)目實(shí)施將兼容智能鎖控閥開關(guān)栓模塊。

2014年06月27日

簽約北京市房山區(qū)供暖所供熱客服管理系統(tǒng)。該供熱企業(yè)擁有800多萬供熱面積，初設(shè)16個(gè)座席，正式啟用前增加到30個(gè)座席。供暖所從三年前開始規(guī)劃上客服報(bào)修平臺，先后考察了北京通州區(qū)、大興區(qū)等調(diào)度中心和客服中心相關(guān)案例，發(fā)現(xiàn)都不能完全達(dá)到房山區(qū)供暖所的要求，2014年6月中旬派專家隊(duì)伍考察了天津紅橋區(qū)等客服中心建設(shè)的相關(guān)案例，對眾齊軟件客服報(bào)修平臺的多渠道自動智能派單平臺表示非常認(rèn)可。經(jīng)過一輪匯報(bào)就獲得了從所長到主管，到工程師的認(rèn)同和信任，確定眾齊軟件的供熱客服管理系統(tǒng)就是供暖所需要的軟件，同時(shí)也對眾齊軟件的公司實(shí)力和做事方式表示認(rèn)可，因此雙方攜手合作。

2014年6月18日

簽約山西沁源熱力有限公司供熱收費(fèi)管理系統(tǒng)。200多萬供熱平米，之前是和商業(yè)銀行、農(nóng)業(yè)銀行合作的代收、托收暖費(fèi)，收費(fèi)效率低而且根本對不了帳，導(dǎo)致信息丟失，賬目相當(dāng)混亂。為此，在進(jìn)行首輪考察選型后，沁源熱力公司副總李曉云親自帶隊(duì)，與集團(tuán)兄弟單位山西新科網(wǎng)絡(luò)公司的相關(guān)人員一同來到天津?qū)Ρ婟R軟件進(jìn)行了更深入的考察，并一同參觀了天津本地供熱企業(yè)的供熱收費(fèi)辦公現(xiàn)場，隨行人員一致肯定了產(chǎn)品的品質(zhì)和公司的服務(wù)質(zhì)量。?

2014年6月3日

簽約天津君利供熱有限公司供熱收費(fèi)管理系統(tǒng)。上級集團(tuán)公司下轄房地產(chǎn)，砂漿廠，供熱等公司，其中供熱公司規(guī)劃未來達(dá)到600萬平米，全部都是裝有熱計(jì)量表的熱計(jì)量戶。該供熱企業(yè)的李站長10幾年前就在其他供熱企業(yè)任收費(fèi)主管一職，原供熱企業(yè)用的是沈陽一家供應(yīng)商的收費(fèi)軟件。此次選型一是重新衡量了幾家供應(yīng)商的產(chǎn)品，二是私下實(shí)地走訪了供熱兄弟單位收費(fèi)軟件的實(shí)際應(yīng)用效果，考察完后對眾齊軟件的供熱收費(fèi)系統(tǒng)和服務(wù)非常滿意。因此，從一把手馬總到財(cái)務(wù)和收費(fèi)員，全體上下一致同意和眾齊軟件合作。?

?2014年5月28日

簽約天津國環(huán)置業(yè)供熱有限公司供熱客服管理系統(tǒng)。該供熱企業(yè)擁有5萬戶用熱戶，其中2萬戶熱水用戶，在前期已經(jīng)整合了暖費(fèi)、熱水費(fèi)統(tǒng)一管理平臺基礎(chǔ)上，此次和眾齊軟件合作建設(shè)統(tǒng)一的客服服務(wù)中心，統(tǒng)籌管理暖氣和熱水的報(bào)修。該客服系統(tǒng)具備語音提示、自動錄音、保存信息、發(fā)送維修短信、自動數(shù)據(jù)統(tǒng)計(jì)分析等功能。初設(shè)4個(gè)座席，用戶的報(bào)修、投訴、咨詢電話自動連接到空閑座席，系統(tǒng)自動彈出客戶來電信息、客戶基礎(chǔ)資料、用熱狀態(tài)、欠費(fèi)交費(fèi)等信息。座席接電話同時(shí)，對投訴、報(bào)修等進(jìn)行任務(wù)派單，派單同時(shí)通過自動短信直接發(fā)送到維修人員手機(jī)。維修人員及時(shí)上門維修，服務(wù)后將工作結(jié)果記錄到系統(tǒng)中，以備檢查。建設(shè)完成后整體效果如下：維修信息傳遞節(jié)省一半時(shí)間；提高了工作人員服務(wù)質(zhì)量和水平；下屬供熱站和維修隊(duì)量化考核；讓供熱企業(yè)了解全網(wǎng)供熱質(zhì)量。

2014年4月2日

簽約甘南州碌曲縣科元熱力有限公司?？圃獰崃χ安少忂^一款個(gè)人定制開發(fā)的熱力收費(fèi)管理系統(tǒng)，軟件功能呆板，不支持跨年度管理。前年，軟件出了一次問題，從那開始報(bào)表功能再也無法正常工作。今年年初，公司財(cái)務(wù)趙經(jīng)理致力于供熱收費(fèi)管理系統(tǒng)的選型。趙經(jīng)理在充分感受了產(chǎn)品功能、售后服務(wù)、行業(yè)經(jīng)驗(yàn)、天津文化后，最后選擇了眾齊軟件的《供熱收費(fèi)管理系統(tǒng)》。軟件界面的友好性，以及清新簡捷的操作風(fēng)格又贏得了客戶信任。?

2014年3月28日

簽約山東華魯恒升集團(tuán)德州熱電公司熱計(jì)量收費(fèi)系統(tǒng)。該熱電公司主要是有幾十塊管網(wǎng)熱計(jì)量大表給各個(gè)區(qū)域供熱，需要按照大表進(jìn)行暖費(fèi)分?jǐn)偤陀?jì)算，涉及居民和商業(yè)的不同熱計(jì)量單價(jià)，涉及兩部制收費(fèi)管理。眾齊熱計(jì)量供熱收費(fèi)系統(tǒng)完全基于眾齊軟件成熟的《供熱收費(fèi)管理系統(tǒng)》，可支持北方各省市熱計(jì)量收費(fèi)相關(guān)政策，并實(shí)現(xiàn)了面積收費(fèi)和計(jì)量收費(fèi)統(tǒng)一管理。?

2014年3月19日

簽約河北遵化市東城熱力有限公司。該熱力公司成立于2009年，供熱范圍幾乎涵蓋了遵化市東區(qū)，歷經(jīng)多年快速地發(fā)展，企業(yè)的經(jīng)營管理遇到了瓶頸。公司高層領(lǐng)導(dǎo)一致認(rèn)為傳統(tǒng)的Excel收費(fèi)已無法滿足公司的發(fā)展需要，問題較多：查找慢、低效率、漏洞多、開票慢、陳欠和應(yīng)收戶數(shù)不清，而且國家兩部制熱計(jì)量收費(fèi)的要求更是要求公司需要投入更大的人力成本。此次，公司全面調(diào)研了包括北京、天津、呼和浩特、包頭等城市的多家收費(fèi)管理軟件提供商，充分分析了軟件功能、產(chǎn)品品質(zhì)、售后服務(wù)，最終確定攜手眾齊軟件。此次項(xiàng)目實(shí)施將支持熱計(jì)量管理模塊。

2013年12月23日

簽約河北滄州泊頭市京然集中供熱有限公司。該供熱公司成立于2011年，供熱范圍涵蓋了泊頭市東區(qū)、西區(qū)。歷經(jīng)兩年快速地發(fā)展，公司高層領(lǐng)導(dǎo)一致認(rèn)為Excel收費(fèi)問題較多：查找慢、低效率、漏洞多、開票慢、陳欠和應(yīng)收戶數(shù)不清。需要借助信息化軟件改變現(xiàn)狀，此次，公司全面調(diào)研了包括北京、天津、遼寧等城市的多家收費(fèi)管理軟件提供商，并且去每一家收費(fèi)軟件廠商的供熱企業(yè)客戶的實(shí)際應(yīng)用現(xiàn)場進(jìn)行了詳實(shí)考察，充分分析了軟件功能、產(chǎn)品品質(zhì)、售后服務(wù)，最終楊總確定攜手眾齊軟件。此次項(xiàng)目實(shí)施將支持便捷又有形象的一卡通收費(fèi)模塊。

