針對性強?? ?不追求大而全，卻如庖丁解牛般解決供熱收費管理的關(guān)鍵疑難雜癥。

成熟穩(wěn)定?? ?歷經(jīng)全國各種收費場景、外部接口、網(wǎng)絡(luò)及軟件硬件環(huán)境考驗，一如既往保證運行平穩(wěn)、數(shù)據(jù)安全。

精益求精?? ?每一項功能設(shè)計、每一個細節(jié)實現(xiàn)、每一次售后服務(wù)都做到專業(yè)，盡善盡美。

客戶滿意?? ?和眾齊軟件合作的供熱客戶普遍反饋滿意度較高，在行業(yè)中享有良好的美譽度。

產(chǎn)品兼容性

目前公司供熱客戶已經(jīng)遍布北方所有省份，產(chǎn)品完全兼容各地區(qū)的供熱政策。供熱收費軟件支持以下供熱收費條例和政策：

異地集團?支持集團下屬各供熱單位通過一套異地集團版供熱收費系統(tǒng)實現(xiàn)集中管控、分散經(jīng)營。

政策支持 支持單價、違約金、優(yōu)惠策略、電子票的分子公司差異化設(shè)置。

財務(wù)記賬?滿足財務(wù)記賬要求，采用復(fù)式記賬法，可真實準確地追溯歷史數(shù)據(jù)，支持權(quán)責發(fā)生制。

客戶類型 支持一戶多房間多面積多類型，支持一戶關(guān)聯(lián)多套住房及車庫，支持前店后宅等特殊客戶類型。

供熱單價?支持按采暖季、月、天計算單價，自定義客戶類型及單價。

違約金 支持違約金起效時間和比例，支持整體不收違約金或單戶不收違約金設(shè)置。

熱計量 支持一部制和兩部制收費，支持多退少補封頂值，可按面積全額或按百分比進行預(yù)收，支持面積和計量收費模式的切換。

熱水蒸汽 支持復(fù)雜的面向企業(yè)的蒸汽收費，也包括熱水IC卡預(yù)收費和上門抄表收費。

停熱費用?暖費可按基本暖費和停熱費用分開統(tǒng)計，設(shè)有最晚報停期限，支持中途報停、部分房間和面積報停。

超高管理 支持靈活的超高公式設(shè)置，可囊括所有超高費用計算方式。

流程審批?對減免等需要權(quán)限的操作，可以設(shè)置通過工作流進行審批留痕。

?“無漏洞”供熱收費理念

徹底解決?面積和費用頻繁變化導(dǎo)致的歷史報表數(shù)據(jù)不準的問題，能追溯查詢歷史時間點的數(shù)據(jù)報表。

徹底解決 用熱戶多房間、多類型、多年度導(dǎo)致的數(shù)據(jù)量龐大、供熱收費管理復(fù)雜、報表統(tǒng)計工作量大、對賬易出錯等行業(yè)難題。

徹底解決?收費操作復(fù)雜問題，批量收費、報停、復(fù)熱、減免、變更等，讓收費管理更輕松。

徹底解決 供熱收費工作漏洞多，收費過程管理易混亂，經(jīng)常容易出現(xiàn)丟戶、丟面積、錯收、漏收、重收的現(xiàn)象。

徹底解決 供熱企業(yè)跨多個年度欠費、交費管理問題，保證各年度數(shù)據(jù)獨立管理，清晰記錄不同年度間的費用結(jié)轉(zhuǎn)賬目。

徹底解決 歷年欠費管理問題，通過欠費催繳各種信息化手段解決，避免造成許多不必要的糾紛。

徹底解決 收費員分片管理、責權(quán)利掛鉤考核難題，讓收費結(jié)果有保障，讓收費過程可追溯。

徹底解決 發(fā)票全生命周期管理，支持按收費員或電腦分配發(fā)票，支持發(fā)票領(lǐng)用、套打、作廢、補打、修改抬頭，收費時同步套打發(fā)票。

