經(jīng)濟通縮的宏觀背景

國內(nèi)經(jīng)濟非常不景氣，到2019年為止大部分老百姓也都有這個認知了。有人說2018年是有記錄以來全球資產(chǎn)收益率最差的一年，這一年大部分基金經(jīng)理以虧5％以內(nèi)為榮；有人說中國經(jīng)濟L還沒走到底，而且走到底之后那條橫線有多長誰也不知道；前幾個月國家主席和總理也都在正式場合少有地表達了經(jīng)濟下行，情勢驚濤駭浪；中美貿(mào)易戰(zhàn)持續(xù)發(fā)酵。實際上普通老百姓的認知往往滯后于環(huán)境的，可以說遠在2015年國家已經(jīng)開始在宏觀調(diào)控了，那時候有小部分行業(yè)就開始先行感受到寒意了，記得那幾年公司招聘的時候，就有不少從船舶、機械等行業(yè)跳到IT行業(yè)來的。IT行業(yè)在中國屬于服務(wù)行業(yè)，也具有高科技屬性，因此受經(jīng)濟危機影響小一些、慢一些，但整體蕭條之下，IT行業(yè)是否能獨善其身呢？

改革開放以來，特別是中國加入WTO之后，外資進入中國的同時帶來了技術(shù)和經(jīng)驗，剛好匹配上了中國的人口紅利，中國經(jīng)濟隨之迅速騰飛，對外貿(mào)易高速發(fā)展。中國的企業(yè)，特別是民營企業(yè)在這幾十年內(nèi)積累了大量的財富，原本這些財富可以幫助我們國家在研發(fā)上加大投入，并逐步走向科技強國之路，然而現(xiàn)實是殘酷的，伴隨著房地產(chǎn)和資本的血腥掠奪，我國的實體經(jīng)濟瞬間變得毫無招架之力，大部分中小企業(yè)在高企的地租成本下變得奄奄一息。

誰都知道經(jīng)濟不好的時候，首先影響的是周期最短的農(nóng)業(yè)，不出半年農(nóng)戶就能感受到價格波動并采取措施；其次是工業(yè)，由于上下游鏈條較長，有兩年時間行業(yè)也差不多受到?jīng)_擊了；再次就逐步影響到服務(wù)業(yè)了，因為第一產(chǎn)業(yè)和第二產(chǎn)業(yè)都不行了，皮之不存，毛將焉附。我們最津津樂道的汽車、手機等銷量2018年直線下降，互聯(lián)網(wǎng)與游戲產(chǎn)業(yè)都忙著裁員瘦身。時間回到2008年，中國在應(yīng)對金融危機的時候，放了一個4萬億的大招（2008年當(dāng)年M2是47.5萬億，2018年M2達到了182.7萬億，信貸增長迅猛，M2已超過美國歐盟總和），在這十年中，中國從上到下都在瘋狂地加杠桿，特別是地方政府、國有企業(yè)都試圖在拖延這即將到來的蕭條，都以負債為榮。在這個過程中原本強壯的民營經(jīng)濟撐不住了，原本可以輕裝上陣的政府和國企戴上了沉重的枷鎖（負債），很多外資企業(yè)發(fā)現(xiàn)情況不妙忙著撤退（外資撤退整個過程至少提前2,3年布局）。人人都說無債一身輕，其實對國家、社會來說何嘗不是呢？

可以預(yù)見，未來很多年我們都沒有條件和資格再多加杠桿了，對放水這興奮劑也免疫了，只要國家一放水，所有人都學(xué)會去炒房玩金融了，這會把實業(yè)推向更決絕的深淵。反過來看，只要我們認同未來全球化趨勢，還想再國際上擁有一席之地，就必須要自尊自重，也就是讓人民幣在國際上更拿得出手，更有信用。所以，各行各業(yè)有杠桿的降杠桿，有負債的好好還錢，沒負債的也準備好老老實實學(xué)會過苦日子，這是唯一的解決之道。

供熱信息化的危和機

在一個緊縮的年代，社會增量財富有限，絕大部分企業(yè)都需要在存量資源中求得生存，當(dāng)代的年輕人基本都沒有經(jīng)歷過這樣的時期，我們又從哪些方面去尋求正確的道路呢？