2013年12月16日

簽約河北張家口市涿鹿華達(dá)熱力有限公司。涿鹿華達(dá)熱力是以節(jié)能環(huán)保為主業(yè)的民營企業(yè)，坐落于北京首都經(jīng)濟(jì)圈內(nèi)的河北省涿鹿科技園區(qū)。隨著企業(yè)今年快速發(fā)展，收費(fèi)團(tuán)隊(duì)的紙質(zhì)化辦公出現(xiàn)了諸多問題：查找慢、低效率、漏洞多、開票慢、陳欠和應(yīng)收戶數(shù)不清。此次，公司全面調(diào)研了包括北京、天津、東北等地區(qū)的多家收費(fèi)管理軟件提供商，特別是充分考察了各家在產(chǎn)品功能，操作易用性，售后服務(wù)等方面的實(shí)力。最終選擇了眾齊軟件的《供熱收費(fèi)管理系統(tǒng)》。此次供熱收費(fèi)系統(tǒng)將實(shí)現(xiàn)收費(fèi)打票一體化管理。

2013年10月14日

簽約內(nèi)蒙古呼和浩特富泰熱力股份有限公司供熱收費(fèi)管理系統(tǒng)。富泰熱力旗下有九家供熱公司，供熱總面積達(dá)1200萬平米，是內(nèi)蒙古首府呼和浩特最早實(shí)現(xiàn)供熱信息化的熱力公司。富泰熱力在2005年開始選擇和北京一家知名供熱信息化供應(yīng)商合作推廣C/S版供熱收費(fèi)系統(tǒng)，歷經(jīng)八年最終以失敗放棄收場。富泰熱力從2012年年末開始調(diào)研全國信息化提供商，包括天津、遼寧等專業(yè)的供熱收費(fèi)軟件提供商，分別從產(chǎn)品功能、售后服務(wù)、行業(yè)經(jīng)驗(yàn)、地理位置進(jìn)行了充分地論證，并由一把手喬總牽頭和各個(gè)部門部長開會討論并肯定了天津眾齊的供熱收費(fèi)解決方案。此次供熱收費(fèi)系統(tǒng)將全面支持呼市國稅局推行的機(jī)打發(fā)票，實(shí)現(xiàn)收費(fèi)打票一體化管理。

2013年10月14日

簽約天津?yàn)I海世紀(jì)能源科技發(fā)展有限公司供熱收費(fèi)管理系統(tǒng)。該供熱企業(yè)位于天津市濱海新區(qū)，以地?zé)豳Y源為主，多次被評為市節(jié)能減排標(biāo)兵企業(yè)、地?zé)豳Y源開發(fā)利用先進(jìn)企業(yè)。在供熱收費(fèi)管理方面，之前采用傳統(tǒng)的賬本收費(fèi)、手開票模式管理暖費(fèi)，收費(fèi)效率很低。公司從年初開始調(diào)研全國信息化解決方案提供商，包括天津、遼寧、北京等優(yōu)秀的供熱收費(fèi)軟件提供商，并從產(chǎn)品功能、售后服務(wù)、行業(yè)經(jīng)驗(yàn)、地理位置各方面進(jìn)行了充分地論證，最后選擇了眾齊軟件的《供熱收費(fèi)管理系統(tǒng)》。此次供熱收費(fèi)系統(tǒng)將全面支持天津市國稅局推行的機(jī)打發(fā)票，實(shí)現(xiàn)收費(fèi)打票一體化管理。

2013年09月24日

簽約山東陽谷利民熱力有限公司供熱收費(fèi)管理系統(tǒng)。山東的客戶，普遍存在物業(yè)代收暖費(fèi)的現(xiàn)象，此次系統(tǒng)實(shí)施范圍包括入網(wǎng)管理，客戶管理，收費(fèi)管理，票據(jù)管理，代收單位管理等核心收費(fèi)管理模塊。良好的售后服務(wù)口碑，臨近的空間地理優(yōu)勢，人性化的產(chǎn)品設(shè)計(jì)，又一次讓眾齊軟件贏得了客戶的信賴。

2013年09月22日

簽約青海玉樹供熱公司供熱收費(fèi)管理系統(tǒng)。經(jīng)同行推薦，玉樹供熱公司新收費(fèi)年度將采用軟件來管理整個(gè)玉樹的熱戶基本信息、票據(jù)套打、用熱變更等?？诒鄠鞯牧α浚茸屛覀冃牢?，又讓我們倍感責(zé)任和壓力之重大。目前眾齊軟件能做的就是用心服務(wù)每一家供熱企業(yè)，讓供熱企業(yè)實(shí)施信息化工作無后顧之憂。三江源流傳遞深切思念，雪山草原孕育希望新生，距玉樹地震一晃已過三年，此時(shí)此刻能為玉樹的重建貢獻(xiàn)我們IT人的微薄力量，也是榮幸。

2013年09月17日

簽約河北石家莊市富奧熱力工程有限公司供熱收費(fèi)系統(tǒng)云主機(jī)版本。隨著該熱力企業(yè)新并購的供熱站投入使用，出現(xiàn)了多個(gè)下屬單位情況，產(chǎn)生了網(wǎng)絡(luò)集中式管理需求。眾齊軟件B/S供熱收費(fèi)系統(tǒng)天生支持便捷擴(kuò)容，能有效解決供熱規(guī)模擴(kuò)張問題。三年軟件的穩(wěn)定運(yùn)行和優(yōu)質(zhì)的售后服務(wù)使富奧公司領(lǐng)導(dǎo)到收費(fèi)員上下都滿意。此次互聯(lián)網(wǎng)應(yīng)用客戶選用了眾齊軟件推薦的云主機(jī)服務(wù)，在供熱云服務(wù)模式下，供熱企業(yè)不再需要搭建網(wǎng)絡(luò)中心，不再需要配置高端服務(wù)器和專業(yè)網(wǎng)管，各收費(fèi)電腦只需要能上網(wǎng)就可以進(jìn)行收費(fèi)。?

2013年09月16日

簽約黑龍江樺南協(xié)聯(lián)報(bào)春熱電有限公司一卡通供熱收費(fèi)系統(tǒng)。最終達(dá)到收費(fèi)時(shí)一刷卡，電腦自動定位客戶并彈出收費(fèi)界面，顯示客戶該交多少錢， 收費(fèi)員收完錢同步打印發(fā)票，整個(gè)過程下來不用一分鐘。一卡通是大中型供熱企業(yè)推行銀行代收的必備基礎(chǔ)工作，卡正面體現(xiàn)公司形象，背面提供客戶服務(wù)電話和相關(guān)服務(wù)事項(xiàng)，既省事又有形象。?

2013年09月10日

簽約河南東華鼎盛熱力有限公司供熱收費(fèi)管理系統(tǒng)。得到其兄弟公司洛陽東華鼎盛熱力有限公司的推薦后也選擇了握手眾齊軟件。公司是北京東華鼎盛供熱有限公司全資子公司，負(fù)責(zé)洛陽伊川縣的集中供熱。企業(yè)收費(fèi)負(fù)責(zé)人在了解了其兄弟公司應(yīng)用了眾齊軟件的產(chǎn)品后現(xiàn)場考察了眾齊供熱收費(fèi)軟件的功能、售后服務(wù)和行業(yè)經(jīng)驗(yàn)，感到滿意。直接選擇了眾齊軟件的《供熱收費(fèi)管理系統(tǒng)》?？蛻糁g的口碑相傳，讓我們堅(jiān)信客戶才是眾齊軟件最好的營銷員，我們努力繼續(xù)保持著客戶100%滿意度。?

2013年08月16日

簽約寧夏鹽池縣供熱公司。鹽池供熱之前采用傳統(tǒng)的賬本收費(fèi)模式管理暖費(fèi)，收費(fèi)效率低，錯(cuò)收漏收現(xiàn)象嚴(yán)重。隨著公司規(guī)模逐漸擴(kuò)大，收費(fèi)效率低的問題日益凸顯。在公司會議上討論了多家軟件提供商信息化方案后，認(rèn)為天津眾齊的產(chǎn)品功能優(yōu)、售后服務(wù)好、行業(yè)經(jīng)驗(yàn)豐富，最后選擇了眾齊軟件的《供熱收費(fèi)管理系統(tǒng)》。此次與眾齊軟件合作，將全面支持大廳坐收暖費(fèi)，并集成短信平臺功能，讓供熱運(yùn)營管理工作變得更加高效、順暢。?

