一隅而知全貌:眾齊軟件的堅(jiān)持與表態(tài)

自2015年4月入職以來(lái),已經(jīng)有8個(gè)年頭,眾齊軟件企業(yè)人員數(shù)量從不足40人到現(xiàn)在的110人。

我依然記得當(dāng)初加入公司就被企業(yè)文化所打動(dòng),簡(jiǎn)單開(kāi)放坦誠(chéng)責(zé)任,不只是口號(hào)而已。

我依然記得當(dāng)初加入公司被告知企業(yè)只專注供熱行業(yè)信息化領(lǐng)域,不只是空談。

我依然記得當(dāng)初加入公司就被種下一粒種子成為供熱信息化領(lǐng)航者,不只是口頭上的承諾。

在這幾年中,我們一直保持奔跑狀態(tài),從未停歇,也從未改變方向,始終保持不變的姿態(tài)。

2015年5月,我們發(fā)布了收費(fèi)V7.1版本系統(tǒng),同事們稱這次升級(jí)在V6版本的基礎(chǔ)上迭代了一些新的功能,比如清欠和批量收費(fèi)等,產(chǎn)品有了質(zhì)的飛躍。在這一年,我成功地為新客戶成交了訂單,將最新的產(chǎn)品成果賦能給供熱企業(yè),實(shí)現(xiàn)了供熱業(yè)務(wù)的信息化管理,高效快捷地進(jìn)行經(jīng)營(yíng)管理。

2016年5月,我們發(fā)布了收費(fèi)V8.0版本系統(tǒng),對(duì)收費(fèi)方式進(jìn)行了細(xì)化,并新增了移動(dòng)端、稅控電子發(fā)票等功能。感謝這一年來(lái)信任我的客戶們,我成功地幫助這些供熱企業(yè)解決了短信催繳暖費(fèi)、銀行代收費(fèi)、線上稽查管理等問(wèn)題。

2017年5月,我們發(fā)布了收費(fèi)V8.1版本系統(tǒng),增加了客戶標(biāo)簽、財(cái)務(wù)對(duì)賬表、按渠道設(shè)置優(yōu)惠率等功能。而在這一年,我也參與了公司有史以來(lái)簽約金額最大的項(xiàng)目,這不僅是我的個(gè)人成就,更是整個(gè)團(tuán)隊(duì)的驕傲?xí)r刻,是我們邁向新起點(diǎn)的一個(gè)契機(jī)。是金子,總是要發(fā)光的。

2018年5月,我們發(fā)布了收費(fèi)V8.2版本系統(tǒng),新產(chǎn)品新增了一戶多面積,預(yù)開(kāi)票掛賬等功能,系統(tǒng)穩(wěn)定性進(jìn)一步增強(qiáng)。這一年發(fā)生了好多大事記:這一年,我們舉辦了智慧供熱客服信息化高峰論壇,這標(biāo)志著眾齊軟件邁入第二發(fā)展階段,從單一的軟件系統(tǒng)轉(zhuǎn)變?yōu)橹腔劭头芾斫鉀Q方案的提供者;這一年,我們成功收獲供熱行業(yè)的標(biāo)桿企業(yè)案例,在未來(lái)覆蓋開(kāi)戶面積超過(guò)3億平方米;這一年我們的供熱客服發(fā)布了V4.2版本系統(tǒng),整體提升一個(gè)臺(tái)階。而這一年我要從南走到北,從白走到黑...與許多供熱企業(yè)建立了聯(lián)系,幫助他們解決經(jīng)營(yíng)管理和客戶服務(wù)的難題,幫助有些企業(yè)解決了分散經(jīng)營(yíng)和集中管理的問(wèn)題。

2019年5月,我們發(fā)布了收費(fèi)V8.3版本系統(tǒng),新產(chǎn)品新增了審批流和意見(jiàn)反饋等功能,使系統(tǒng)的穩(wěn)定性進(jìn)一步增強(qiáng)。這一年,我依然忙碌不停。

