供熱人編織了一張網(wǎng)絡(luò)。這網(wǎng)絡(luò)，把光明和溫暖，把祝福和心愿，把歡聲和笑容送進(jìn)了千家萬(wàn)戶，托起了民生的希望。而我們是這網(wǎng)絡(luò)中的一根絲線，承載著希望和光。

供熱人肩負(fù)著一種使命。這使命，集光榮與夢(mèng)想，集風(fēng)雨與坎坷，集信心與豪情于一體，托起了民生的希望。而我們是這使命中的一環(huán)，風(fēng)雨兼程，陪伴左右。

供熱人譜寫(xiě)著一首史詩(shī)。在詩(shī)里，有大歌當(dāng)飛，有壯美如畫(huà)，有長(zhǎng)劍在手，有群星照耀，托起了民生的希望。而我們是這詩(shī)中的畫(huà)卷，一起譜寫(xiě)贊歌。

每年11月到1月是供熱客服高峰期，心懷感恩，所遇皆溫柔。

又是一個(gè)寒冬襲來(lái)，北方的城市被凍在西伯利亞寒流里，供熱企業(yè)要7*24小時(shí)不間斷地提供供暖服務(wù)。冷與不冷，It’s a question。不用愁，你在電話這頭，我在電話那頭。眾齊軟件提供的客服系統(tǒng)是搭建起熱用戶與供熱企業(yè)的橋梁，從客戶一撥通電話開(kāi)始，到最終的維修和回訪，提供全程信息共享和協(xié)同服務(wù)，實(shí)現(xiàn)客戶服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)化管理，在寒冷的冬季為供熱企業(yè)保駕護(hù)航。

4月供暖結(jié)束到8月，家人團(tuán)坐，燈火可親？

供熱企業(yè)為提前抑制“跑、冒、滴、漏”現(xiàn)象，確保供熱設(shè)備冬季正常供暖，開(kāi)啟了轟轟烈烈的夏季檢修，他們要確保每一臺(tái)鍋爐、每一臺(tái)機(jī)組、每一個(gè)閥門(mén)、每一顆螺絲釘都處于“戰(zhàn)備”狀態(tài)。而眾齊軟件可為供熱企業(yè)提供一套集制定巡檢計(jì)劃、執(zhí)行、監(jiān)督和設(shè)備、站點(diǎn)管理于一身的設(shè)備巡檢系統(tǒng)，實(shí)現(xiàn)巡檢工作全過(guò)程覆蓋，設(shè)備運(yùn)行可視化監(jiān)控、巡檢隊(duì)伍精細(xì)化管理，巡檢數(shù)據(jù)系統(tǒng)化分析，從而保證供熱的安全穩(wěn)定運(yùn)行。

9月到11月，月亮不睡我不睡，我是人間小美味。

供熱企業(yè)收費(fèi)服務(wù)“戰(zhàn)”正式打響，營(yíng)業(yè)廳如火如荼，停復(fù)熱業(yè)務(wù)、供暖合同簽訂、繳費(fèi)等業(yè)務(wù)席卷而來(lái)。三年疫情徹底改變了人們的生活繳費(fèi)方式，眾齊軟件的網(wǎng)上服務(wù)大廳線上全業(yè)務(wù)覆蓋，讓數(shù)據(jù)多跑路，讓群眾少跑腿。實(shí)現(xiàn)“一站式”辦理和“互聯(lián)網(wǎng)+”服務(wù)模式，保證申請(qǐng)報(bào)裝、維修、過(guò)戶、繳費(fèi)、開(kāi)具發(fā)票等多項(xiàng)業(yè)務(wù)一窗通辦。讓供熱企業(yè)營(yíng)業(yè)大廳徹底結(jié)束了“百萬(wàn)雄師過(guò)大江”壯觀場(chǎng)景。

愛(ài)你的365天，是真愛(ài)，無(wú)疑了。

集中供暖工作是一項(xiàng)重要民生工作，也是一項(xiàng)周而復(fù)始的工作，當(dāng)季供暖季停止，但服務(wù)不會(huì)停止，眾齊軟件也將一如繼往地陪著熱力為百姓提供365天“全心、全意、全時(shí)”的溫心服務(wù)。