2013年08月12日

簽約山西忻州興岢熱力有限責(zé)任公司。興岢熱力之前采用傳統(tǒng)的賬本收費(fèi)模式管理暖費(fèi)，有錯(cuò)收漏收現(xiàn)象，收費(fèi)效率不高。在充分感受了產(chǎn)品功能、售后服務(wù)、行業(yè)經(jīng)驗(yàn)、天津文化后，最后選擇了眾齊軟件的《供熱收費(fèi)管理系統(tǒng)》。軟件界面的友好性，以及清新簡捷的操作風(fēng)格又贏得了客戶信任。?

2013年08月7日

簽約洛陽東華鼎盛熱力有限公司供熱收費(fèi)管理系統(tǒng)。洛陽東華鼎盛熱力有限公司是我們在河南省的第二家客戶，眾齊供熱收費(fèi)軟件的專業(yè)性，界面的友好性，以及清新簡捷的操作風(fēng)格贏得了客戶信任。?

2013年08月5日

簽約天津南開區(qū)供熱辦公室供熱收費(fèi)管理系統(tǒng)。南開供熱辦下屬兩個(gè)熱源廠，覆蓋684萬平米，8.9萬戶，包括南開區(qū)的興泰里供熱站、萬德供熱站、天拖南供熱站、長江道供熱站、華苑供熱站、三峰供熱站、鑫達(dá)園供熱站。公司領(lǐng)導(dǎo)早在10年之前就投入不少資源啟動過供熱收費(fèi)的信息化咨詢和實(shí)施工作，后因效果不佳就一直采用傳統(tǒng)的Excel賬本管理收費(fèi)工作。隨著國稅機(jī)打票和熱計(jì)量的推行，傳統(tǒng)手工工作模式已經(jīng)很難有效開展了，因此一直在尋找經(jīng)驗(yàn)豐富、 實(shí)力雄厚的供熱管理軟件供應(yīng)商。公司提前一年啟動了供熱收費(fèi)軟件選型工作，通過演示匯報(bào)、現(xiàn)場觀摩、經(jīng)驗(yàn)交流等環(huán)節(jié)，并從產(chǎn)品功能、售后服務(wù)、行業(yè)經(jīng)驗(yàn)、地理位置各方面進(jìn)行了充分地論證，最后選擇了眾齊軟件的《供熱收費(fèi)管理系統(tǒng)》。?

2013年08月1日

簽約天津紅橋區(qū)供熱辦公室供熱客服管理系統(tǒng)。該供熱單位除了直接管轄的所有用熱戶外，也承擔(dān)著整個(gè)紅橋區(qū)所有用熱戶投訴報(bào)修受理工作，整個(gè)區(qū)供熱面積兩千多萬平米，常住人口就有55萬。根據(jù)供熱辦主任和各站站長對企業(yè)實(shí)際情況的調(diào)研和分析，此次客服項(xiàng)目構(gòu)建分布式呼叫中心，在下屬單位的中嘉供熱站、丁字沽供熱站、瑞景供熱站各建立一個(gè)客服大廳，讓數(shù)據(jù)既能分流管理，又能統(tǒng)一監(jiān)控。實(shí)現(xiàn)既建立了統(tǒng)一標(biāo)準(zhǔn)化的服務(wù)管理流程，又盡可能地保留原有的人員和資源現(xiàn)狀，分步驟有節(jié)奏地持續(xù)推進(jìn)客服管理工作?？头?xiàng)目上線后，采用呼叫中心接單，電腦記錄，系統(tǒng)派單，短信通知等流程，讓咨詢、投訴、報(bào)修高效受理，維修服務(wù)流程順暢有序，客戶問題及時(shí)、有效解決，有效提高了供熱企業(yè)運(yùn)行效率和客戶滿意度。

2013年07月31日

簽約西寧城達(dá)供熱有限責(zé)任公司供熱收費(fèi)系統(tǒng)集團(tuán)版。隨著該供熱企業(yè)新建的供熱站投入使用，出現(xiàn)了多個(gè)下屬單位情況，產(chǎn)生了異地管理和集團(tuán)化管理需求。眾齊軟件B/S供熱收費(fèi)系統(tǒng)天生支持便捷擴(kuò)容，能有效解決供熱規(guī)模擴(kuò)張問題。此次跨區(qū)域互聯(lián)網(wǎng)應(yīng)用客戶選用了眾齊軟件推薦的云主機(jī)服務(wù)，在供熱云服務(wù)模式下，供熱企業(yè)不再需要搭建網(wǎng)絡(luò)中心，不再需要配置高端服務(wù)器和專業(yè)網(wǎng)管，各收費(fèi)電腦只需要能上網(wǎng)就可以進(jìn)行收費(fèi)。?

2013年07月19日

簽約朔州市再生能源熱力有限公司銀行代收和熱計(jì)量收費(fèi)接口工程。擴(kuò)展支持中行、建行、蒙行實(shí)時(shí)代收費(fèi)。支持多家熱計(jì)量表廠商的熱計(jì)量數(shù)據(jù)集成，并可在供熱收費(fèi)系統(tǒng)中同時(shí)支持面積收費(fèi)和熱計(jì)量兩部制收費(fèi)模式，供熱企業(yè)可根據(jù)熱計(jì)量推行的力度和用熱戶的實(shí)際應(yīng)用情況靈活切換兩種收費(fèi)模式。

2013年07月18日

簽約吉林成大弘晟能源有限公司。公司隸屬于遼寧成大股份有限公司，上市公司，總部在大連，一期供熱能力200萬平方米。公司五年前第一次上收費(fèi)管理軟件，后來老軟件暴露出太多的性能和使用問題，而且造成各個(gè)收費(fèi)所的越來越數(shù)據(jù)混亂，困擾財(cái)務(wù)主管、經(jīng)營主管多年。成大弘晟能源從今年六月初開始調(diào)研全國信息化解決方案提供商，包括天津、北京、大連、沈陽、錦州等優(yōu)秀的供熱收費(fèi)軟件提供商，并由財(cái)務(wù)專員和信息化專員成立的考察小組來天津考察了眾齊軟件。充分論證和感受了產(chǎn)品功能、售后服務(wù)、行業(yè)經(jīng)驗(yàn)、天津文化，最后選擇了眾齊軟件的《供熱收費(fèi)管理系統(tǒng)》。此次供熱收費(fèi)系統(tǒng)需要支持接入中國建設(shè)銀行接口和網(wǎng)上機(jī)打票接口。我們繼續(xù)保持著100%的客戶滿意度，并堅(jiān)信客戶才是眾齊軟件最好的營銷員。

2013年07月12日

簽約天津海潤天通供熱有限公司供熱客服管理系統(tǒng)。該企業(yè)為民營企業(yè)，供熱面積覆蓋津南區(qū)北洋園職教新園區(qū)（包括天南大和其他7所職校）以及海河沿岸部分，將達(dá)2000多萬平米。該供熱企業(yè)之前采用了維修服務(wù)外包的方式為用熱戶提供維修服務(wù)，由此造成了一些內(nèi)部管理和客戶滿意度的問題。公司一把手薛總強(qiáng)調(diào)通過機(jī)器、流程管理，遠(yuǎn)離人管人，并在兩年前就開始籌劃自建維修隊(duì)伍，并用呼叫中心和客服軟件來改進(jìn)服務(wù)流程。采用呼叫中心接單，電腦記錄，系統(tǒng)派單，短信通知等流程，讓咨詢、投訴、報(bào)修高效受理，維修服務(wù)流程順暢有序，客戶問題及時(shí)、有效解決，有效提高了公司運(yùn)行效率和客戶滿意度。

