比爾.蓋茨的成功秘訣，他給出了一個詞：“Focus”（專注）。

史蒂夫.喬布斯的回答是：“專注和簡單一直是我成功的秘訣”。

而村上春樹說：“沒有專注力的人生，就仿佛大睜著眼睛卻什么也看不見”。

眾齊軟件說“我們專注供熱信息化經(jīng)營管理”已經(jīng)10年了，在這十年來我們一直精細(xì)打磨自己的產(chǎn)品，在這個行業(yè)不求寬度、廣度、只求深度，在這個“筑夢”的時代，我們靠著“工匠精神”持續(xù)發(fā)光發(fā)熱。

過去的一年眾齊軟件迎來了屬于我們的一個“新時代”，這對于眾齊軟件每一個人來說無疑是最難忘也最值得紀(jì)念的一年。

在過去的一年里我們陸續(xù)發(fā)布了供熱收費(fèi)管理系統(tǒng)V8.2版本、供熱客服管理系統(tǒng)V4.2版本，為供熱企業(yè)提供更穩(wěn)定和先進(jìn)的供熱信息化經(jīng)營管理產(chǎn)品。

在過去的一年里我們開展了“525天津供熱高峰論壇會議”，會議內(nèi)容精彩紛呈，不僅分享了眾齊軟件智慧供熱客服管理系統(tǒng)、稅控發(fā)票、第三方支付方案等內(nèi)容，還邀請了濟(jì)南熱力集團(tuán)客服主任、大同市熱力集團(tuán)客服主任分享了國內(nèi)先進(jìn)的供熱信息化經(jīng)營管理平臺管理經(jīng)驗(yàn)，為整個天津市的供熱企業(yè)們搭建起一個互相交流、學(xué)習(xí)的平臺，會后反響熱烈，會議非常順利也非常成功，這些離不開眾齊人的努力，也離不開客戶的支持。

在過去的一年里我們先后簽約了濟(jì)南市熱力集團(tuán)供熱收費(fèi)管理系統(tǒng)項(xiàng)目、威海熱電集團(tuán)有限公司供熱收費(fèi)和客服管理系統(tǒng)項(xiàng)目、天津?yàn)I海新區(qū)供熱集團(tuán)有限公司供熱收費(fèi)和客服管理系統(tǒng)項(xiàng)目、天津泰嘉熱力管理中心供熱收費(fèi)管理項(xiàng)目等等，這些供熱企業(yè)先前都有信息化管理系統(tǒng)，原有系統(tǒng)的操作習(xí)慣、原有系統(tǒng)遺留的疑難雜癥、原有系統(tǒng)歷史數(shù)據(jù)整理等等疑難雜癥擺在我們面前，這些對于我們來說都是挑戰(zhàn)，但更多的也是機(jī)遇，我們攻堅克難，砥礪前行，這一年的結(jié)果還不錯，我們收獲了諸多意見、也收獲了許多掌聲，我們終將是要繼續(xù)在這個行業(yè)發(fā)力的。

過去的這一年對于眾齊軟件每一個人來說無疑是最值得驕傲的一年，因?yàn)槲覀兊膱猿?，我們的堅定，讓我們在供熱信息化管理的道路上勇往直前，我們立志于解決供熱企業(yè)信息化管理難題，助推供熱行業(yè)發(fā)展，我們距離我們的目標(biāo)越來越近了。不過2018年已然過去了，我們需要總結(jié)經(jīng)驗(yàn)，保持空杯心態(tài)，重新出發(fā)，為屬于我們的時代繼續(xù)奮進(jìn)。

在2018年末工作總結(jié)會議中總經(jīng)理李松然提出的“專業(yè)化”這個詞就奠定了新的一年我們將要奮斗的目標(biāo)和方向。2019年我們?nèi)匀灰煌跣?，砥礪前行。在新的一年里，我們要打造更專業(yè)的團(tuán)隊、更專業(yè)的產(chǎn)品，為供熱企業(yè)提供更專業(yè)的產(chǎn)品體驗(yàn)和服務(wù)體驗(yàn)。

新年伊始，眾齊軟件的“專業(yè)化”已經(jīng)在路上如火如荼地開展起來了：

產(chǎn)品組

產(chǎn)品組的伙伴們已經(jīng)開始了新一年度產(chǎn)品的打造，產(chǎn)品回顧、收集意見、版本規(guī)劃、新產(chǎn)品設(shè)計、產(chǎn)品的定義、新產(chǎn)品發(fā)布等工作，當(dāng)然精細(xì)的打磨產(chǎn)品是他們的使命，未來他們將為我們打造出更加優(yōu)秀的產(chǎn)品。

研發(fā)部

研發(fā)組的同事這邊不僅僅在回顧整理過去項(xiàng)目中遇到的問題，做了新一年的研究課題，當(dāng)然還剛剛出臺了新的開發(fā)規(guī)范，新的一年他們將更加規(guī)范地編寫程序。

測試組

在新產(chǎn)品發(fā)布之前測試組任務(wù)比較重，他們也已經(jīng)開始準(zhǔn)備新產(chǎn)品的測試工作了。

項(xiàng)目部

項(xiàng)目部的同事們正在出臺一些有關(guān)“專業(yè)化之路”的政策和規(guī)范，并且一系列的內(nèi)部培訓(xùn)已經(jīng)陸續(xù)開展起來，為新一年能夠給客戶提供更優(yōu)質(zhì)的服務(wù)做著準(zhǔn)備。

市場部

市場部的伙伴們已經(jīng)開始以客戶維度開展新一年的工作，包括銷售機(jī)會管理、客戶關(guān)系維護(hù)、客戶投訴、客戶意見反饋、客戶新一年度產(chǎn)品資料打造等等。

運(yùn)維部

運(yùn)維部的同事則開啟了網(wǎng)絡(luò)環(huán)境搭建、數(shù)據(jù)庫優(yōu)化、硬件設(shè)備自檢等工作，為后續(xù)忙季到來提前做準(zhǔn)備。

綜合部

綜合部的小伙伴們則是默默地為各個部門做著后勤補(bǔ)給工作。

當(dāng)然僅僅用這短短的幾句話來描述“專業(yè)化”之路顯然有些蒼白無力，也只是看到了其中一角，我們相信實(shí)踐是檢驗(yàn)真理的唯一標(biāo)準(zhǔn)，2019年我們已經(jīng)在行動了，為更多的供熱企業(yè)提供專業(yè)化、標(biāo)準(zhǔn)化的優(yōu)質(zhì)服務(wù)，我們在努力中，等待我們的將是新的機(jī)遇和挑戰(zhàn)。

我們不會停止前進(jìn)的步伐，因?yàn)榕Φ慕Y(jié)果總是不會太差。不負(fù)榮光，不負(fù)你，2019我們在路上！