為什么要持續(xù)改善

人類正是因為持續(xù)改善的能力，才得以站到了生物鏈的頂端，我們從農(nóng)業(yè)社會到工業(yè)社會，一直側(cè)重于工具的改良，追求更高的質(zhì)量和效率。而進(jìn)入現(xiàn)代化社會后，科技成為了第一生產(chǎn)力，扮演了越來越重要的角色。在市場環(huán)境下的企業(yè)競爭中，有太多的例子證明不管企業(yè)有多大，只要缺失了創(chuàng)新精神就有可能被淘汰出局，像膠片時代的巨無霸柯達(dá)，傳統(tǒng)手機(jī)時代的巨人諾基亞，讓人唏噓不已。

一家企業(yè)要在市場競爭中求得生存，甚至是不斷發(fā)展壯大，就需要不斷地朝專業(yè)化方向發(fā)展，形成持續(xù)改善的創(chuàng)新文化。但是從人性的角度來看卻是相反的，從我們的祖先開始，人類總是在追求安全和穩(wěn)定，盡可能地躲在自己的舒適區(qū)域，甚至是不需要依賴他人的獨立空間里，陶淵明的世外桃源最是道出了很多人的心聲。特別是中國，從農(nóng)業(yè)社會過渡到工業(yè)社會時間不長，絕大部分人沒有經(jīng)歷過工業(yè)化思維的訓(xùn)練，缺少規(guī)則、邊界、流程、規(guī)范，說不清楚遵循哪套游戲規(guī)則，往往是權(quán)力、壟斷導(dǎo)向。因此在中國的環(huán)境和土壤中，創(chuàng)新顯得如金子般可貴。有時候我也在感嘆，中國從以前的鄉(xiāng)紳、地主到現(xiàn)在的現(xiàn)代企業(yè)管理制度，甚至連汽車走入了尋常百姓家這些事，都帶來了巨大的影響，讓我們這代人在契約、規(guī)則、分工、組織方面得到了啟蒙和訓(xùn)練，工業(yè)化和信息化勢不可擋，再無回退到以前社會的可能了。

我有一個大學(xué)室友在GE擔(dān)任管理崗位，每每說起他部門的持續(xù)改善內(nèi)容和方法，三天三夜也說不完，包括他們所有工程師用的工具車都是自己設(shè)計和組裝的，工具箱里物件的擺放都是多少次優(yōu)化過的，甚至是一小片零件的領(lǐng)用都采用左出右進(jìn)的策略（先進(jìn)先出，防止過期），垃圾桶都是自己設(shè)計改良的。從他驕傲的眼神中，能看到他們持續(xù)改善文化落地之后的活力與生命力。我想，持續(xù)進(jìn)行的小改進(jìn)不一定能讓企業(yè)改天換命，但誰說這樣的量變不能引發(fā)質(zhì)變呢？

有關(guān)持續(xù)改進(jìn)的名言

• 1.01的365次方是37.8，每天1%的改進(jìn)，一年下來的進(jìn)步就很可觀！
• 能可持續(xù)發(fā)展的，可稱之為有道德的事情！
• 精益求精！不進(jìn)則退！

眾齊軟件持續(xù)改善計劃

停滯不前，死亡降臨；持續(xù)改善，永葆活力

學(xué)習(xí)力往往決定一個人能達(dá)到的高度，同樣企業(yè)的持續(xù)改善能力也注定了一個企業(yè)能達(dá)到的高度。企業(yè)的發(fā)展，不但依賴正確的戰(zhàn)略，還取決于各個崗位是否能形成持續(xù)改善的文化。大家擁有相同的使命，奔著同一個目標(biāo)，醞釀出共同的企業(yè)文化，形成持續(xù)改善的習(xí)慣，就能讓企業(yè)越來越有生機(jī)和活力。

科技也不是憑空的念想，而是需要有組織、可持續(xù)、系統(tǒng)化的創(chuàng)新！眾齊軟件公司目前只是小企業(yè)，我們不空談大的科技創(chuàng)新或發(fā)明創(chuàng)造，但我們可以在日常的工作中不斷完善我們的流程和工具，持續(xù)朝著往標(biāo)準(zhǔn)化、專業(yè)化、科學(xué)化方向發(fā)展。改變以前傳統(tǒng)由上至下，逐級推動的創(chuàng)新模式，形成基層員工積極參與、你追我趕的創(chuàng)新局面，使得公司從管理、流程、質(zhì)量、安全各方面都逐年上臺階。因此，公司設(shè)立“持續(xù)改善墻”來記錄那些在各個領(lǐng)域做出創(chuàng)新舉措的人和事件，感謝為團(tuán)隊長期競爭力做出貢獻(xiàn)的人。

持續(xù)改善內(nèi)容

• 質(zhì)量相關(guān)：產(chǎn)品質(zhì)量、代碼質(zhì)量、文檔質(zhì)量、工作環(huán)境；
• 效率相關(guān)：工具推廣、資源組織優(yōu)化、流程改善、溝通效率，及所有能提升效率的內(nèi)容；
• 降低成本：項目成本、商務(wù)成本、行政成本、溝通成本等。