2013年06月17日

簽約黑龍江大興安嶺電力工業(yè)局一卡通系統(tǒng)及用戶卡制作，收費(fèi)時(shí)一刷卡，電腦自動定位客戶并彈出收費(fèi)界面，顯示客戶該交多少錢， 收費(fèi)員收完錢同步打印發(fā)票，整個(gè)過程下來不用一分鐘。一卡通是大中型供熱企業(yè)推行銀行代收的必備基礎(chǔ)工作，卡正面體現(xiàn)公司形象，背面提供客戶服務(wù)電話和相關(guān)服務(wù)事項(xiàng)，既省事又有形象。

2013年05月24日

簽約天津市鑫泰供熱有限公司供熱收費(fèi)管理系統(tǒng)。公司之前處于Excel手工管理階段，隨著國稅機(jī)打發(fā)票的推進(jìn)和供熱面積的增加，讓原有的收費(fèi)管理模式已經(jīng)跟不上企業(yè)發(fā)展需要。鑫泰供熱通過一年的接觸和考察，并實(shí)地考察了眾齊軟件的供熱客戶的應(yīng)用和服務(wù)情況，從產(chǎn)品功能、售后服務(wù)、行業(yè)經(jīng)驗(yàn)、地理位置各方面進(jìn)行了充分地論證，最后選擇了眾齊軟件的《供熱收費(fèi)管理系統(tǒng)》。此次供熱收費(fèi)管理系統(tǒng)主要幫鑫泰供熱解決用熱戶管理、收費(fèi)自動化、自印銜頭發(fā)票機(jī)打、一卡通收費(fèi)、短信群發(fā)等問題。眾齊軟件在鑫泰供熱2013年新建收費(fèi)大廳的同時(shí)，用信息化助推鑫泰供熱在管理上再上了一個(gè)大臺階。

2013年04月07日

簽約河北省秦皇島經(jīng)濟(jì)技術(shù)開發(fā)區(qū)動力公司。公司成立于1990年，主要負(fù)責(zé)開發(fā)區(qū)的供熱及蒸汽供應(yīng)管理，供暖面積700多萬平方米。公司原來自主研發(fā)的一套供熱收費(fèi)管理系統(tǒng)已經(jīng)應(yīng)用了8年時(shí)間，到目前已經(jīng)不能滿足新出現(xiàn)收費(fèi)管理需求，包括熱計(jì)量收費(fèi)、銀行實(shí)時(shí)代收費(fèi)、一卡通管理、網(wǎng)上查詢和網(wǎng)上支付等功能。因此一直在尋找經(jīng)驗(yàn)豐富、實(shí)力雄厚的供熱管理軟件供應(yīng)商。公司從去年年末開始調(diào)研全國信息化解決方案提供商，包括天津、大連、沈陽等優(yōu)秀的供熱收費(fèi)軟件提供商，并從產(chǎn)品功能、售后服務(wù)、行業(yè)經(jīng)驗(yàn)、地理位置各方面進(jìn)行了充分地論證，最后選擇了眾齊軟件的《供熱收費(fèi)管理系統(tǒng)》。此次供熱收費(fèi)系統(tǒng)需要支持接入秦皇島商業(yè)銀行接口和網(wǎng)上第三方支付接口，并由眾齊軟件負(fù)責(zé)打造新版公司網(wǎng)站?？蛻艨梢灾苯釉诠崞髽I(yè)網(wǎng)站上查詢熱計(jì)量用量和暖費(fèi)欠費(fèi)，并同步完成網(wǎng)上支付，也可以到秦皇島銀行森林逸城支行營業(yè)廳、秦海路支行營業(yè)廳、開發(fā)區(qū)支行營業(yè)廳、長江道支行營業(yè)廳四個(gè)銀行網(wǎng)點(diǎn)就近繳納采暖費(fèi)。眾齊軟件同步承擔(dān)供熱企業(yè)的一卡通卡面形象設(shè)計(jì)，讓客戶來交費(fèi)時(shí)只需要一刷卡，即可快速定位并完成交費(fèi)、打票工作。

2013年04月01日

簽約甘肅天水梓裕熱力有限公司。梓裕熱力之前采用傳統(tǒng)的賬本收費(fèi)模式管理暖費(fèi)，錯(cuò)收漏收現(xiàn)象嚴(yán)重，收費(fèi)效率很低。還由于存在收費(fèi)員上門走收的情況，收費(fèi)員攜帶大量現(xiàn)金并不安全。此次與眾齊軟件合作，將全面支持大廳坐收和移動手持設(shè)備上門走收，省去了回單位之后還需要重新進(jìn)行數(shù)據(jù)錄入的困擾，讓供熱運(yùn)營管理工作變得更加高效、順暢。

2013年03月25日

簽約黑龍江大興安嶺地區(qū)電力工業(yè)局。電力工業(yè)局旗下有三家供熱分公司，供熱總面積未來兩年將達(dá)到1500萬平方米。電力工業(yè)局在7年前采購了沈陽一家軟件公司的供熱收費(fèi)軟件，應(yīng)用效果一直不理想。這套軟件困擾了工業(yè)局的財(cái)務(wù)、經(jīng)營部長兩年左右，最終不得不棄用這套軟件，收費(fèi)模式又回到了最原始的手工賬本收費(fèi)。粗放且低效的管理方式早就讓財(cái)務(wù)、經(jīng)營部長難以承受。2012年年末，由工業(yè)局信息部初步調(diào)研選型后，由總局牽頭，電力工業(yè)局楊局長邀請眾齊軟件工程師現(xiàn)場演示軟件，眾齊供熱收費(fèi)管理系統(tǒng)功能設(shè)計(jì)人性化，上手快這些特點(diǎn)一次又一次得到了工業(yè)局高層、中層領(lǐng)導(dǎo)的充分認(rèn)可。最終工業(yè)局決定攜手與我們合作，此次項(xiàng)目實(shí)施將全面支持按面積和熱計(jì)量模式收費(fèi)，并支持便捷又有形象的一卡通收費(fèi)模式。

2013年03月14日

簽約天津市國環(huán)供熱有限公司暖費(fèi)、熱水費(fèi)綜合管理平臺，該公司擁有6萬暖氣用戶，2萬戶熱水用戶。此次供熱收費(fèi)軟件為供熱企業(yè)提供一站式暖費(fèi)和熱水費(fèi)收費(fèi)管理平臺，基于B/S架構(gòu)，無縫集成多家IC卡廠商。在一個(gè)供熱收費(fèi)系統(tǒng)里就能完成暖費(fèi)以及熱水費(fèi)的手動抄表和IC卡預(yù)充值收費(fèi)工作。借助移動手持設(shè)備完美地支持收費(fèi)員上門收費(fèi)，現(xiàn)場完成收費(fèi)、數(shù)據(jù)錄入、打票動作，省去了回單位之后還需要重新進(jìn)行數(shù)據(jù)錄入的困擾，讓供熱運(yùn)營管理工作變得更加高效、順暢。至此，供熱企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)可以出差或在家時(shí)也可以隨時(shí)隨地查看暖費(fèi)、熱水費(fèi)收費(fèi)進(jìn)展情況。

2012年12月17日

簽約華魯恒升集團(tuán)德州熱電有限責(zé)任公司。德州熱電負(fù)責(zé)華魯恒升集團(tuán)化肥、化工、熱電、氣體四大系列中的熱電產(chǎn)業(yè)，是德州市最大的工業(yè)和民用供熱定點(diǎn)單位，集中供熱占市區(qū)供熱面積的70%。之前該公司一直采用讓物業(yè)公司代收暖費(fèi)的收費(fèi)策略，此種管理模式帶來的客戶和收費(fèi)數(shù)據(jù)的不嚴(yán)謹(jǐn)給財(cái)務(wù)管理工作帶來很大壓力，而通過物業(yè)間接服務(wù)而產(chǎn)生的客戶服務(wù)質(zhì)量也問題頻出。此次，公司全面調(diào)研了包括北京、天津、大連、東北等地區(qū)的多家收費(fèi)管理軟件提供商，特別是充分考察了各家在產(chǎn)品功能，操作易用性，售后服務(wù)等方面的實(shí)力。初步調(diào)研選型后，由集團(tuán)牽頭，德州熱電張總親自帶領(lǐng)財(cái)務(wù)部長、信息主管實(shí)地考察了眾齊軟件多家供熱企業(yè)客戶的信息化應(yīng)用效果，在現(xiàn)場從客戶反饋中真實(shí)感受了眾齊軟件的服務(wù)質(zhì)量和產(chǎn)品專業(yè)性，最終攜手與我們合作，此次項(xiàng)目實(shí)施將全面支持按面積和熱計(jì)量模式收費(fèi)。