2020年5月,我們發(fā)布了收費(fèi)V8.13版本系統(tǒng),系統(tǒng)新增財(cái)務(wù)復(fù)式記賬功能,迭代了報(bào)表自定義等功能,給用戶提供了更多的選擇和靈活性。這一年,疫情爆發(fā),給未來(lái)三年帶來(lái)了持續(xù)的挑戰(zhàn),并成為了常態(tài)化的現(xiàn)象。這一年我們?yōu)橐患夜崞髽I(yè)上線了30路AI機(jī)器人,智能AI在解決問(wèn)題方面表現(xiàn)出色,獨(dú)立解決率達(dá)到15.66%,此外電話回訪完成率為37.32%。我沒(méi)有走過(guò)很多地方,看很多沿途風(fēng)景,遠(yuǎn)程和會(huì)議成為了常態(tài),堅(jiān)定地致力于為客戶提供卓越的服務(wù)。

2021年5月,我們發(fā)布了收費(fèi)V9.0版本系統(tǒng),系統(tǒng)UI進(jìn)行了全局的升級(jí)。這一年,我們發(fā)布智慧供熱運(yùn)營(yíng)服務(wù)平臺(tái),主辦了智慧供熱運(yùn)營(yíng)交流探討會(huì),推動(dòng)供熱行業(yè)數(shù)字化轉(zhuǎn)型。我們的故事依然在繼續(xù),盡管我在這一年缺席。

2022年5月,我們發(fā)布了收費(fèi)V9.3版本系統(tǒng),微信服務(wù)大廳業(yè)務(wù)辦理上線。在這一年,我依然沒(méi)有遠(yuǎn)離家鄉(xiāng),沒(méi)有觀賞過(guò)廣闊的風(fēng)景,遠(yuǎn)程辦公和會(huì)議繼續(xù)成為常態(tài)。疫情肆虐,但我遠(yuǎn)程幫助了許多供熱企業(yè)逐步實(shí)現(xiàn)了線上辦理業(yè)務(wù),為千千萬(wàn)萬(wàn)像我一樣的用戶提供了便利。

2023年5月,我們發(fā)布了收費(fèi)V10版本系統(tǒng),系統(tǒng)新增碼登錄等功能,我們迎來(lái)了有一個(gè)新的浪潮。上半年主辦了供熱企業(yè)數(shù)字化轉(zhuǎn)型研討會(huì),感謝來(lái)自全國(guó)各地近300位供熱行業(yè)同仁的支持,我們將攜手共同推動(dòng)企業(yè)的數(shù)字化轉(zhuǎn)型。這一年我將繼續(xù)從南走到北,從白走到黑...欣賞沿途風(fēng)景,與君共賞。

2024年5月,我們發(fā)布了收費(fèi)V11版本系統(tǒng),它不僅標(biāo)志著我們系統(tǒng)的一次重大飛躍,更是開(kāi)啟了一個(gè)全新的時(shí)代。V11版本以其煥然一新的UI設(shè)計(jì),讓我們的用戶體驗(yàn)邁向了一個(gè)全新的高度。側(cè)邊菜單欄的優(yōu)化讓操作更加直觀,統(tǒng)一的UI標(biāo)準(zhǔn)提升了整體的視覺(jué)美感。我們通過(guò)增強(qiáng)操作的便捷性,如點(diǎn)擊排序和跨頁(yè)全選,讓日常任務(wù)變得更加流暢。同時(shí),引入MinIO技術(shù),大幅提升了附件的處理速度,讓數(shù)據(jù)流轉(zhuǎn)更加迅速。年度應(yīng)收生成流程的優(yōu)化,進(jìn)一步縮短了等待時(shí)間,提高了工作效率。此外,新增的服務(wù)大廳安全訪問(wèn)設(shè)置,為數(shù)據(jù)安全筑起了一道堅(jiān)固的防線。這一切的改進(jìn),都是我們對(duì)用戶承諾的體現(xiàn),我們致力于提供更安全、更便捷、更高效的服務(wù)體驗(yàn)。

2025年5月

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歲月如梭,春去秋來(lái),寒來(lái)暑往,我們彼此相伴,不論是我陪伴著你還是你陪伴著我。我們以不慌不忙的姿態(tài),堅(jiān)守自己的風(fēng)采,在歲月的長(zhǎng)河中獨(dú)樹(shù)一幟,自成一派。

少年你和伙伴一起走過(guò)時(shí)間海

你和他摟著肩

只是不再是小孩

一群人的感情依然的熱情澎湃

如果面對(duì)現(xiàn)在,我們依然敢表態(tài)。