每年的供暖期結(jié)束對(duì)于供熱行業(yè)軟件企業(yè)來說都是修養(yǎng)生息的好機(jī)會(huì)，產(chǎn)品迭代、項(xiàng)目任務(wù)集中性處理、人員培訓(xùn)、文檔完善、思考總結(jié)等便陸續(xù)開展起來.....??

每年項(xiàng)目忙季時(shí)，我們都會(huì)耗費(fèi)很多的精力去梳理來自內(nèi)部、來自外部的需求。需求如潮水般涌入需求池中，讓產(chǎn)品需求人員應(yīng)接不暇，人多事兒多，過程中也造成了一些資源的浪費(fèi)和內(nèi)耗。去年的一次公司外部培訓(xùn)讓我們對(duì)敏捷項(xiàng)目管理思想有了初步的了解。那你一定產(chǎn)生了疑問，你說的敏捷是什么呢？ 我所理解的敏捷項(xiàng)目就是以階段性用戶的需求為目標(biāo)，采用小步迭代、循序漸進(jìn)的方法快速交付階段性項(xiàng)目。在敏捷項(xiàng)目管理，每個(gè)項(xiàng)目在構(gòu)建初期被切分成多個(gè)子項(xiàng)目也就是每個(gè)階段項(xiàng)目目標(biāo)，各階段項(xiàng)目目標(biāo)成果都經(jīng)過測(cè)試，每個(gè)階段的內(nèi)容都可以獨(dú)立運(yùn)行，從而讓用戶更快看到成果?？蛻籼岢龅墓δ苄枨竽軌蚩焖夙憫?yīng)和交付?？吹竭@，你是不是又產(chǎn)生了疑問，敏捷項(xiàng)目管理到底是怎么管理用戶需求的呢？?好了，現(xiàn)在你就和我們一起來做敏捷項(xiàng)目管理之旅吧。

需求進(jìn)度：建立每周項(xiàng)目任務(wù)完成目標(biāo)。我們將原有隨時(shí)反饋的需求進(jìn)行了分類，將一些不緊急的需求納入到每周目標(biāo)中。?特殊需求經(jīng)過專人審批，審批通過后及時(shí)處理。

需求確認(rèn)：每周產(chǎn)品人員都與項(xiàng)目人員進(jìn)行面對(duì)面深入交流。對(duì)需求上的疑問進(jìn)行詳盡論證與溝通，放棄不合理需求，合理需求探討更優(yōu)秀的解決方案。?每個(gè)需求任務(wù)都有明確的應(yīng)用場景、客戶期望、功能設(shè)計(jì)。對(duì)于需求上不明確、不清晰內(nèi)容與用戶做討論溝通，對(duì)于需求上已明確并完成設(shè)計(jì)的，與用戶做設(shè)計(jì)確認(rèn)。?

需求分配：每周產(chǎn)品人員與研發(fā)人員對(duì)需求內(nèi)容進(jìn)行深入交流，講解需求、講解設(shè)計(jì)以保證研發(fā)人員對(duì)需求設(shè)計(jì)理解與產(chǎn)品、項(xiàng)目、客戶一致。

需求評(píng)估：由研發(fā)主管、研發(fā)組員共同對(duì)研發(fā)任務(wù)進(jìn)行工作量評(píng)估，保證在合理時(shí)間下高質(zhì)量完成研發(fā)工作。

需求開發(fā)：研發(fā)組員針對(duì)每周研發(fā)目標(biāo)內(nèi)任務(wù)進(jìn)行研發(fā)，并完成自測(cè)等工作。

需求評(píng)審：研發(fā)主管針對(duì)每周研發(fā)目標(biāo)內(nèi)任務(wù)進(jìn)度研發(fā)情況進(jìn)行監(jiān)管，同時(shí)針對(duì)組員研發(fā)任務(wù)進(jìn)行人工二次評(píng)審。

需求驗(yàn)證：提需求人員對(duì)需求進(jìn)行最終驗(yàn)證，確保功能可用、能用、好用。

你是不是會(huì)感慨，原來研發(fā)一個(gè)功能需要這么多的步驟啊。是的，研發(fā)軟件的過程遠(yuǎn)比我們眼睛所看到的表面功能復(fù)雜許多。為了讓我們的客戶用上更安心、更放心的產(chǎn)品，很多前期工作都要做足做全。每個(gè)環(huán)節(jié)的存在都是用來保證產(chǎn)出高質(zhì)量的產(chǎn)品。豐田汽車生產(chǎn)線上的規(guī)則：一旦這名工人發(fā)現(xiàn)生產(chǎn)的零件有問題，這名工人有權(quán)叫停整個(gè)生產(chǎn)線，哪怕這會(huì)影響到整個(gè)生產(chǎn)線的生產(chǎn)，因?yàn)椴荒茏層袉栴}的產(chǎn)品提供給客戶。對(duì)于軟件的研發(fā)也是一樣，任何一個(gè)環(huán)節(jié)出問題，我們要停止后續(xù)環(huán)節(jié)的繼續(xù)進(jìn)行，排查原因及時(shí)進(jìn)行糾正，這樣才能保證每個(gè)經(jīng)手軟件產(chǎn)品讓客戶用著放心、舒心。