2012年11月05日

簽約天津冠城投資發(fā)展有限公司供熱收費(fèi)管理系統(tǒng)（集團(tuán)版）。冠城投資發(fā)展有限公司旗下有三家供熱公司，兩家房地產(chǎn)公司，四家物業(yè)服務(wù)單位，是集房地產(chǎn)、供熱、物業(yè)服務(wù)于一體的區(qū)屬國有企業(yè)，供熱總面積為400萬平米。此次供熱收費(fèi)管理系統(tǒng)的集團(tuán)化管理目標(biāo)，是為了實(shí)現(xiàn)旗下三家供熱公司即可分開經(jīng)營，又能集中統(tǒng)一化管理，做到各供熱公司數(shù)據(jù)獨(dú)立，開各自抬頭的發(fā)票，而總公司能實(shí)時(shí)查看各供熱公司的收費(fèi)數(shù)據(jù)和統(tǒng)計(jì)匯總報(bào)表；集團(tuán)財(cái)務(wù)管理目標(biāo)要實(shí)現(xiàn)在總公司統(tǒng)一監(jiān)管下，各供熱公司自印發(fā)票、管理發(fā)票、機(jī)打發(fā)票和網(wǎng)上報(bào)票，達(dá)到借助一套統(tǒng)一的供熱收費(fèi)系統(tǒng)就實(shí)現(xiàn)供熱公司的集團(tuán)化管理。

在漫長信息化選型道路上，該供熱總公司首先排除了委托軟件公司定制開發(fā)這條漫漫長路，之后詳細(xì)調(diào)研了國內(nèi)所有優(yōu)秀的供熱收費(fèi)軟件提供商，并從收費(fèi)軟件的功能針對性、易用性、安全性、性價(jià)比上進(jìn)行了全面充分地論證，最終選擇了眾齊軟件的《供熱收費(fèi)管理系統(tǒng)》。

2012年10月21日

簽約哈爾濱尚志市浦東供熱物業(yè)管理有限公司。之前該公司一直采用手工記賬的方式管理暖費(fèi)，這種粗放且低效的管理方式給財(cái)務(wù)帶來很大壓力，隨著企業(yè)規(guī)模的擴(kuò)大收費(fèi)主管、財(cái)務(wù)主管均表示對這種低效的工作方式難以承受。因此借這次上供熱收費(fèi)軟件的機(jī)會，供熱企業(yè)全面調(diào)研了國內(nèi)多家優(yōu)秀的供熱收費(fèi)軟件提供商，考慮到眾齊供熱收費(fèi)管理系統(tǒng)功能設(shè)計(jì)人性化，操作簡捷高效上手快，功能豐富切實(shí)用，最終與我們攜手合作。眾齊供熱收費(fèi)管理系統(tǒng)功能設(shè)計(jì)人性化，上手快，公司專注供熱業(yè)務(wù)這些特點(diǎn)不斷地得到了客戶的充分認(rèn)可。我們繼續(xù)保持著客戶100%滿意度。

2012年09月28日

簽約麥蓋提白云熱力有限責(zé)任公司供熱收費(fèi)管理系統(tǒng)和移動手持設(shè)備收費(fèi)系統(tǒng)。該供熱公司是新疆喀什地區(qū)麥蓋提縣規(guī)模最大的熱力公司，之前一直采用手工記賬的方式管理暖費(fèi)，造成了收費(fèi)管理效率低、客戶資料管理混亂等狀況，高層領(lǐng)導(dǎo)不能宏觀地把握收費(fèi)進(jìn)展和欠收已收等情況。因此借這次選型供熱收費(fèi)軟件的機(jī)會，充分調(diào)研了國內(nèi)多家優(yōu)秀供熱收費(fèi)軟件廠商，經(jīng)綜合評估分析后，認(rèn)為眾齊供熱收費(fèi)管理系統(tǒng)設(shè)計(jì)更加人性化，操作簡捷上手快，功能豐富實(shí)用，遂決定牽手眾齊軟件。?此次項(xiàng)目的移動手持終端完美地支持收費(fèi)員上門收費(fèi)、GPS定位，支持在供熱巡檢過程中進(jìn)行設(shè)備條碼掃描、現(xiàn)場拍攝和圖片實(shí)時(shí)上傳，支持供熱稽查過程中現(xiàn)場數(shù)據(jù)錄入，省去了回單位之后還需要重新進(jìn)行數(shù)據(jù)錄入的困擾，讓供熱運(yùn)營管理工作變得更加高效、順暢。

2012年09月25日

簽約天津市國環(huán)置業(yè)有限公司，旗下管轄兩家分公司，其一是天津市國環(huán)供熱有限公司。國環(huán)置業(yè)是武清區(qū)最大的供熱公司，負(fù)責(zé)整個(gè)城區(qū)的供暖工作。之前該公司采用一款簡陋供熱收費(fèi)管理軟件管理收費(fèi)工作，軟件的實(shí)施不但沒有提高收費(fèi)效率，反而造成收費(fèi)科與財(cái)務(wù)部交接工作時(shí)需要重復(fù)多次錄入收費(fèi)數(shù)據(jù)，引起收費(fèi)數(shù)據(jù)不準(zhǔn)。此次借天津市國稅局推行機(jī)打發(fā)票之際，由公司總經(jīng)理牽頭整體啟動供熱收費(fèi)信息化。公司的收費(fèi)部長在充分調(diào)研了包括大連、東北等地區(qū)的多家收費(fèi)管理軟件提供商，特別是考察了各家在產(chǎn)品功能，操作易用性，售后服務(wù)等方面的實(shí)力，并對眾齊軟件和已有客戶進(jìn)行了實(shí)地考察，最后選擇握手眾齊供熱收費(fèi)管理系統(tǒng)。眾齊供熱收費(fèi)管理系統(tǒng)功能設(shè)計(jì)嚴(yán)謹(jǐn)，操作人性化這些特點(diǎn)又一次得到了客戶的充分認(rèn)可。?

至此，眾齊軟件客戶基本覆蓋了天津市內(nèi)六區(qū)和四郊五縣的供熱企業(yè)。天津市2012年12月底之后取消供熱收費(fèi)手開票，統(tǒng)一改為機(jī)打發(fā)票和電子報(bào)票，軟件眾齊軟件急供熱企業(yè)所急，《供熱收費(fèi)系統(tǒng)》完成了對發(fā)票整個(gè)生命周期的管理，包括發(fā)票的入庫、領(lǐng)用分配、套打、作廢、補(bǔ)打、沖紅，并支持直接導(dǎo)出發(fā)票信息和國稅的報(bào)稅軟件進(jìn)行對接，讓供熱企業(yè)通過自印銜頭發(fā)票實(shí)現(xiàn)電腦收費(fèi)、機(jī)打票、電子報(bào)票統(tǒng)一管理，極大地提升了供熱企業(yè)的管理效率和企業(yè)效益。

2012年09月07日

簽約遼寧三江供暖有限公司。該供熱公司負(fù)責(zé)石橋子開發(fā)區(qū)所有單位居民供暖工作，是石橋子地區(qū)的支柱企業(yè)之一。之前該公司一直采用手工記賬的方式管理暖費(fèi)，這種粗放且低效的管理方式早就讓收費(fèi)經(jīng)理難以承受。因此借這次上供熱收費(fèi)軟件的機(jī)會，供熱企業(yè)全面調(diào)研了國內(nèi)多家優(yōu)秀的供熱收費(fèi)軟件提供商，考慮到眾齊供熱收費(fèi)管理系統(tǒng)功能設(shè)計(jì)人性化，操作簡捷高效上手快，功能豐富切實(shí)用，最終與我們攜手合作。