徹底解決 數(shù)據(jù)控制和保密問題，供熱站、收費員之間的數(shù)據(jù)獨立、互不影響，管理員授權(quán)才能瀏覽供熱站數(shù)據(jù)。

徹底解決 系統(tǒng)安全性問題，通過加密U盾和密碼雙重認證才能進行收費操作，關(guān)鍵業(yè)務(wù)操作有詳細日志。

徹底解決 單價調(diào)整、政策變化、系統(tǒng)類型變化引起的大批量數(shù)據(jù)整理工作，由系統(tǒng)自動計算瞬間完成。

徹底解決 熱計量收費政策實施帶來的軟件兼容性及數(shù)據(jù)切換問題，支持面積和熱計量兩種收費模式的統(tǒng)一管理。

“精確化”供熱收費管理

基礎(chǔ)數(shù)據(jù) 集團，分公司，供熱站，換熱站、小區(qū)、樓門室、客戶等基礎(chǔ)數(shù)據(jù)精確管理，為收費、客服、生產(chǎn)等信息化工作打下良好基礎(chǔ)。

費用數(shù)據(jù) 供停面積、供停戶數(shù)、單價、應(yīng)收、實收、未收、優(yōu)惠、減免、滯納金、額外附加費用等數(shù)據(jù)精確管理。

過程數(shù)據(jù) 收費過程中出現(xiàn)的優(yōu)惠/減免、預(yù)收、多收、少收、多退少補、違約金、報停、復(fù)熱、調(diào)整面積、調(diào)整客戶類型和單價，保證費用計算無誤。

分級管理 分公司、供熱站、收費員間數(shù)據(jù)相互獨立不可見，保證總部能集中統(tǒng)一管理，下屬單位各自分管。

過程審核 對采暖變更、財務(wù)交接、減免等環(huán)節(jié)可設(shè)置審批環(huán)節(jié)，保證關(guān)鍵操作的可控。

“傻瓜式”實施維護

不需要 專業(yè)人士進行安裝部署。輕松點擊“下一步”完成服務(wù)器所有安裝部署過程，不用進行任何數(shù)據(jù)庫等設(shè)置。

不需要 安裝大型客戶端軟件，Chrome和IE瀏覽器即可操作全部功能。一鍵完成打印、彈出窗口、信任站點、防火墻、瀏覽器兼容性設(shè)置及桌面快捷方式生成。

不需要 專人指導(dǎo)實施收費系統(tǒng)，分步引導(dǎo)界面輔助您快速構(gòu)建本客戶基礎(chǔ)數(shù)據(jù)，一鍵導(dǎo)入供熱企業(yè)的收費客戶基礎(chǔ)數(shù)據(jù)。

不需要 在服務(wù)器遷移或重新部署時尋求額外幫助，三步“傻瓜式”操作在幾分鐘之內(nèi)即可完成收費系統(tǒng)的遷移，普通收費主管也能完成系統(tǒng)遷移等工作。

不需要 專門培訓(xùn)即可進行系統(tǒng)維護，簡捷的設(shè)計、豐富的文檔、引導(dǎo)式幫助讓專業(yè)的收費系統(tǒng)做到上網(wǎng)一樣簡單。

“跨區(qū)域”B/S架構(gòu)擴展

可用性 任何時間、任何地點、任何系統(tǒng)，只要能上網(wǎng)，只需設(shè)立賬號就支持移動辦公和分布式辦公，方便未來收費終端的擴展。

云服務(wù)?可以便捷地接入微信云、短信云、稅控云等服務(wù)，讓供熱企業(yè)更專注于自身業(yè)務(wù)即可。

穩(wěn)定性 J2EE，B/S架構(gòu)，數(shù)據(jù)庫、應(yīng)用服務(wù)器、頁面分層設(shè)計，成千上萬用戶同時在線也有優(yōu)秀的性能表現(xiàn)。

低維護 C/S需要專門的客戶端安裝程序，客戶端的安裝、升級、網(wǎng)絡(luò)調(diào)試困難，而B/S系統(tǒng)只需管理中心服務(wù)器，收費電腦的中病毒或損害不會影響服務(wù)器數(shù)據(jù)。

