4月26日下午，眾齊軟件如期開(kāi)展了第十八期持續(xù)改善展示活動(dòng)。在營(yíng)銷總監(jiān)高振松風(fēng)趣幽默的主持下，展示活動(dòng)正式開(kāi)始。本期持續(xù)改善展示活動(dòng)中共有五條改善。

1. 制作工藝圖編輯器，實(shí)現(xiàn)工藝圖可視化繪制?
2. 改善數(shù)據(jù)庫(kù)更新流程，實(shí)現(xiàn)腳本自動(dòng)更新?
3. 售后服務(wù)話術(shù)整理?
4. 樹(shù)的創(chuàng)建過(guò)程和接口的開(kāi)發(fā)過(guò)程以及日常錯(cuò)誤記錄?
5. 微信公眾號(hào)（服務(wù)大廳）菜單添加指南

分享者分別從技術(shù)、工具和服務(wù)的不同角度出發(fā)，對(duì)于日常工作中的痛點(diǎn)問(wèn)題提出了改善方案?；顒?dòng)過(guò)程中，分享者依次上臺(tái)進(jìn)行分享，向大家展示了改善前后的對(duì)比以及此項(xiàng)改善的意義。

主持人點(diǎn)評(píng)

“制作工藝圖編輯器”、“改善數(shù)據(jù)庫(kù)更新流程”、“樹(shù)的創(chuàng)建過(guò)程和接口的開(kāi)發(fā)過(guò)程”和“菜單添加指南” 這類技術(shù)和工具方向的改善。通過(guò)技術(shù)和工具來(lái)提高研發(fā)生產(chǎn)力，大大降低了管理和溝通成本?！笆酆蠓?wù)話術(shù)整理”在服務(wù)類改善中起到了重要的作用，消除了模糊，為我們提供了更加清晰的服務(wù)指導(dǎo)。本次持續(xù)改善的內(nèi)容豐富，實(shí)用性強(qiáng)，提供了更好的方案，讓工作更高效。當(dāng)然在改善的基礎(chǔ)上，分享者依舊會(huì)持續(xù)優(yōu)化，繼續(xù)進(jìn)步。

每一期的改善展示活動(dòng)，都能看到分享者的思考和努力。在日常的工作中不斷改善我們的流程、技術(shù)、服務(wù)和工具等，持續(xù)朝著標(biāo)準(zhǔn)化、專業(yè)化、科學(xué)化的方向發(fā)展。每個(gè)人都能從持續(xù)改善中得到成長(zhǎng)。