2012年08月22日

簽約內(nèi)蒙古包頭市土默特右旗城建供熱有限責(zé)任公司。三年前，公司采購了一款C/S架構(gòu)供熱收費(fèi)軟件管理軟件，但由于該軟件功能欠缺、界面報(bào)錯(cuò)以及運(yùn)行緩慢等原因，幾年來一直在下決心要上優(yōu)秀的供熱收費(fèi)軟件。最終，考慮到眾齊軟件在北方，特別是內(nèi)蒙地區(qū)有眾多優(yōu)秀的供熱收費(fèi)軟件應(yīng)用，決定采用眾齊軟件的B/S供熱收費(fèi)管理系統(tǒng)。該項(xiàng)目通過客戶導(dǎo)入模版工具僅花了一周時(shí)間就完成了數(shù)據(jù)的交接。眾齊供熱收費(fèi)管理系統(tǒng)功能設(shè)計(jì)人性化，上手快這些特點(diǎn)一次又一次得到了客戶的充分認(rèn)可。我們繼續(xù)保持著客戶100%滿意度，并堅(jiān)信客戶才是眾齊軟件最好的營銷員。

2012年08月15日

簽約朔州市再生能源熱力有限公司升級一卡通供熱收費(fèi)系統(tǒng)，并一次性采購用戶卡6萬張。隨著用戶來交費(fèi)，陸續(xù)發(fā)放形成人手一卡，收費(fèi)時(shí)一刷卡，電腦自動彈出該客戶收費(fèi)界面，快速完成收費(fèi)，提升供熱企業(yè)形象。支持快速處理壞卡、掛失、發(fā)卡等各種卡管理操作。一刷卡，電腦自動找到該戶，顯示客戶該交多少錢，收費(fèi)員收完錢同步打印發(fā)票，整個(gè)過程只需要一分鐘。既省事又有形象。

2012年07月17日

簽約內(nèi)蒙古烏蘭察布市化德縣神興物業(yè)供熱有限責(zé)任公司。此前，公司一直采用一款物業(yè)軟件進(jìn)行暖費(fèi)的收取，收費(fèi)效率低，錯(cuò)收漏收嚴(yán)重。2012年初，公司從北京調(diào)任了一位年輕有為的經(jīng)理人，調(diào)研了國內(nèi)幾家專門從事供熱收費(fèi)軟件研發(fā)的公司覺得眾齊的收費(fèi)管理系統(tǒng)設(shè)計(jì)人性化，操作簡捷高效，能很大幅度的節(jié)省人力成本。最終選擇了眾齊軟件的《供熱收費(fèi)管理系統(tǒng)》。眾齊供熱收費(fèi)管理系統(tǒng)功能設(shè)計(jì)人性化，操作簡捷高效這些特點(diǎn)再次得到了客戶的充分認(rèn)可。

2012年07月05日

簽約內(nèi)蒙古赤峰恒源熱力有限責(zé)任公司，恒源熱力隸屬于寶馬集團(tuán)。2012年初，公司開始調(diào)研全國信息化解決方案提供商，以實(shí)現(xiàn)敏捷辦公。此次，恒源熱力在詳細(xì)調(diào)研了國內(nèi)七、八家優(yōu)秀的供熱收費(fèi)軟件提供商后，從收費(fèi)軟件的嚴(yán)謹(jǐn)性、便捷性、安全性方面進(jìn)行了重點(diǎn)考證，最終選擇了眾齊軟件的《供熱收費(fèi)管理系統(tǒng)》。眾齊供熱收費(fèi)管理系統(tǒng)功能嚴(yán)謹(jǐn)實(shí)用，操作簡捷高效，風(fēng)格清新典雅，這些特點(diǎn)再次得到了客戶的充分認(rèn)可。

2012年06月25日

簽約內(nèi)蒙古察右中旗綏潤供熱有限責(zé)任公司。該供熱公司于3年前花幾千元采購了一套CS簡陋軟件，該收費(fèi)軟件第一年能勉強(qiáng)使用，之后兩年就發(fā)生了數(shù)據(jù)丟失、不準(zhǔn)等問題，而且調(diào)整數(shù)據(jù)都需要通過后臺執(zhí)行SQL語句，存在巨大的隱患。此次，公司高層終于下決心采用一套正規(guī)的供熱收費(fèi)軟件來進(jìn)行管理，在詳細(xì)調(diào)研了國內(nèi)所有優(yōu)秀的供熱收費(fèi)軟件提供商后，從收費(fèi)軟件的設(shè)計(jì)嚴(yán)謹(jǐn)性、使用便捷性方面進(jìn)行了重點(diǎn)考證，最終選擇了眾齊軟件的《供熱收費(fèi)管理系統(tǒng)》。同時(shí)眾齊軟件專業(yè)美工負(fù)責(zé)進(jìn)行一卡通卡面形象設(shè)計(jì)，交費(fèi)時(shí)只需要一刷卡，即可快速定位并完成交費(fèi)、打票工作。

2012年05月23日

簽約齊齊哈爾陽光熱力集團(tuán)龍江龍供熱有限責(zé)任公司供熱收費(fèi)管理系統(tǒng)，齊齊哈爾陽光熱力集團(tuán)是黑龍江省西部地區(qū)規(guī)模最大的供熱企業(yè)，其前身是齊齊哈爾市熱力公司，集團(tuán)公司擁有資產(chǎn)總額8億多元，供熱站、換熱站90余座，供熱面積達(dá)到1200多萬平方米，已成為齊齊哈爾地區(qū)供熱行業(yè)的龍頭企業(yè)。龍江龍供熱有限責(zé)任公司作為集團(tuán)公司的子公司，詳細(xì)調(diào)研了集團(tuán)公司信息化情況以及國內(nèi)所有優(yōu)秀的供熱收費(fèi)軟件提供商，從收費(fèi)軟件的功能針對性、易用性、安全性、性價(jià)比上進(jìn)行了全面充分地論證，最終選擇了眾齊軟件的《供熱收費(fèi)管理系統(tǒng)》，此次供熱收費(fèi)系統(tǒng)需要接入航天稅控接口和打印機(jī)，在供熱收費(fèi)系統(tǒng)里就可以對發(fā)票進(jìn)行全面管理。

2012年05月22日

簽約齊齊哈爾中信供熱有限責(zé)任公司供熱收費(fèi)管理系統(tǒng)。該公司為國有熱力公司，是齊齊哈爾市第二大供熱公司，現(xiàn)為齊齊哈爾市的北三區(qū)約340余萬平方米，涵蓋35000戶的住宅進(jìn)行供暖，下轄換熱站5個(gè)，大型供熱站10個(gè)，小型鍋爐房17個(gè)。此次供熱收費(fèi)系統(tǒng)實(shí)施后全面實(shí)現(xiàn)POS設(shè)備接口，財(cái)務(wù)軟件接口，稅控接口。實(shí)時(shí)接入與中國銀行合作的MIS系統(tǒng)，實(shí)現(xiàn)POS機(jī)刷卡交費(fèi)，POS刷卡信息自動進(jìn)入供熱收費(fèi)系統(tǒng)，無需收費(fèi)員進(jìn)行二次錄入，規(guī)避了刷卡信息和數(shù)據(jù)庫信息不同步的隱患。收費(fèi)系統(tǒng)每日生成供熱收費(fèi)記賬憑證，可直接導(dǎo)入用友財(cái)務(wù)軟件。收費(fèi)系統(tǒng)實(shí)時(shí)驅(qū)動航天稅控打印機(jī)，在供熱收費(fèi)系統(tǒng)里就可以對發(fā)票進(jìn)行全面管理，包括發(fā)票的入庫、領(lǐng)用分配、套打、作廢、補(bǔ)打、沖紅全部管理。

2012年03月28日

簽約遼寧大連長鷺物業(yè)有限公司供熱收費(fèi)管理系統(tǒng)。該公司成立于2003年12月，是長鷺集團(tuán)多元化經(jīng)營格局中唯一從事第三產(chǎn)業(yè)的企業(yè)。公司在3年前曾采購了專業(yè)的供熱收費(fèi)軟件，然而經(jīng)過多年應(yīng)用實(shí)踐逐步發(fā)現(xiàn)原有產(chǎn)品存在暖費(fèi)數(shù)據(jù)不準(zhǔn)，客戶資料混亂、用熱狀態(tài)和面積變更管理不嚴(yán)謹(jǐn)?shù)入y以解決的問題，供應(yīng)商售后服務(wù)也不夠及時(shí)。因此，該供熱公司通過觀看系統(tǒng)演示、系統(tǒng)試用、客戶口碑考察等方式詳細(xì)調(diào)研了國內(nèi)所有優(yōu)秀的供熱收費(fèi)軟件提供商，特別是對收費(fèi)策略調(diào)整時(shí)暖費(fèi)數(shù)據(jù)的正確性進(jìn)行嚴(yán)格地反復(fù)論證，最終選擇了眾齊軟件的《供熱收費(fèi)管理系統(tǒng)》。