易升級 B/S軟件的開發(fā)、維護等幾乎所有工作也都集中在服務(wù)器端，升級時只需更新服務(wù)器端的軟件就可以。

兼容性 借助JAVA跨平臺語言，可兼容于所有主流數(shù)據(jù)庫和操作系統(tǒng)。

低帶寬 B/S系統(tǒng)建立在廣域網(wǎng)之上的，帶寬要求低，不必是專門的網(wǎng)絡(luò)硬件環(huán)境，適用于ADSL等普通網(wǎng)絡(luò)環(huán)境。

擴展性 系統(tǒng)擴展維護是軟件生存周期中，開銷大，相當重要。眾齊軟件通過個別構(gòu)件的更換，即可完成升級。

組件化 J2EE平臺架構(gòu)，二次開發(fā)快捷，業(yè)務(wù)擴展通過增加網(wǎng)頁即可增加供熱業(yè)務(wù)功能。

豐富展現(xiàn) 相比C/S軟件，B/S軟件建立在瀏覽器上， 有更加豐富和生動的表現(xiàn)方式及用戶體驗。

大型應(yīng)用 對于集團級的異地應(yīng)用，B/S結(jié)構(gòu)的軟件來說，由于其數(shù)據(jù)集中存放于總部的數(shù)據(jù)庫服務(wù)器而更安全。

硬件投資保護 企業(yè)擴展，服務(wù)器負載增加時，可增加服務(wù)器的個數(shù)并建立集群系統(tǒng)，有效地保護原有投資。

高性能 眾齊軟件B/S架構(gòu)通過JDBC、線程池、緩存等技術(shù)來提升性能，查詢瞬間完成。

“穩(wěn)定性”永不宕機

企業(yè)級應(yīng)用 J2EE架構(gòu)，支持各種操作系統(tǒng)和企業(yè)級數(shù)據(jù)庫包括Oracle、Mysql等。

資源池技術(shù)（Pool） 支持數(shù)據(jù)庫連接池、線程池等，完全解決了C/S軟件占資源這個難題。

緩存技術(shù)(Caching) 讓我們節(jié)省了10%-20%的硬件投資，通過避免訪問持久性存儲器。

分布式技術(shù) J2EE的分布式特性使得可以通過服務(wù)器數(shù)量的增加來提升性能和穩(wěn)定性。

并行處理技術(shù) 通過利用J2EE中間件服務(wù)器執(zhí)行模式的多線程和多CPU特點來提高性能。

異步處理技術(shù) 系統(tǒng)使用時支持在同一個界面同時進行多項業(yè)務(wù)操作，不需要等待結(jié)果返回。

安全特點

MD5加密 所有用戶登錄密碼采用MD5加密，不采用明文傳輸，連數(shù)據(jù)庫管理員也無法獲知用戶密碼。

加密U盾 為每個訪問終端提供加密U盾，和系統(tǒng)密碼組成雙重安全保障，并對提交的數(shù)據(jù)進行加密處理。

授權(quán)控制 嚴格設(shè)定用戶能操作或瀏覽權(quán)限。優(yōu)惠、減免，以及關(guān)鍵操作都必須由管理員授權(quán)。

數(shù)據(jù)獨立 各年度之間，分公司、供熱站、收費員之間的數(shù)據(jù)獨立、互不影響，高級權(quán)限才能瀏覽供熱站數(shù)據(jù)。

