產(chǎn)品定義

借助互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)，為供熱企業(yè)搭建起圍繞客戶、面積、費(fèi)用管理的綜合信息化平臺(tái)。完善客戶用熱檔案，理清供熱面積和狀態(tài)，對(duì)外打通微信、支付寶、銀行、柜臺(tái)等多條服務(wù)渠道，提供便捷交費(fèi)和業(yè)務(wù)辦理通道，對(duì)內(nèi)聯(lián)動(dòng)財(cái)務(wù)及線下移動(dòng)端開關(guān)栓、稽查、清欠等工作，實(shí)現(xiàn)各部門業(yè)務(wù)協(xié)同。最終匯總供熱大數(shù)據(jù)為生產(chǎn)和經(jīng)營(yíng)提供決策支持。

供熱企業(yè)普遍存在客戶資料混亂、面積和用熱狀態(tài)不準(zhǔn)、陳欠應(yīng)收不清、財(cái)務(wù)對(duì)賬困難、政策管理?xiàng)l例多樣化等特點(diǎn)，因此供熱收費(fèi)管理系統(tǒng)應(yīng)運(yùn)而生。

眾齊供熱收費(fèi)管理系統(tǒng)基于B/S架構(gòu)，是國(guó)內(nèi)高端的供熱收費(fèi)管理軟件之一，收費(fèi)管理功能嚴(yán)謹(jǐn)實(shí)用，設(shè)計(jì)風(fēng)格清新典雅，操作簡(jiǎn)捷高效。在穩(wěn)定性、安全性、可維護(hù)性、可擴(kuò)展性方面優(yōu)勢(shì)突出。

讓供熱企業(yè)徹底告別收費(fèi)工作難監(jiān)管、易混亂，收費(fèi)數(shù)據(jù)不準(zhǔn)確、難統(tǒng)計(jì)的局面；讓收費(fèi)、財(cái)務(wù)、稽查相關(guān)領(lǐng)導(dǎo)從海量的數(shù)據(jù)中徹底解脫，輕松搞定收費(fèi)管理工作！

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管用匹配供熱政策?懂得收費(fèi)管理 便利界面清新典雅 操作簡(jiǎn)捷高效

省心管理流程嚴(yán)謹(jǐn) 費(fèi)用統(tǒng)計(jì)精確 安全U 盾數(shù)據(jù)加密 詳細(xì)日志管理

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應(yīng)用效果

收費(fèi)管理信息化核心就是數(shù)據(jù)和流程，數(shù)據(jù)的細(xì)化粒度也體現(xiàn)了收費(fèi)管理實(shí)踐的深度和效果，工作流程的建立也代表了企業(yè)管理的嚴(yán)謹(jǐn)性。因此在收費(fèi)信息化建設(shè)過(guò)程中我們要努力達(dá)到以下效果：

實(shí)踐管理目標(biāo)

管理目標(biāo)

用熱戶是供熱企業(yè)服務(wù)的對(duì)象，因此供熱企業(yè)從用熱戶入網(wǎng)開始，圍繞用熱戶在網(wǎng)狀態(tài)，客戶性質(zhì)，用熱狀態(tài)，用熱方式，用熱性質(zhì)進(jìn)行深度管理。全面記錄客戶的基本信息和動(dòng)態(tài)過(guò)程信息，針對(duì)性開展清欠和稽查工作。

客戶管理目標(biāo)

清欠管理

面對(duì)數(shù)量龐大、狀況復(fù)雜的欠費(fèi)戶，如何有效開展欠費(fèi)催繳工作，是供熱收費(fèi)管理的重點(diǎn)。借助信息化工具，根據(jù)不同的客戶類型、欠費(fèi)年度、欠費(fèi)性質(zhì)、催繳難易程度等維度，進(jìn)行電話、短信、催繳單、上門等多種方式的欠費(fèi)催繳工作。

清欠管理目標(biāo)

稽查管理

用熱戶偷熱和私改給供熱企業(yè)造成巨大經(jīng)濟(jì)損失，而上門稽查需要大量人手，導(dǎo)致供熱企業(yè)管理成本高企。因此供熱企業(yè)需要進(jìn)一步借助信息化手段，加強(qiáng)稽查和督查工作，通過(guò)稽查任務(wù)的安排、跟蹤、監(jiān)督工作，做到客戶數(shù)據(jù)全面，面積數(shù)據(jù)準(zhǔn)確，欠費(fèi)數(shù)據(jù)有效，違規(guī)狀況有底。

稽查管理目標(biāo)

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