2012年02月27日

簽約天津市新嶺電子技術(shù)有限公司，攜手共建熱計(jì)量信息化戰(zhàn)略聯(lián)盟。供熱計(jì)量及能源管理系統(tǒng)實(shí)現(xiàn)不同廠商熱量表、集中器、DTU、測溫設(shè)備、遠(yuǎn)程鎖閉閥等設(shè)備地遠(yuǎn)程設(shè)置/控制/數(shù)據(jù)采集/監(jiān)控功能，提供實(shí)時(shí)數(shù)據(jù)報(bào)警、短信提醒功能。并通過集成管網(wǎng)/小區(qū)/樓/戶的熱量、測溫、氣象相關(guān)數(shù)據(jù)，為供熱企業(yè)提供能源損耗分析和收費(fèi)策略建議。

2012年01月14日

簽約天津市芳馨園供熱有限公司。芳馨園供熱公司擁有2萬多戶供熱用戶，兩年前采用了由天津熱力公司推薦的CS版本供熱收費(fèi)軟件，由于軟件不夠完善，一直沒有應(yīng)用起來，到目前為止還是采用手工的方式進(jìn)行收費(fèi)和開票管理，不成熟的軟件反而制約了收費(fèi)工作地順利開展。此次芳馨園供熱公司通過謹(jǐn)慎選擇，聯(lián)手眾齊軟件實(shí)施供熱收費(fèi)管理系統(tǒng)和國稅票據(jù)機(jī)打、電子報(bào)票功能。

2012年01月05日

簽約天津市瑞景供熱中心熱計(jì)量供熱收費(fèi)系統(tǒng)、供熱短信平臺項(xiàng)目、國稅票據(jù)機(jī)打及電子報(bào)票功能，瑞景供熱中心擁有2萬多戶熱計(jì)量用戶，執(zhí)行天津市熱計(jì)量兩部制收費(fèi)政策。眾齊熱計(jì)量供熱收費(fèi)系統(tǒng)完全基于眾齊軟件成熟的《供熱收費(fèi)管理系統(tǒng)》，可支持北方各省市熱計(jì)量收費(fèi)相關(guān)政策，并實(shí)現(xiàn)了面積收費(fèi)和計(jì)量收費(fèi)統(tǒng)一管理。

2011年12月12日

簽約內(nèi)蒙古莫旗日冕熱力有限責(zé)任公司。該供熱公司詳細(xì)調(diào)研了國內(nèi)所有優(yōu)秀的供熱收費(fèi)軟件提供商，并從收費(fèi)軟件的功能針對性、易用性、安全性、性價(jià)比上進(jìn)行了全面充分地論證，最終選擇了眾齊軟件的《供熱收費(fèi)管理系統(tǒng)》。眾齊供熱收費(fèi)管理系統(tǒng)功能嚴(yán)謹(jǐn)實(shí)用，操作簡捷高效，風(fēng)格清新典雅，這些特點(diǎn)得到了客戶的充分認(rèn)可。收費(fèi)軟件為2萬多采暖戶提供了智能一卡通設(shè)備，用戶交費(fèi)時(shí)只需要一刷卡，非接觸式讀卡器自動完成客戶查找定位，收費(fèi)員快速完成交費(fèi)動作。一卡通收費(fèi)不但提高了收費(fèi)準(zhǔn)確率和收費(fèi)效率，豐富的卡面設(shè)計(jì)也提升了供熱企業(yè)的形象。

2011年11月22日

簽約天津市鑫北供熱有限公司供熱客服管理系統(tǒng)的增項(xiàng)《測溫管理系統(tǒng)》。測溫管理系統(tǒng)的引入，極大地提高了供熱企業(yè)對所轄供熱面積內(nèi)的客戶室外和室內(nèi)溫度、一次網(wǎng)溫度、二次網(wǎng)溫度監(jiān)控能力。有了這些測溫基礎(chǔ)數(shù)據(jù)，供熱企業(yè)可以及時(shí)調(diào)整全網(wǎng)溫度，通過動態(tài)地調(diào)節(jié)，既能夠保證客戶的供熱質(zhì)量，又能夠?qū)崿F(xiàn)節(jié)能管理。

2011年11月20日

簽約石家莊市富通鍋爐設(shè)備經(jīng)銷公司。該供熱企業(yè)負(fù)責(zé)1萬余戶用戶的供熱，負(fù)責(zé)供暖面積100萬平米。公司在石家莊和北京兩處都需要進(jìn)行供熱收費(fèi)管理。

2011年11月14日

簽約固原正祥供熱集團(tuán)公司。正祥供熱為寧夏回族自治區(qū)固原市2萬余戶供熱，累積供熱面積達(dá)200多萬平米。下屬東站、中站、西站三個(gè)供熱站。?

2011年10月9日

簽約天津津南海潤天通供熱有限公司國稅發(fā)票機(jī)打和報(bào)稅接口升級項(xiàng)目，同時(shí)簽訂升級維護(hù)合同，并采購了多個(gè)加密U盾。2011年起，天津全面推行網(wǎng)絡(luò)上報(bào)發(fā)票工作，作為天津市的試點(diǎn)區(qū)縣中的重點(diǎn)供熱企業(yè)，該供熱企業(yè)率先試行了供熱收費(fèi)機(jī)打發(fā)票和網(wǎng)上報(bào)票，并取得了圓滿成功。眾齊軟件為國稅發(fā)票網(wǎng)絡(luò)上報(bào)工作在其他區(qū)縣的推廣建立了良好的基礎(chǔ)。

2011年9月27日

輔助天津華奧供熱有限公司完成新招收費(fèi)員的培訓(xùn)工作。眾齊軟件對新招收的收費(fèi)員進(jìn)行了系統(tǒng)使用培訓(xùn)。輔助華奧供熱完成了收費(fèi)人員新老交替工作，保證了供熱企業(yè)收費(fèi)員新老交替過程的平穩(wěn)過渡。

2011年9月27日

簽約朔州市再生能源熱力有限公司，該供熱企業(yè)共有用熱戶6萬余戶，包括企業(yè)、事業(yè)、商業(yè)等供熱面積將近600萬平米。下屬三個(gè)供熱站，40余個(gè)換熱站。采用多家銀行柜臺代收費(fèi)和十幾臺無線POS機(jī)收費(fèi)的方式進(jìn)行供熱費(fèi)地收取，徹底解決了收費(fèi)員收取現(xiàn)金的安全問題。供熱收費(fèi)系統(tǒng)與銀行進(jìn)行對接，支持自動對賬功能確保資金準(zhǔn)確無誤。?

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2011年9月26日

簽約天津靜?？苹蹮崃緡惏l(fā)票機(jī)打和報(bào)稅接口升級項(xiàng)目，同時(shí)簽訂了升級維護(hù)合同。對系統(tǒng)全面升級后，保證系統(tǒng)運(yùn)行在最新的供熱收費(fèi)系統(tǒng)版本上，讓客戶及時(shí)分享我們在供熱收費(fèi)領(lǐng)域我們的最新成果。?