異地備份?服務(wù)期內(nèi)客戶享受本地NAS備份和異地遠程備份，保證不受病毒群體攻擊，保障數(shù)據(jù)安全性。

詳細日志 對涉及客戶、面積、金額變更等關(guān)鍵業(yè)務(wù)操作自動進行詳細日志記錄。

架構(gòu)安全性 不像C/S軟件的數(shù)據(jù)庫直接對客戶端開放，B/S軟件只對外開放HTTP協(xié)議和80端口。

軟件操作特點

分年度管理 各年度的客戶、面積、用熱狀態(tài)變更，陳欠處理等變更操作各年度間互不影響。

批量選擇功能 系統(tǒng)支持對查詢結(jié)果的跨頁批量選擇，方便對大數(shù)據(jù)量的查詢結(jié)果批量選中并處理。

高效快捷鍵 人性化操作設(shè)計，查詢列表中雙擊記錄可打開詳細頁，空格提示小區(qū)，查詢快捷鍵。

Excel導(dǎo)入導(dǎo)出 支持Excel批量導(dǎo)入導(dǎo)出客戶，有誤數(shù)據(jù)進行精確提醒。

批量處理功能 客戶管理、面積管理、費用管理、報停復(fù)熱、批量交費、批量打票等大規(guī)模操作瞬間完成。

管轄區(qū)域分配 提供收費員管轄區(qū)域設(shè)置，對客戶范圍進行戶數(shù)、面積、金額的統(tǒng)計并分配給收費員。

軟件權(quán)限管理 后臺嚴格控制權(quán)限，如優(yōu)惠、減免，以及關(guān)鍵規(guī)則制定都必須由管理員授權(quán)。

詳細日志記錄 所有涉及客戶、費用、面積等關(guān)鍵信息地更改都有詳細日志記錄，一查就有。

軟件預(yù)設(shè)功能 預(yù)設(shè)當前收費年度、單價、客戶類型、預(yù)交優(yōu)惠率、減免、變更原因。

查詢報表特點

收費對賬明細表 為收費主管和財務(wù)主管的交接工作量身打造的對賬工具，讓交接工作更加嚴謹、輕松。

客戶快速檢索 可按小區(qū)樓門室、客戶類別、客戶名稱、供熱站、換熱站、欠費狀態(tài)等條件進行客戶檢索。

各類業(yè)務(wù)查詢 瀏覽客戶基礎(chǔ)信息、年度收費信息、供暖變更信息、歷次交費退費等記錄。

多條件明細查詢 強大的收費明細查詢及相應(yīng)數(shù)據(jù)統(tǒng)計功能，可按30個條件來進行收費記錄的檢索和統(tǒng)計。

多種固定報表 默認提供日報、月報、收費員月報等多種報表，并可將其Excel導(dǎo)出。

整體匯總報表 完整地展現(xiàn)供熱收費情況：戶數(shù)、采暖面積、應(yīng)收、已收、未收及相關(guān)子類匯總。

技術(shù)特點

1. J2EE，B/S架構(gòu)，無需安裝專門客戶端軟件，客戶端用授權(quán)的U盾來進行數(shù)據(jù)保護；
2. 支持快捷鍵、模糊查詢、自動提示，直觀的樓門室戶多層結(jié)構(gòu)顯示；
3. 通過Excel模板，批量導(dǎo)入客戶及欠費金額。正確數(shù)據(jù)入庫的同時，錯誤數(shù)據(jù)不同顏色提示重新編輯；
4. 一分鐘快速安裝，無需安裝任何其他配套軟件，無需任何配置，不用進行任何數(shù)據(jù)庫、端口、相關(guān)參數(shù)設(shè)置；
5. 支持自動備份和手動備份，系統(tǒng)遷移只需傻瓜式“三步”幾分鐘內(nèi)搞定；
6. 成千上萬用戶同時在線情況下系統(tǒng)有穩(wěn)定性能表現(xiàn)，系統(tǒng)擁有常年不宕機穩(wěn)定運行記錄；
7. 支持低帶寬條件下能順暢應(yīng)用，普通查詢等操作，一秒內(nèi)瞬間完成，復(fù)雜報表幾秒內(nèi)立刻呈現(xiàn)。

人機界面

簡捷操作模式 供熱收費軟件簡捷、快捷操作方式的設(shè)計，整個軟件比同行軟件的使用效果高出30%-40%。

關(guān)鍵數(shù)據(jù)突出顯示 對收費員關(guān)注的客戶、費用數(shù)據(jù)，領(lǐng)導(dǎo)關(guān)注的收費進展狀況都突出顯示。

消息自動提醒?代辦消息，內(nèi)部通知公告會在系統(tǒng)右上角彈出提醒。