首先，我們來看宏觀趨勢，不明白的就可以多看看日本的道路，或者說看看德國這種以實業(yè)驅(qū)動的國家模式，在日本和德國這樣的國家，目前都是典型的放棄了房地產(chǎn)，以實業(yè)為主，人家是通過實業(yè)，或者說勞動為主來分配財富的，因此貧富差距很小，社會矛盾很小，生產(chǎn)力很高（中國目前靠地產(chǎn)和金融來分配財富，這比以前的地主靠地租不勞而獲的程度有過之而無不及）。粗放式發(fā)展已經(jīng)到頭了，以前靠量、靠速度、靠規(guī)模取勝的招式可能要過時了，未來競爭就是靠核心競爭力，在收縮的市場中，所有人都在收縮自己的業(yè)務(wù)邊界，堅守住自己最后的壁壘，以求得市場生存機會。其實也就是你的專注力，專業(yè)能力表現(xiàn)如何決定了你是否能度過這個寒冬。

其次，我們來看供熱行業(yè)發(fā)展，隨著國家煤改燃地推進，不少供熱企業(yè)的能源成本急劇上升，再加上房地產(chǎn)逐步降溫，配套費收入也越來越少，還有各地政府財政也不寬松，財政補貼遲遲不能到位，這種種情況導(dǎo)致不少供熱企業(yè)經(jīng)營困難，也會導(dǎo)致IT廠商回款困難。外部環(huán)境的變化也促使供熱企業(yè)轉(zhuǎn)向精細化運營，注重節(jié)能降耗和管理效益的提升，另一方面不少民營資本有轉(zhuǎn)型需求，也在有意識收購一些供熱企業(yè)，在這一買一賣過程中，其實信息化在這中間體現(xiàn)了非常重要的價值，因為收購了供熱企業(yè)就要運營好，這離不開精細化的管理工具和手段，而軟件就是先進管理思想和理念的載體，能給管理團隊插上能翱翔的翅膀。

再次，供熱行業(yè)有典型的區(qū)域特性，也就是每個城市基本都有自己的供熱條例，目前有一些大的熱力集團正在合并一些小供熱企業(yè)，雖然這會導(dǎo)致潛在客戶數(shù)量越來越少，但隨著熱力集團輸出資金、人才和管理的過程，以及在集團擴張的過程中，非常需要集團化管控系統(tǒng)，讓熱力集團實現(xiàn)“分散經(jīng)營，集中管控”。

眾齊軟件的選擇

由于2015年公司內(nèi)部就開始在逐步接受國家經(jīng)濟緊縮的概念，也為即將到來的蕭條做了一些準備，未來我們要繼續(xù)做好以下幾點，讓我們能平穩(wěn)度過這幾年，迎來下一個經(jīng)濟上升周期。

首先，要更加專注自己的核心優(yōu)勢，未來幾年，供熱收費管理系統(tǒng)還是我們的核心拳頭產(chǎn)品，需要繼續(xù)投入核心資源重點打造，這就是我們死守的陣地，也是任何對手來我們都需要死磕的領(lǐng)域?？繉I(yè)贏得市場，靠管理贏得效益，靠服務(wù)贏得口碑。

其次，充分挖掘內(nèi)部潛力，通過定崗、培訓(xùn)、考核提高個人專業(yè)度，持續(xù)提升團隊凝聚力和戰(zhàn)斗能力。未來幾年，繼續(xù)細化分工粒度，通過流程再造提高組織協(xié)同效率。

再次，重點升華異地集團化管控版本。在濟南熱力客服收費應(yīng)用的成熟經(jīng)驗基礎(chǔ)上，和國內(nèi)重要的集團型熱力企業(yè)展開合作，形成全國第一個受大型供熱集團歡迎的異地集團版本。

未來，供熱企業(yè)也會變得更加務(wù)實，在信息化建設(shè)道路上更加篤定，更加謹慎，他們會花更長時間來選擇合作伙伴及產(chǎn)品和服務(wù)。我想這不是正符合眾齊軟件的發(fā)展理念嗎，客戶也不那么急劇擴張了，他們有時間慢慢來選擇軟件，我們有耐心慢慢打造好軟件，這就是雙贏。