2011年9月22日

簽約吉林德惠市弘燁供熱有限公司。該供熱企業(yè)負(fù)責(zé)德惠城區(qū)供熱，下轄換熱站3個(gè)，用熱戶數(shù)2萬，采用局域網(wǎng)方式進(jìn)行供熱收費(fèi)工作。供熱收費(fèi)系統(tǒng)的成功上線解決了原收費(fèi)不規(guī)范、難監(jiān)管的問題，減少企業(yè)的營運(yùn)成本，增加了效益。

2011年9月14日

輔助黑龍江樺南協(xié)聯(lián)報(bào)春熱電有限公司完成國稅稅控接口升級，通過眾齊《供熱收費(fèi)管理系統(tǒng)》可以全面支持稅控器管理、收費(fèi)、開票、退票、作廢等工作，省去了多個(gè)設(shè)備、多個(gè)系統(tǒng)間來回切換的麻煩，杜絕了多個(gè)系統(tǒng)間數(shù)據(jù)有出入的問題，真正為供熱企業(yè)提供了便利。

2011年9月6日

簽約松原市濱江供熱有限公司。該供熱企業(yè)通過熱電聯(lián)產(chǎn)方式供熱，負(fù)責(zé)提供開發(fā)區(qū)附近5000多戶居民和公司自建樓盤的供熱服務(wù)。公司采取局域網(wǎng)方式進(jìn)行供熱收費(fèi)工作。系統(tǒng)實(shí)施期間，收費(fèi)員培訓(xùn)了一天，就掌握了收費(fèi)系統(tǒng)的操作方法，最終公司僅用了10余天，就全部完成了緊張繁重的收費(fèi)工作。

2011年7月30日

簽約天津市鑫北供熱有限公司供熱客服管理系統(tǒng)。客服系統(tǒng)的上線，改進(jìn)了供熱企業(yè)傳統(tǒng)通過步話機(jī)通知和人工記錄的工作方式，采用電腦記錄，系統(tǒng)派單，短信通知，步話機(jī)確認(rèn)等流程，讓咨詢、投訴、報(bào)修高效受理，維修服務(wù)流程順暢有序，客戶問題及時(shí)、有效解決。提高了客服和維修部門的協(xié)作效率，減少了客服工作上疏漏和隱患，提升了企業(yè)形象。最終讓供熱企業(yè)獲得了不錯(cuò)的客戶滿意度和收費(fèi)率。?

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2011年6月2日

簽約河北石家莊井陘縣集中供熱公司。該供熱企業(yè)負(fù)責(zé)整個(gè)縣城的供熱，下轄17個(gè)換熱站， 3萬用熱戶，采用熱電聯(lián)產(chǎn)方式為居民供熱，局域網(wǎng)方式進(jìn)行供熱收費(fèi)工作。收費(fèi)系統(tǒng)的上線，成功解決了收費(fèi)過程中收費(fèi)統(tǒng)計(jì)難，統(tǒng)計(jì)不準(zhǔn)的問題，極大地提高了收費(fèi)員的工作效率，緩解了供熱收費(fèi)工作的壓力。

2011年6月1日

簽約天津市紅橋區(qū)供熱辦公室升級維護(hù)合同，負(fù)責(zé)紅橋區(qū)十幾萬供熱戶的收費(fèi)管理，實(shí)現(xiàn)了17個(gè)供熱站、97個(gè)換熱站的集團(tuán)化管理，系統(tǒng)實(shí)現(xiàn)了統(tǒng)一管理下屬三家擁有獨(dú)立發(fā)票的子公司。

2011年5月30日

簽約河南鶴壁沃德新能源有限公司和天津京港國際城供熱收費(fèi)管理項(xiàng)目。供熱企業(yè)采用地下水作為熱源（熱泵）。

2011年4月22日

眾齊軟件成功升級了天津四郊五縣的發(fā)票打印功能?！豆崾召M(fèi)系統(tǒng)》通過產(chǎn)品升級完成了對發(fā)票整個(gè)生命周期的管理，包括發(fā)票的入庫、領(lǐng)用分配、套打、作廢、補(bǔ)打、沖紅，并支持直接導(dǎo)出發(fā)票信息和國稅的報(bào)稅軟件進(jìn)行對接。針對部分供熱企業(yè)存在的收據(jù)、發(fā)票同時(shí)存在的情況，《供熱收費(fèi)系統(tǒng)》同步提供收據(jù)的分配、機(jī)打、作廢、補(bǔ)打、收據(jù)換發(fā)票等功能，讓供熱企業(yè)對票據(jù)管理工作真正無憂。

2011年3月29日

簽約天津市河西區(qū)津西供熱公司。該供熱企業(yè)負(fù)責(zé)天津市河西區(qū)5萬戶居民供熱。在土城、三元里、津西、景福里設(shè)置四個(gè)收費(fèi)廳，供熱收費(fèi)系統(tǒng)采用互聯(lián)網(wǎng)收費(fèi)模式，實(shí)施了用戶卡管理、開關(guān)栓和遠(yuǎn)程鎖閉閥等功能。

2011年3月21日

簽約天津市華奧供熱有限責(zé)任公司。該供熱企業(yè)下轄6個(gè)換熱站，負(fù)責(zé)為薊縣東外環(huán)區(qū)域居民供熱。企業(yè)擁有自建辦公樓、收費(fèi)服務(wù)大廳，并采用局域網(wǎng)方式進(jìn)行供熱收費(fèi)工作。??

2011年3月15日

簽約青海省西寧城達(dá)供熱有限責(zé)任公司。該供熱企業(yè)負(fù)責(zé)為城西區(qū)近萬戶的居民供熱，另一座新建的供熱站也即將投入使用，采用局域網(wǎng)方式進(jìn)行供熱收費(fèi)工作。B/S供熱收費(fèi)系統(tǒng)擴(kuò)容方便快捷，能有效解決供熱規(guī)模擴(kuò)張問題。

2010年10月30日

簽約新疆英克實(shí)業(yè)有限公司，該供熱企業(yè)負(fù)責(zé)為5000戶的居民供熱，收費(fèi)系統(tǒng)的上線，讓工作人員告別了純手工收費(fèi)過程中大量數(shù)據(jù)的整理工作。減少企業(yè)的營運(yùn)成本，增加了企業(yè)的效益。

2010年9月14日

簽約天津市靜?？h科慧熱力有限責(zé)任公司，收費(fèi)管理系統(tǒng)完成了對帶底商帶居住的用戶，比如一樓是底商，二樓、三樓是居民性質(zhì)的情況的處理，采用合并交費(fèi)、合并開票。完成對給農(nóng)機(jī)局等單位托管的供熱站，并實(shí)現(xiàn)運(yùn)行費(fèi)單價(jià)設(shè)置，實(shí)現(xiàn)換熱站的排序功能。

2010年8月25日

簽約樺南協(xié)聯(lián)報(bào)春熱電有限公司，該供熱企業(yè)負(fù)責(zé)為2萬多戶居民供熱，收費(fèi)系統(tǒng)的上線，成功的解決了傳統(tǒng)的供熱收費(fèi)處理過程中大量供熱數(shù)據(jù)的整理工作，不僅能夠提高整體運(yùn)營效率，節(jié)省運(yùn)營成本，而且使得個(gè)人辦公更加輕松、有效，更富有活力。

2010年8月17日

簽約天津津南海潤天通供熱有限公司供熱收管理系統(tǒng)。該供熱企業(yè)目前大約6000多供熱用戶，未來5年擴(kuò)展預(yù)計(jì)達(dá)到10萬戶，我們采用B/S供熱收費(fèi)系統(tǒng)，擴(kuò)容方便快捷，能有效解決供熱規(guī)模擴(kuò)張問題。企業(yè)希望通過信息化系統(tǒng)來提升企業(yè)管理工作，同時(shí)也想為當(dāng)?shù)乩习傩仗峁┍憬莸姆?wù)。

2010年6月6日

簽約杭州和利時(shí)自動化有限公司。信息化的收費(fèi)系統(tǒng)為該公司提供了客戶資料、面積變更、收費(fèi)管理、報(bào)表管理、統(tǒng)計(jì)圖表、基礎(chǔ)信息管理、數(shù)據(jù)管理等工作，幫助供熱企業(yè)提高了工作的效率。

2010年3月30日

簽約天津市鑫北供熱有限公司。供熱收費(fèi)管理系統(tǒng)的上線，實(shí)現(xiàn)了企業(yè)對受熱用戶的管理、收費(fèi)管理、報(bào)表管理及方便公司的領(lǐng)導(dǎo)層、財(cái)務(wù)人員等相關(guān)人員查詢相關(guān)資料、及時(shí)追蹤工作進(jìn)展及發(fā)現(xiàn)工作中存在的漏洞，同時(shí)提高了收費(fèi)員的工作效率，緩解了供熱忙季帶給工作人員的壓力。最終使供熱企業(yè)獲得較高的客戶滿意度。